Куда написать о мошенничестве в интернете

Содержание

Интернет-мошенники: виды мошенничества, наказание за обман и куда обращаться

Куда написать о мошенничестве в интернете

Всемирной паутиной удачно пользуются не только обычные люди, но и разного рода аферисты. Интернет-мошенники стали распространенным явлением.
Каждый пользователь Интернета должен знать, как защитить свои интересы и если перед ним интернет-мошенники, то куда обращаться.

1. Что такое интернет-мошенничество?
2. Наказание для интернет мошенников

3. Интернет мошенники: куда обращаться в случае обмана
4. Действия в случае обмана в интернет-магазине

Прежде чем переходить к наказанию интернет-мошенников и куда обращаться в таком случае, стоит понять, что собственно является интернет-мошенничеством.

Что такое интернет-мошенничество?

Мошенничество, произведенное на просторах Интернета, является таким же преступлением, как если бы его совершили в реальной жизни. Любая кража денежных средств или иного имущества, совершенная обманным путем, является уголовным преступлением и наказывается по закону.

Наиболее распространенными формами интернет-мошенничества являются:

1 платное участие в проектах;

2 распространение вирусов и заражение ими операционных систем, когда для их «лечения» требуется заплатить определенную сумму посредством сотового оператора;

3 блокировка страниц в социальных сетях, для восстановления доступа к которым людям необходимо отправить платное СМС;

4 финансовые пирамиды;

5 сообщения или письма о блокировке банковских карт, электронных кошельков и пр., а чтобы их разблокировать, просят перейти по ссылке и указать точные данные;

6 благотворительность просьбы или просьбы об оказании помощи (при этом среди них могут быть настоящие);

7 требование предоплаты за приобретенный товар;

8 телефонное мошенничество с подменой номера и получением доступа к мобильному банку жертвы;

9 другие.

Наказание для интернет мошенников

В зависимости от того, какова была стоимость похищенного имущества, и какие обстоятельства хищения имели место быть, назначается наказание: штраф, либо ограничение свободы, либо принудительные работы, либо лишение свободы со штрафом.

Статья 159.6 УК РФ (Уголовный Кодекс РФ), а также статьи 272 – 274 УК РФ  регулируют преступления в сфере компьютерной информации, связанные с нарушением правил в информационных сетях, распространением вирусов и пр.
Для наглядности частично процитирую начало статьи 159.6 УК:

Мошенничество в сфере компьютерной информации, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем ввода, удаления, блокирования, модификации компьютерной информации …, –
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев…

Интернет-мошенники: куда обращаться в случае обмана

Первым делом в случае обнаружения обмана обращаются в правоохранительные органы, где уже выработана своя система ловли виртуальных преступников, поэтому не стоит думать, что все безнадежно.

1) Заявление в полицию

Даже если была украдена небольшая сумма, подать заявление в полицию все-таки необходимо. Возможно, вы – не единственный обманутый человек.

Дополнительно занимается такими делами специальный отдел «К», но достаточно подать жалобу и в полицию, где ее перенаправят по нужному адресу.

Обращение может быть подано как в письменной форме, так и устно по телефону горячей линии путем сообщения всех имеющиеся у вас сведений о мошенниках.

2) Сайт МВД или территориальный сайт МВД

Написать жалобу можно и в электронном виде на сайте МВД. На странице в разделе «Прием обращений» достаточно заполнить специальный бланк.

На сайте МВД (мвд.рф) кликаем в правой колонке по опции «Прием обращений»:

Рис. 1. МВД прием обращений

Откроется страница «Список подразделений для приема обращений», в конце страницы есть ссылка, перейдя по которой можно выбрать свой территориальный орган МВД. Перейдя на территориальный сайт МВД своего региона, достаточно в левой колонке кликнуть по ссылке «Прием обращений» и заполнить форму. Правда, сообщение об интернет мошенниках должно быть не более 2000 знаков.

3) Служба поддержки ЭПС (электронных платежных систем)

Если же денежные средства мошенники в интернете получили посредством электронных платежных систем, то первым делом следует направить обращение в службу поддержки платежных систем, которые могут заблокировать кошелек афериста. Там же можно узнать данные паспорта нечистого на руку человека и с этими данными отправиться с исковым заявлением в суд о взыскании украденных средств.

Например, есть служба поддержки у Яндекс.Денег, у WebMoney и у других электронных платежных систем (сокращенно ЭПС).

4) Сайт Роскомнадзора

Жалобы также принимает Роскомнадзор. Направить претензию можно прямо на их сайт.

Роскомнадзор https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/

Тематика сообщений, которые можно оставить на сайте Роскомнадзор, может быть следующей:

Рис. 2. Сайт Роскомнадзор, чтобы сообщить об интернет мошенниках

5) Другие специальные сайты

Кроме того, с целью выявления мошенничества и блокировки вредоносных страниц существуют специальные сервисы, где можно оставить негативный отзыв о незаконно действующих сайтах.

Пожаловаться на мошеннический сайт:

Яндексу – https://webmaster.yandex.ru/delspam.xml

Гуглу – //www.google.com/safebrowsing/report_phish/?hl=ru

Касперскому – https://virusdesk.kaspersky.ru/

Авире – https://analysis.avira.com/ru/submit-urls

Действия в случае обмана в интернет-магазине

Если обман случился при покупке чего-либо в интернет-магазине, то сначала обращение должно быть направлено в адрес продавца. Игнорирование владельцем жалобы дает покупателю право действовать дальше.

Подробнее: Как вернуть приобретенный в интернет-магазине товар

Напрямую в правоохранительные органы следует обращаться, когда налицо явный факт мошеннических действий (например, не доставлен предварительно оплаченный товар).

Если же товар пришел, но качество не устроило покупателя и при этом товар подлежит возврату (не всякую вещь можно вернуть), а продавец при этом отказался произвести замену или вернуть деньги, то заявление подается либо в прокуратуру, либо в Роспотребнадзор.

6) Можно через интернет обратиться в

Роспотребнадзор http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/

Перейдя по указанной выше ссылке на сайт Роспотребнадзора, в конце страницы находим заголовок «Выберите вариант подачи обращения в форме электронного документа», в выпадающем меню нажимаем на «Обращения граждан».

Выбираем один из двух вариантов:

1) Для направления обращений, которые могут служить основанием для проведения внеплановой проверки

2) Не требуется проведение внеплановой проверки.

В каждом из двух вариантов есть возможность нажать на ссылку «Написать обращение», далее нужно будет заполнить форму. При этом нужно выбрать куда направить сообщение: в территориальный Роспотребнадзор, либо в центральный аппарат или в иную службу. Думаю, что в большинстве случаев стоит обращаться в территориальный Роспотребнадзор.

Таким образом, мошенники в интернете не остаются виртуальными бандитами. Они также попадают под статьи закона и несут соответствующее наказание.

Прошу Вас принять участие в ании, Ваш голос важен.  И спасибо за участие!

 Загрузка …

Также по теме:

1. Как мошенники обретают доступ к аккаунтам пользователей

2. Сообщение о выигрыше в лотерею в интернете — один из способов мошенничества в сети

3. Где искать достоверные отзывы о работе интернет-магазина

4. Как подать заявление в прокуратуру онлайн? Особенности рассмотрения таких обращений

5. Как отличить надежный сайт от ненадежного?

Источник: https://www.InetGramotnost.ru/polezno-znat/internet-moshenniki-kuda-obrashhatsya.html

Мошенники обманули в интернете: как вернуть деньги

Куда написать о мошенничестве в интернете

За последние несколько лет интернет технологии глубоко проникли в повседневную жизнь человека. Сегодня в онлайн режиме успешно функционируют банкинг, торговля, сервисы из сферы обслуживания и развлечения.

Но повсеместно с таким технологическим прорывом процветает и онлайн-мошенничество. Как обычно, основная цель аферистов – выманить из пользователя деньги и раствориться в просторах Сети.

В статье мы распишем основные направления, в которых орудуют online-мошенники, а также расскажем куда нужно обращаться для возврата средств в первую очередь.

Начнем же с описания самых распространенных направлений в которых действуют мошенники. Основываться будем на собственном опыте.

Мошеннические интернет-магазины

Это наиболее распространенная схема обмана в которую попадают доверчивые пользователи. Сегодня ничего не стоит создать фейковый онлайн-магазин и запустить на нем «торговлю» несуществующим товаром. В сети заказывается реклама, накручиваются положительные отзывы, а цены указываются крайне низкими.

Все эти тонкости усыпляют бдительность пользователей, которые без элементарных проверок отправляют деньги аферистам. Платежи принимают онлайн и наложенным платежом, но все это происходит до обнаружения обмана.

При всем этом, создатель такого маркетплейса остается в тени и способен легко затереть следы своей деятельности, просто удалив сайт и заблокировав «официальный» номер магазина.

https://www.youtube.com/watch?v=ynmWlsjlLVE

Обман в интернет-магазинах может быть самым банальным, когда продавец принимает деньги и исчезает, или довольно сложным, когда создается целая схема по продаже подменных товаров.

В такой схеме участвуют официальные организации и сторонние получатели денег, поэтому доказать сам факт обмана становится очень сложно.

Мы уже неоднократно писали про такие схемы, рекомендуем к прочтению статьи про ООО ПИМ-ПОЧТА и интернет-магазин LLC Parcels Pro.

В случае с объявлениями, мошенники работают в две стороны – обманывают как продавцов, так и покупателей.

Преобладает же стандартная схема: человек видит объявление, заказывает товар и делает предоплату, а в итоге ему ничего не приходит и продавец исчезает.

Схем обмана с объявлениями довольно много, причем на самом популярном ресурсе Авито аферисты успешно обходят и специальную функцию «Безопасная сделка». Вот несколько примеров:

  • Продавцу пишут напрямую через (Ватсап, Вайбер) и предлагают приобрести его товар. Ссылаясь на безопасную сделку, на почту продавца скидывают поддельный электронный чек, свидетельствующий о предоплате. Через некоторое время мошенник пишет что передумал и просит переслать предоплату назад – люди ведутся.
  • С покупателем общаются через сообщения на Авито, но «для удобства» переходят на сторонний мессенджер. Далее покупателю скидывают ссылку на фейковый сайт, где можно выполнить предоплату (по условиям «Безопасной сделки»). Очень часто люди не замечают подмены и переводят деньги.Попытка мошенников дать ссылку на фейковый сайт

Выуживание денег через подписки

Также большой популярностью и интернете пользуется схема с оформлением платных онлайн-подписок на второсортных сервисах. Такими сервисами оказываются сайты знакомств, подборщики кредитов, онлайн кинотеатры.

Процесс обмана заключается во взломе банковской карты и её привязке для покупок онлайн-услуг. Человек просто обнаруживает проведенное списание в пользу условного сайта знакомств.

После обращения в поддержку, человеку указывают на лично оформленную подписку.

Это наиболее сложный процесс для обманутого владельца карты, так как очень сложно доказать вмешательство третьих лиц. Несложно догадаться, что владельцы сервиса самолично активируют взломанные карты людей, но вот доказать этот факт невозможно. В итоге хакеры законно выводят деньги со взломанных карт.

Что бы понять всю опасность и размах такого мошенничества, рекомендуем почитать наши статьи о сайте знакомств LoveDateme и подборщике кредитов Qzaem.

«Законное» списание средств в пользу подписки на Banando

Обман через спам-рассылки

Наиболее простым и немного наивным типом мошенничества мы назовем спам-рассылки в которых сообщается о «миллионном выигрыше» или «наследство по завещанию». В такие оповещения обязательно вложена ссылка на сайт мошенников, где нужно оплатить определенную сумму для оформления платежа.

Чаще всего это фейковые лотереи, подставные уведомления от налоговой, уведомления о государственных выплатах. Такой спам распространяется через электронную почту, смс, Viber или WhatsApp. Как ни странно, но люди ведутся на такие оповещения и переводят деньги, засвечивая свои банковские карты.

Спам от сайтов по подбору кредитов

Если связь с мошенниками еще не оборвалась – начните с мотивированной претензии с требованием вернуть деньги.

Не переходите на оскорбления и личности, просто грамотно опишите свою позицию (вы не собираетесь мириться с мошенничеством) и все ваши дальнейшие шаги (обращение в банк и органы правопорядка), сразу добавьте номер вашей карты и телефон для возврата средств. Если не поможет, приступайте к следующим шагам.

Все ответы в интернете сводятся к логичному совету – обращайтесь в полицию или прокуратуру по факту мошенничества. Все это верные советы, но в первую очередь нужно связаться со своим банком.

Сделать это нужно как можно скорее, так как быстрая реакция поможет увеличить шансы на возврат средств. Если перевод осуществляли с электронного кошелька (Qiwi, Yandex, WebMoney) – пишите в их поддержку.

Сообщите специалисту о факте перевода средств мошенникам и опишите всю суть ситуации.

  • Если платеж выполнен автоматически и без вашего участия – укажите специалисту на взлом своей карты, запросите её блокировку и заявите о желании составить заявление на возврат средств. После подачи такого запроса, служба безопасности банка должна заняться проверкой вашего перевода.
  • Если вы самолично перевели деньги, но раскрылся факт мошенничества – сразу звоните в поддержку банка и расскажите о деталях перевода (кому, куда и по какому поводу ушли деньги). Имейте ввиду, банки неохотно рассматривают дела о возврате денег, если клиент лично подтвердил перевод. Заявите о желании написать письменное заявление в отделении банка на возврат средств. Шансов не много, но если была переведена крупная сумма, попытаться стоит.
  • Бывает и такое, что операция проводится при участии официальных платежных систем. Например перевод через сервис Яндекс.Деньги будет обозначен символами Y.M или YM. В таком случае нужно дополнительно писать в поддержку этой платежной системы с заявлением о мошенничестве.

Основная сложность во всей этой ситуации заключается в скорости переводов. Сейчас операции с карты на карту или по номеру телефона выполняются практически мгновенно, а закон запрещает банкам списывать деньги со счёта получателя без его согласия. Банк возможно и увидит факт мошенничества – но вот списать деньги со счета афериста и вернуть их вам не так просто.

У обманутого будет хороший шанс на отмену/заморозку перевода, если операция будет висеть в статусе «Выполняется». В зависимости от реквизитов получателя, деньги могут идти до 1-2 рабочих дней.

Обращение в полицию и прокуратуру

Далее нужно подать жалобы в органы правопорядка – Полицию и Прокуратуру. Сделать это можно в онлайн-режиме или личным посещением отделения. Жалоба по факту мошенничества подается на лицо, получившее ваши деньги.

Если известен регион получателя (регистрация, прописка, адрес) – нужно указать его в пункте «место события», этот пункт доступен при подаче онлайн-жалобы на сайте МВД. Сама жалоба пишется в свободной форме – вы подробно описываете всю суть ситуации с указанием дат, телефонов, счетов и сумм.

Если есть возможность – прикладывайте скриншоты, подтверждающие ваши слова.

К сожалению, раскрываемость по киберпреступлениям достаточно низкая. Вся сложность заключается в «умных» действиях мошенников, которые научились правильно заметать свои следы и скрывать свои реальные имена. Сегодняшний интернет позволяет делать многое:

  • используются левые электронные кошельки и виртуальные карты, оформленные на серые номера;
  • для приема переводов используются однодневные платежные системы, зарегистрированные за границей;
  • переводы выполняются на организации, зарегистрированные на условном Кипре или Гибралтаре;
  • создаются схемы, при которых мошенник может доказать, что он «получил деньги за предоставленную клиентам услугу» (выше писали про платные подписки).

Пример заявления в полицию на интернет-магазин:

Пример заявления в полицию о мошенничестве в интернет-магазине

Заключение

Как вы поняли, мошенники разрабатывают множество онлайн-схем для воровства денег. Выявить личность аферистов достаточно сложно, а некоторых случаях сложнее доказать сам факт мошенничества.

Возврат средств зависит от скорости реакции пострадавшего и службы безопасности банка. Обязательно обратитесь в полицию, хотя бы в онлайн-форме и даже если сумма небольшая.

Если сигналов от населения будет все больше – проблемой займутся всерьез.

Источник: https://KreditHub.ru/moshenniki-obmanuli-v-internete-kak-vernut-dengi/

Как наказать сайт мошенников

Куда написать о мошенничестве в интернете

С каждым годом всё больше сфер нашей жизни полностью или частично переходят в интернет. Это же обстоятельство привлекает туда огромное количество аферистов и мошенников.

Тут для них просто идеальные условия: лица никто не видит, голос не слышит, поэтому не опознает, риск физической расправы от того, кого обманули, отсутствует, так как в интернете не ухватишь за руку сидящего по другую сторону монитора.

Ещё одно обстоятельство очень выгодно для таких мошенников: к моменту, когда человек понимает, что его одурачили, уже проходит определённое время. Этого достаточно, чтобы свернуть свою деятельность, хотя самые наглые просто игнорируют любые попытки добиться правды, не уходя с завоёванных территорий.

Пострадавшие часто считают, что добиться справедливости в такой ситуации практически невозможно, поэтому предпочитают молча кусать локти и больше не оплачивать услуги в сети.

Но если не опускать руки, а действовать решительно и правильно, есть шанс не только вернуть свои деньги, но и наказать мошенника. Особенно это касается тех случаев, когда товар или услуга были не пустяковыми и дешёвыми, а стоили приличных денег, как мобильный телефон или другая техника.

Шаг назад

Бывает, что натыкаешься на отзывы реальных обманутых покупателей уже после того, как перевёл деньги.

Когда появляются малейшие сомнения, можно отменить платёж или «поставить на паузу» до выяснения обстоятельств.

Сделать это возможно только на протяжении очень короткого времени, поэтому определяться нужно быстро. Если средства уже переправлены на третий счёт или обналичены, вернуть практически невозможно.

Блокировка счетов

Чем раньше вы начнёте действовать, тем больше шансов того, что свои кровные получится вернуть. В первую очередь нужно позвонить в банк, обслуживающий счёт сайта или оформивший им банковскую карту. Оператору кратко рассказывают суть проблемы и просят заблокировать эти счета.

Второй звонок делают в свой банк. Службе поддержки объясняют возникшую проблему, сообщают данные получателя вместе с номером счёта, фамилией, именем и отчеством того, кто получил перевод, точную сумму и дату отправки денег.

Служба безопасности вашего банка со своей стороны внесёт эти данные в картотеку мошенников, что убережёт следующих покупателей от таких неприятностей.

Если банковская система обнаружит в будущем перевод с такими же реквизитами, она даст об этом знать.

Когда возникают какие-то сомнения, следует помнить: даже после блокировки счетов того сайта, который после окажется ни в чём не виноват, инцидент будет исчерпан, и его работа вернётся в привычное русло. Но если выжидать слишком долго, пока окончательно не удостоверишься, что это было мошенничество, то, скорее всего, будет поздно.

Подключаем полицию

Дальше следует отправиться в отделение полиции. Лучше всего это сделать в том районе, в котором вы прописаны. Сотрудники правоохранительных органов помогут правильно составить заявление и откроют уголовное производство. При этом в заявлении подробно указывают все данные, которые позволят быстрее найти преступников.

Киберполиция

Полезно знать, что в России существует отдел «К» МВД, он представляет собой киберполицию, занимающуюся расследованием преступлений и мошенничества в сети. Их представительство находится при каждом территориальном органе МВД.

Если Вы столкнулись с мошенниками в интернете, то самое верное решение – обратиться к киберполицейским. Дела подобного рода находятся в их компетенции, поэтому они владеют всем необходимым, чтобы быстро найти виновного.

Для того, чтобы подать им заявление, нужно указать свои паспортные данные и описать произошедшее во всех деталях.

Больше деталей

Чем больше важных мелочей вы сможете предоставить, тем больше шансов выйти победителем из этой ситуации. Хорошо, если вы сохранили не только счёт, но и номер телефона, сделали скриншот сообщений, в которых присылали реквизиты для оплаты и т.д.

Против лома нет приёма

Даже если полиции и киберполиции не удалось вычислить злодеев, останавливаться не стоит. Элементарное, что можно сделать, это поделиться негативным отзывом об этом сайте в нескольких соцсетях или на Ютуб-канале.

Не стоит недооценивать такой способ: сейчас очень многие прежде, чем оплатить что-то в интернет-магазине, подробно изучают отзывы.

Возможно, кого-то остановит ваш отзыв, а может быть, даже заставит мошенников полностью свернуть свою деятельность.

НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ НА МОШЕННИЧЕСТВО

Источник: https://zen.yandex.com/media/id/59e1c0737ddde85d1d751023/kak-nakazat-sait-moshennikov-5e3933afd5678042d888dcd7

Интернет-мошенничество. Куда обратиться по факту мошенничества в Интернете?

Куда написать о мошенничестве в интернете

Интернет стал полноценной средой обитания многих людей. В его пространстве они не только находят интересующую информацию, скачивают необходимые программы, музыку или игры для развлечений на выходные, но и совершают покупки, общаются, работают.

Как и в реальной жизни, в виртуальном мире людей на каждом шагу поджидают злоумышленники, мечтающие обогатиться за их счёт.

Что такое интернет-мошенничество? Куда обратиться обманутому человеку? Как пресечь процветающую незаконную деятельность? Это актуальные вопросы для многих пользователей Всемирной паутины.

Интернет-мошенничество и его самые распространённые виды

Любые действия в веб-пространстве, направленные на получение денежных средств, конфиденциальных сведений и персональных данных путём обмана, расцениваются как интернет-мошенничество. Куда обращаться, знает не каждый. Меры зачастую не принимаются, а преступники продолжают обманывать и воровать.

Наиболее опасным видом мошенничества является фишинг. Так называют выманивание логинов и паролей к личным кабинетам в платёжных системах, номеров и PIN-кодов к банковским картам, кражу личных данных.

Мошенничеством занимаются некоторые интернет-магазины. Они требуют с покупателя предоплату, а после этого отказываются высылать ему товар.

В Интернете люди сталкиваются с вредоносным ПО, которое блокирует операционные системы и аккаунты в социальных сетях. А для исправления ситуации обычно требуется отправить SMS-сообщение на платный номер.

Интернет-мошенничество – это жалостливые спам-письма с просьбой выслать деньги, предложения работы на дому с внесением предварительного залога, финансовые пирамиды.

Что делать, если налицо деятельность фишинг-сайта или мошенничество интернет-магазина? Куда обращаться в первую очередь?

Первая помощь: правоохранительные органы

За совершение интернет-мошенничества предусмотрено соответствующее его тяжести уголовное наказание, поэтому первым делом человек должен обратиться в правоохранительные органы. Можно написать заявление в полицию или прокуратуру. Но есть лучшее решение проблемы. Отдел «К» МВД России – то место, куда обратиться по поводу интернет-мошенничества необходимо в первую очередь.

Он непосредственно занимается расследованием правонарушений в веб-пространстве. Узнайте адрес отдела «К» в своём регионе с помощью Интернета, справочной службы, провайдера, отправьтесь туда и напишите заявление или жалобу. Вы также можете воспользоваться горячей линией и сообщить о преступлении по телефону. Отдел «К» также принимает заявления онлайн.

Зайдите на официальный сайт МВД и оформите обращение. Необходимо сообщить правоохранительным органам все известные сведения о мошеннике, например, его e-mail, номер электронного кошелька, URL сайта. Пока ведётся расследование, можно предпринять дополнительные меры по борьбе с преступником, совершившим интернет-мошенничество.

Куда обратиться после подачи заявления в МВД, спросите вы. Вариантов много.

Помимо отдела «К», по борьбе с киберпреступлениями специализируется международная компания Group-IB. В этой организации существует центр реагирования на подобные инциденты CERT-GIB, куда обращаться по факту мошенничества в Интернете можно круглосуточно.

У компании есть свой сайт. Достаточно зайти на него и выбрать раздел, посвящённый CERT-GIB. Там указан телефон, по которому необходимо позвонить и сообщить о мошенничестве.

Сделать это можно также посредством электронной почты, мессенджера Telegram или заполнения заявки.

Специалисты Group-IB оперативно реагируют на призывы о помощи, проверяют и блокируют сайты мошенников, а также дают ценные советы по сбору доказательств и предотвращению подобных инцидентов в будущем; объясняют, как справиться с последствиями деятельности злоумышленников.

Проект «Сердитый гражданин» на страже порядка

Ещё одним способом противостояния ворам и обманщикам является русский проект «Сердитый гражданин». Он специализируется на решении разноплановых проблем: от неполадок с горячей водой дома до кражи денег в сети. Для того чтобы воспользоваться услугами проекта, зайдите на его сайт, выберите необходимую тему и заполните форму жалобы.

«Сердитый гражданин» – это тот ресурс, куда обращаться в случае интернет-мошенничества просто необходимо, если вы твёрдо настроены вернуть украденное. Действия участников проекта оперативны и дают отличные результаты. А подтверждением тому служат многочисленные решённые проблемы граждан.

«Лига безопасного интернета» поможет поймать киберпреступника

Если вы стали жертвой фишинга, сайта с вирусами, злоупотребления персональными данными, вам поможет «Лига безопасного интернета». Организация уже несколько лет успешно борется с вредоносным контентом в веб-пространстве. В своей области она пользуется авторитетом и представляет серьёзную угрозу для мошенников.

Оформите обращение на официальном сайте «Лиги безопасного интернета». Оно может быть анонимным, в зависимости от вашего желания. Обращение содержит несколько обязательных для заполнения полей, например, адрес мошеннического сайта или одной из его страниц. Любая дополнительная информация приветствуется.

Скриншоты, имена заражённых объектов помогут быстрее разоблачить преступника. После этого попробуйте самостоятельно нейтрализовать последствия, причиной которых стало злостное интернет-мошенничество.

Куда обратиться, чтобы преступник не смог потратить ваши деньги и как вычислить его, наиболее актуальные вопросы после подачи всевозможных заявлений.

Электронные платёжные системы – верные союзники пользователей, пострадавших от мошенников

Помощь смогут оказать платёжные системы, например, WebMoney, «Яндекс.Деньги» или Paypal. С них доверчивые граждане переводят деньги ворам. Жертвы фишинга, спам-писем, неблагонадёжных интернет-магазинов могут обратиться, в зависимости от используемой системы, в арбитраж, службу поддержки или безопасности. Не пишите жалобу на эмоциях.

Ваши слова должны быть обдуманными, а требования аргументированными. При очевидном мошенничестве счёт злоумышленника будет заблокирован. Кроме того, некоторые платёжные системы располагают паспортными данными своих клиентов. Если они посодействуют расследованию, личность злоумышленника будет установлена.

А это утроит ваши шансы вернуть похищенное.

Осторожно, интернет-мошенничество!

Куда обратиться, чтобы избавить веб-пространство от вредителей? На фишинг-сайты, ресурсы с вредоносным ПО или спамом можно обратить внимание популярных поисковых систем, таких как Google и “Яндекс”. Сообщите их сотрудникам о преступниках. Это можно сделать на сервисе «Яндекс.Вебмастер» или «Справка.

Веб-поиск» в Google. Заполните необходимые формы. Если по результатам проверки окажется, что ресурс является мошенническим, поисковые системы перестанут его индексировать. Своими действиями вы не только подпортите жизнь злоумышленнику, но и обезопасите многих граждан от потери денежных средств и нервов.

Последний шаг: регистраторы доменных имён и хостинговые компании

Заключительным этапом в борьбе с преступником станет обращение к регистратору домена его сайта и хостинговой компании, на сервере которой он находится. Это те организации, куда обращаться по поводу интернет-мошенничества нужно, если вы не боитесь трудностей. Ведь придется приложить некоторые усилия, чтобы их найти.

Зайдите на специализированный ресурс 1whois.ru. С помощью URL сайта мошенника вы получите там всю необходимую информацию. Введите поочерёдно наименование хостинговой компании и регистратора доменного имени в поисковик. Таким образом вы найдёте их сайты. На них, как правило, указана контактная электронная почта.

Отправьте на неё жалобу с требованием закрыть сайт злоумышленника.

Все эти способы эффективны, и к ним необходимо прибегать, если вас обокрали или обманули. Не оставляйте без внимания даже незначительное интернет-мошенничество. Куда обращаться, вы теперь знаете. Действуйте! Все виновные будут наказаны, а украденное возвращено законному обладателю.

Источник: https://FB.ru/article/250734/internet-moshennichestvo-kuda-obratitsya-po-faktu-moshennichestva-v-internete

Мошенничество в интернете: куда обращаться, чтобы вернули деньги, виды и схемы

Куда написать о мошенничестве в интернете

Мошенничество существовало во все времена, не стала исключением и эпоха высоких технологий. Мошенники, как и многие другие вещи, переместились в глобальную сеть интернет.

Здесь они с комфортом, не вступая в реальный контакт с жертвой, занимаются своим привычным делом – обманом простодушных граждан. Мошенники изобретательны, поэтому регулярно появляются новые виды «развода».

Многие пользователи не только не умеют противостоять подобным схемам, но даже не знают, куда подавать заявление о факте похищения денег.

Виды и схемы интернет-мошенничества

В УК РФ мошенничеством называют действия, связанные с обманом и хищением/завладением чужим имуществом. В интернете мошенники чаще всего занимаются воровством денег у пользователей.

На заметку! 

Мошенничество – уголовно наказуемое деяние, которое регламентирует статья 159 УК РФ.

Мошенники изобретательны и, желая заработать на наивности других граждан, постоянно придумывают новые схемы. Со временем в интернет-сообществе наработанные схемы жуликов становятся известными, поэтому их приходится регулярно обновлять.

Наиболее распространённые виды мошенничества:

  1. Рассылка сообщений. Потенциальным жертвам массово рассылают сообщения о наследстве, крупном денежном выигрыше и т.п. Подобные послания известны в сети как «нигерийские письма».
  2. Сайты знакомств. Мошенники формируют аккаунты, в которых пишут от имени привлекательных девушек, предлагая мужчинам знакомство. «Девушки» ведут неспешную переписку с будущими жертвами, завлекая их мнимой внимательностью, пониманием и позаимствованной красотой.
    Чтобы не спугнуть жертву, мошенник входит в доверие постепенно. Когда жертва будет достаточно подготовлена, «девушка» просит денег под благовидным предлогом. После получения суммы «собеседница» вносит отправителя в черный список или вовсе закрывает аккаунт.
  3. Фишинг. Эта схема заключается в рассылке ложных сообщений о блокировании банковского счета/карты. Чтобы разблокировать их, пользователю предлагают пройти по ссылке для подтверждения конфиденциальной информации (пароль или код).
    Перейдя по ссылке, подсунутой мошенниками, пользователь попадает на сайт-оборотень: он выглядит точь-в-точь как официальный. Получив информацию, открывающую доступ к деньгам жертвы, мошенники выводят деньги с карты или электронного кошелька доверчивого пользователя.
  4. Взлом аккаунтов. Это мелкие пакостники, требующие денег за возможность вернуть доступ к своим страницам. Разумеется, никаких гарантий мошенники не дают.
  5. Блокирование ОС. Это скорее вредительство и шантаж. Преступники выводят компьютер из строя посредством вирусов. За определенную плату они обещают убрать блокировку.
  6. Интернет-магазины. Это элементарная схема обмана, простая и наглая. Жертва оплачивает товар, но он не приходит, так как плательщик стал жертвой «развода».
  7. Сайты с объявлениями. Здесь мошенникам настоящее раздолье. Самые популярные схемы – предложение перспективной должности или получение предоплаты за товар, которого нет. Бывает, заказчику отправляют коробку с другим товаром вплоть до кирпича, упакованного под видом смартфона.
  8. Просьбы о помощи. Мошенники просят оказать материальную помощь в благотворительных целях или просят денег для лечения. Важно понимать, что далеко не каждое объявление подобного толка может быть квалифицировано как мошенничество.
  9. Предложение о заработке. Жулики заманивают любителей быстрых денег, обещая поведать секреты выигрыша в онлайн-казино и т.п. Сюда же можно отнести и виды мошенничества, связанные с финансовыми пирамидами.
  10. Рассылка СМС. Это один из вариантов, популярных у телефонных мошенников. Обман начинается с регистрации на сайте. Мошенники предлагают указать телефон под предлогом скачивания какой-то программы. Затем жертву просят прислать смс-сообщение на короткий номер, заранее уверяя, что плата за отправку является символической.Как только смс будет отправлено, со счета будут списаны все средства либо будет запущена подписка на услугу, снимающую каждый день деньги со счета.

Чтобы не стать одной из жертв интернет-мошенников, пользователи должны проверять адреса сайтов, с которыми они имеют дело.

Необходимо также узнать, сколько времени проект работает, проанализировать страницу, на которой указаны контакты, почитать реальные отзывы в интернете. Но доверять им особенно не стоит.

Разумеется, мошенники могут сами писать массу хвалебных отзывов, другие нанимают людей, которые их пишут.

Как правильно оформлять заявление в полицию

Многие жертвы интернет-мошенников даже не пытаются ничего предпринять, чтобы вернуть похищенное. Они понимают, как сложно найти виноватых, доказать факт преступления и привлечь их к ответу. У жертвы нет контактов и связи с мошенниками, так как те сегодня профессионально маскируются и заметают следы, меняя свои персональные данные и месторасположение.

На заметку! 

Если сумма, потерянная пострадавшим вследствие мошенничества в интернете, больше 2500 тыс. рублей, оно является уголовно наказуемым. Квалификация преступления определяется способом мошенничества.

Несмотря на сложность установления личности мошенников и факта преступления, шанс на их поимку есть. И первый шаг к этому – обращение жертвы в правоохранительные органы. Если преступники будут обнаружены, у пострадавшего появляются шансы на возврат средств, похищенных преступным путем.

Обращение при мошенничестве в интернете пишется в полицию. Его пострадавший пишет от руки. Можно написать его по единому образцу или произвольно.

Как составить заявление о мошенничестве:

  1. Название подразделения полиции, Ф.И.О. начальника отделения.
  2. Данные пострадавшего: Ф.И.О., фактическое место проживания, адрес официальной регистрации, данные паспорта (серия, номер).
  3. В основной части заявления изложите событие, которое привело к хищению денег мошенниками. Информация должна быть подана кратко, без эмоциональной окраски. Стиль изложения – деловой.
  4. В конце заявления указывают дату и ставят подпись.

По возможности изложите данные, которые помогут органам МВД обнаружить лиц, совершивших в вашем отношении мошеннические действия:

  • название сайта, посещение которого закончилось потерей денег;
  • сведения о платежной карте или электронном кошельке, с которых были похищены/списаны средства;
  • переписка с мошенником, если таковая велась – ее необходимо распечатать и предоставить органам на мобильном устройстве;
  • электронная почта мошенника, которая была задействована им при осуществлении преступных действий;
  • телефон мошенника, с которого приходили СМС на телефон жертвы.

Если случился факт мошенничества, пострадавший должен незамедлительно обратиться в районный отдел полиции. Если заявление уже составлено, его надо передать дежурному. О факте преступления также можно сообщить работникам полиции в устной форме. Тогда на основе слов пострадавшего будет составлено заявление на бланке протокола.

Заявление будет зарегистрировано и передано в руки следователей, которые принимают решение, возбуждать ли уголовное дело. Прием заявлений ведется круглосуточно дежурными работниками полиции. От оперативности их действий зависит результат расследования – преступников гораздо проще поймать по горячему следу.

На заметку! 

На практике анонимные заявления, поданные через официальный сайт МВД, обычно не рассматривают, так как имеется процессуальная норма, гласящая, что анонимный сигнал не может стать прямым поводом для начала уголовного дела.

Подача заявления возможна по интернету. Сначала надо зайти на официальный сайт МВД РФ и заполнить бланк, расположенный на странице «Прием обращений». На сайте есть возможность подать заявление анонимно. Также на сайте МВД имеются формы обращений, в которых не требуется вносить личные данные.

Куда обращаться при мошенничестве на сайте интернет-магазина: пошаговые действия

Один из видов мошенничества – обман в интернет-магазинах. Трудно найти человека, у которого бы не было какой-нибудь личной истории, связанной с обманом в интернет-магазине. Независимо от того, где находится пострадавший: в Москве, СПб или в российской глубинке, есть шанс наказания мошенников при условии своевременного обращения и предоставления органам всей необходимой информации.

Если вас обманули в интернет-магазине продавцы, напишите письмо-претензию его владельцам/администрации. Если ответа не будет, смело обращайтесь в полицию, а заодно в Роспотребнадзор с требованием защитить ваши права потребителя.

Как действовать в случае обмана:

  1. Сохраняйте чеки, квитанции, а также иные документы, имеющие отношение к оплате товара.
  2. Составьте претензию продавцу. Прежде чем состоится суд, необходимо попытаться урегулировать дело мирным путем. Претензию направляют обычной либо электронной почтой.
  3. Обратитесь в полицию. Для этого должна иметься одна из двух причин: либо продавец отказывается удовлетворить ваши законные требования, либо не отвечает на письмо-претензию.
  4. Подайте исковое заявление в суд. Его можно сразу передать судье, минуя процесс обращения в правоохранительные органы. Необходимо знать юридический адрес продавца.

Обратите внимание!

Пострадавший имеет право заявить о факте мошенничества в полицию, прокуратуру, суд, отдел по защите прав потребителей.

В жалобе, отправленной в правоохранительные органы, должны содержаться следующие сведения:

  • электронный адрес сайта, на котором пользователь произвел оплату товара;
  • электронный кошелек либо реквизиты карты, на которую были отправлены деньги;
  • другая информация, которую может сообщить жертва обмана.

В претензии к интернет-магазину кратко изложить суть дела: когда была совершена покупка и какова сумма переведенных средств.

Если заявление подается в МВД, следует разузнать, в каком городе зарегистрирован магазин. Претензию передают дежурному сотруднику, а он направляет её в спецотдел, который расследует преступления в интернете.

Обманутые покупатели интернет-магазинов также могут обращаться в Федеральную службу по надзору и Роспотребнадзор. Претензия пишется произвольно, но она должна обязательно содержать такие сведения:

  • сумма, которая была переведена продавцу;
  • как вел себя продавец во время общения с покупателем;
  • адрес сайта интернет-магазина;
  • прочие данные, которые могут помочь расследованию.

Увы, как показывает практика, вернуть средства, уплаченные интернет-магазинам, занимающимся мошенничеством, а тем более привлечь к ответу продавцов, крайне сложно. Удается добиться желаемого в очень редких случаях.

Чтобы не платить деньги за воздух и не остаться без оплаченного товара, рекомендуется:

  • иметь дело лишь с проверенными сайтами;
  • почитать отзывы об обслуживании и качестве товара;
  • отслеживать безопасность перевода денег;
  • хранить квитанции и чеки;
  • не покупать заведомо дешевые товары;
  • обсудить доставку и оплату непосредственно с продавцом.

Находясь в интернете, соблюдайте правила безопасности, чтобы не стать жертвой мошенников, активно промышляющих во всемирной паутине. Если деньги будут потеряны, вернуть их будет очень сложно.

(1 votes, average: 5,00 5)
Загрузка…

Источник: https://xchip.ru/2020/07/13/chto-delat-pri-moshennichestve-v-internete/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.