Куда обращаться при врачебной ошибке

Содержание

Врачебная ошибка – куда обращаться?

Куда обращаться при врачебной ошибке

Граждане РФ обращаться за помощью к докторам по разным причинам. Тем самым они доверяют свои здоровье и жизнь врачам, которые не всегда квалифицированы и компетентны.

К сожалению, врачебные ошибки стали фигурировать в судебной практике все чаще. В случае серьезных последствий халатного отношения к своим обязанностям врача привлекут к уголовной ответственности по статье 293.

Если была установлена врачебная ошибка, куда обращаться должен знать каждый.

Как защититься от врачебных ошибок

Существует ряд способов, как уменьшить риск ошибки врача:

  1. до назначения препаратов рассказать врачу о лекарственных средствах, которые уже принимает больной. Некоторые лекарственные средства при одновременном приеме могут усиливать или ослаблять воздействие на организм друг друга;
  2. врач должен знать обо всех проявлениях аллергии на лекарства;
  3. напоминать медицинскому персоналу о соблюдении чистоты во время проведения процедур;
  4. в случае неэффективности назначенного лечения требовать от доктора проведения дополнительного исследования и изменения схемы лечения;
  5. при необходимости проведения хирургического вмешательства уточнить у врача информацию о возможных осложнениях, противопоказаниях, необходимом времени для лечения и полного восстановления. Если есть сомнения в целесообразности проведения операции лучше проконсультироваться с другим врачом;
  6. В ходе проведения лечения необходимо сохранять все справки, выписки, результаты анализов и другие документы. Любые из них могут понадобиться в случае обращения в суд.

Доказательства халатности врача

Чтобы защитить свои интересы необходимо знать, как доказать врачебную ошибку. Для установления вины врача необходимо внимательно изучить медицинскую карточку и все записи истории заболевания. К врачебной халатности относится не только неправильно выбранный способ лечения, но и ошибка в постановке диагноза.

Любая ошибка медицинского персонала, которая стала причиной летального исход у пациента, может быть установлена в результате проведения судебно-медицинской экспертизы. В некоторых ситуациях требуется проведение целого ряда подобных проверок для установления истиной картины произошедшего и определения реальной причины смерти человека.

Все проводимые мероприятия в рамках подобного процесса должны осуществляться в соответствии с требованиями УПК. В случае смерти пациента к уголовной ответственности врача привлекают по статье № 293. Достаточно часто в подобных случаях действия медицинского персонала квалифицируют по другим статьям УК.

Характеристика преступления

Уголовное законодательство смерть гражданина по вине медицинского персонала рассматривает в нескольких случаях. Доктор по причине отсутствия необходимых знаний, опыта и профессионализма назначает неправильное лечение.

К халатности будет отнесено деяние в случае, когда врач неправильно оценил состояние здоровья пациента, и подобная безответственность привела к его смерти. Если врач планировал вылечить болезнь простым способом, когда в реальности требовалось более сильное лечение и врачебное вмешательство, то подобные действия будет также квалифицироваться как халатность.

Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.

Телефон в Москве и Московской области:
+7 (495) 266-02-45

Телефон в Санкт-Петербурге и Ленинградская области:
+7 (812) 603-78-25

Бесплатная горячая линия по всей России:
8 (800) 301-39-20

После проведения ряда экспертиз будет точно установлено наличие врачебной ошибки в действиях медицинского персонала. Практически всегда при рассмотрении подобных преступлений для оценки степени вины подозреваемого врача привлекаются независимые медицинские эксперты.

Привлечение к ответственности врача

Куда обращаться при врачебной ошибке знают не все, а сделать это нужно обязательно. Родственники умершего пациента могут попытаться привлечь допустившего врачебную ошибку медика к уголовной ответственности одним из следующих способов:

  1. Подача заявления в полицию. После получения подобного обращения сотрудниками правоохранительных органов будет проведена необходимая проверка. По полученным результатам принимается решение о начале уголовного расследования. В качестве дополнительного наказания с врача, допустившего врачебную ошибку, могут взыскать нанесенный его действиями моральный ущерб. Решение по данному вопросу будет принято в ходе рассмотрения гражданского иска. При подаче заявления в нем необходимо указать действия врача, которые стали причиной трагедии и могут быть отнесены к халатности. Рекомендуется описать действия, которые в соответствии своих профессиональных обязанностей должен выполнять врач, но в силу ряда причин их не выполнил.
  1. Подача заявления в прокуратуру. Подобная процедура имеет свои специфические особенности, о которых будет сказано в следующем разделе.

Обращение в прокуратуру

Существует еще одно государственная структура, куда можно обратиться при врачебной ошибке. Подать обращение можно в прокуратуру по месту жительства жертвы преступления. В заявление необходимо подробно изложить все обстоятельства, которые стали причиной обращение за медицинской помощью:

  • госпитализация;
  • вызов скорой помощи;
  • посещение доктора в поликлиники.

Далее, в тексте заявления должна содержаться ссылка на наступление летального исхода. В случае установления точных причин смерти необходимо указать их. Обязательно описать все действий врача, которые образуют состав рассматриваемого преступления.

Пояснить, в чем состояла халатность медицинского персонала. В заключительной части заявления указываются просьба проверить представленную информацию, и в случае её подтверждения инициировать уголовное расследование.

В обязательном порядке к заявлению прикладываются:

  • документы медицинского характера;
  • подтверждение наблюдение у конкурентного врача
  • свидетельство о смерти человека

Необходимо собрать всю возможную документальную базу, что позволит сотрудникам прокуратуры быстрее принять правильное решение.

Назначаемое наказание

Ответственность медицинского персонала за халатное отношение к работе установлено статьей 293 УК. Она предусматривает следующие меры ответственности:

Последствия халатностиНаказаниеМаксимальный срок
Смерть пациентаПринудительные работы5 лет
под стражей
Смерть нескольких пациентовЛишение свободы7 лет
Наложение запрета заниматься медицинской деятельностью3 года

Источник: https://ruadvocate.ru/vidy-prestuplenij/vrachebnaya-oshibka-kuda-obrashhatsya/

Как доказать врачебную ошибку и куда обратиться за помощью?

Куда обращаться при врачебной ошибке

С завидной частотой из самых разных источников мы слышим о многочисленных врачебных ошибках и их последствиях.

  Ошибочный диагноз  и неправильно поставленный курс лечения, откровенная халатность – обо всем этом мы уже не раз и два слышали, а, возможно, даже сталкивались сами.

Как же добиться справедливости и получить какую-то компенсацию за неудобства или причиненный здоровью ущерб? Давайте рассмотрим данные вопросы поподробнее. 

Как действовать?

Если вы на все 100 процентов убеждены в собственной правоте и желаете только лишь указать на некорректность диагноза или ошибки при лечении, советуем Вам просто обратиться к заведующему отделения. Если тот отказывается идти на контакт  – можно обратиться к главврачу поликлиники.

Обычно главрачи (особенно, когда речь идет не о государственных, а о частных клиниках) идут навстречу пациентам, стремясь избежать негативных отзывов и шумихи. Обычно в таких ситуациях могут предложить Вам некоторые денежные компенсации, бесплатные обследования для уточнения Вашего диагноза , либо дополнительные  курсы лечения.

Но что если допущенная врачебная ошибка стала роковой и привела к серьезным увечьям или же смерти пациента?

Если лечение проходило по полису ОМС, то жаловаться необходимо:

  • в вашу страховую компанию;
  • в городской департамент здравоохранения;
  • в Минздрав.

Сотрудники страховой компании должны помочь Вам составить претензию и проведут независимую медэкспертизу. С этими документами Вам необходимо обратиться в суд и прокуратуру, если медицинское учреждение не пойдет на мировую и не предложит Вам удовлетворяющие Вас варианты выхода из ситуации.

ВАЖНО Обращаться в суд стоит только после того, как от медучереждения получены отрицательные ответы либо ее руководство отказывается вести переговоры. К иску следует приложить отказы на Ваши обращения и копии направленных вами претензий.

Если Вы пользовались услугами частной клиники, то отстаивать права следует уже на базе закона о защите прав потребителей. Начните с того, что направите жалобу в Роспотребнадзор.

Основой жалобы станет заявление, в котором Вам необходимо указать:

  • наименование учреждения, где проходило лечение, и данные Вашего лечащего врача;
  • сроки лечения;
  • Ваш диагноз (приложите медицинское заключение об имеющемся заболевании);
  • схема лечения и все назначения врача (процедуры, их периодичность, назначенные лекарства и их дозировки);
  • подробное описание того,в чем выражается причиненный вред и по чьей вине он был нанесен. Данный пункт основывается на субъективном мнении пациента либо его родственников, подкрепленном результатами уже полученной экспертизы

Руководство медучереждения должно рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней и дать свой ответ. Если через установленное время никакой реакции не последовало, Вы можете начинать готовить документы в вышестоящие инстанции – департамент здравоохранения, суд и прокуратуру.

Как доказать?

Не имея специального образования, доказать врачебную ошибку довольно-таки сложно. В данный момент в нашей стране деятельность медэкспертов, независимые заключения которых становились бы важным аргументов в суде, находится в упадке. Сейчас степень причинения ущерба здоровью оценивает судебно-медицинская комиссия, в которую довольно часто входят коллеги врача, допустившего ошибку.

Те, кто пытаются докопаться до правды при некачественном лечении, либо вовсе – смерти родственника, нередко сталкиваются с сокрытием правды, круговой порукой, при которой медперсонал покрывает искажает либо умалчивает факты и прикрывает друг друга.

Мы разобрались куда стоит обращаться в случае врачебной ошибки. Но что именно станет подтверждением вины докторов?

Вот несколько хороших советов:

  • В процессе лечения сохраняйте все выписки, справки и остальные важные бумаги, которые подтверждают факт лечения. В случае возникновения конфликтной ситуации выписку из истории болезни в медучреждении могут на руки и не выдать, потому постарайтесь получить ее и другие документы заранее.
  • Постарайтесь фиксировать мелкие детали, вплоть до того, когда и кто выписал то или иное назначение и характер проводимых мероприятий.
  • Воспользуйтесь услугами адвоката, у которого уже имеется опыт в делах подобного толка.
  • Не упускайте возможности доказать свою правоту при помощи независимой медицинской экспертизы, даже если экспертиза уже была проведена самим учреждением.

Пациенты или родственники погибших из-за неквалифицированных действий докторов либо их бездействия, на основании ст.1085 ГК РФ  вправе получить не только компенсацию за вред, нанесенный здоровью, или же моральный ущерб. Вы можете потребовать возмещение расходов:

  • за лекарства и дорогостоящие процедуры;
  • за услуги сиделки либо медперсонала;
  • за санаторно-курортное лечение;
  • за оплату проезда, проживания и питания, если они требовались в ходе Вашего лечения;
  •  за переквалификацию, если из-за утраты здоровья пациент оказался не способен работать там, где работал прежде.

Важно! В суде придется обосновать, что расходы стали следствием приобретенных по вине докторов проблем со здоровьем.

Следует учесть, что, возможно, врачи будут всеми силами затягивать дело,  и наказать виновных может оказаться довольно трудно.

Для этого требуется Ваше упорство и стремление идти до победного конца, которые есть не у каждого человека.

Спускать врачам их ошибки – значит потворствовать их некомпетентности и подвергать риску будущих пациентов, среди которых могут оказаться Ваши родные и близкие люди!

Бесплатная консультация медицинского юриста

Источник: https://medpravo.net/kak-dokazat-vrachebnuju-oshibku-i-kuda-obratitsja-za-pomoshhju/

Врачебная ошибка: куда обращаться и как доказать?

Куда обращаться при врачебной ошибке

Неверный диагноз и неграмотный курс лечения, врачебная ошибка, откровенная халатность – новостные ленты пестрят вопиющими и шокирующими случаями, которые происходят по всей стране. Добиться справедливости и получить компенсацию за принесенный здоровью ущерб хоть и сложно, но все-таки можно, и наш обзор расскажет, как действовать в случаях некачественного медицинского обслуживания.

Есть ли статья за врачебную ошибку?

Реальный тюремный срок за неквалифицированное исполнение профессиональных обязанностей врач вряд ли получит, ведь врачебная ошибка ни в одной статье УК РФ не фигурирует как самостоятельное понятие. Однако, наказание за тяжкий вред здоровью или смерть пациента последует, если медик совершил противоправные действия или бездействовал.

На основании ч. 2 ст.109 УК РФ:

  • причинение смерти по неосторожности вследствие ненадлежащего исполнения лицом своих профессиональных обязанностей наказывается ограничением свободы на срок до трех лет, либо принудительными работами на срок до трех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо лишением свободы на тот же срок с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.

В рамках уголовного законодательства также рассматриваются дела:

  • о незаконном проведении аборта, после которого здоровью пациентки был нанесен непоправимый ущерб или она скончалась (ч.3 ст. 123 УК РФ);
  • о медицинской практике без лицензии, что привело к смерти пациента (ч.2 ст.235 УК РФ) или серьезному ухудшению здоровья (ч.1 ст.235 УК РФ);
  • о неоказании помощи (ст. 124 УК РФ);
  • о халатности (ст.293 УК РФ).

Важно! Ввести реальную ответственность за врачебную ошибку способен новый закон «Об обязательном медстраховании при оказании медпомощи». Вот только когда сам термин «врачебная ошибка» и варианты наказания будут в него включены – неизвестно.

Причины и неотвратимость наказания

Допущенные врачами оплошности можно разделить на две большие группы.

Объективные причины врачебных ошибок – это:

  • недостаточность знаний и умений из-за малого опыта;
  • нетипичное протекание заболевания у конкретного пациента;
  • нехватка современного оборудования для уточнения диагноза;
  • недостаток лекарственных средств.

Однако, перечисленные причины не должны служить оправданием для неисполнения долга. Молодые врачи всегда могут проконсультироваться у опытных коллег, при нехарактерном течении болезни – доктор обязан оказать пациенту больше внимания и применять стандартные приемы с осторожностью, при недостатке оборудования – направить в более современную клинику и пр.

Нередко встречаются и субъективные причины врачебных ошибок:

  • неполноценное обследование и неправильная постановка диагноза по причине излишней самоуверенности доктора;
  • нежелание совершенствоваться, знакомиться с новейшими исследованиями, повышать уровень образованности в конкретной области медицины;
  • готовность прятаться за прошлым успешным опытом или авторитетом коллег.

Регулярные врачебные ошибки примеры из жизни наглядно подтверждают, при этом во всех случаях пациентам удается взыскать денежные компенсации и наказать медперсонал.

Перечислим лишь несколько последних случаев. С петербургского роддома удалось взыскать 15 миллионов рублей за ущерб здоровью роженицы и смерть ее малыша. Невзирая на показания, акушеры решили не делать кесарево, в результате чего новорожденный получил несовместимые с жизнью травмы головного мозга.

Случай из Новоуральска – мужчине за оставленный при операции на колене инородный предмет компенсировали 700 тысяч. А жителю Красноярска  с травматологи компенсировали 300 тысяч за то, что при снятии гипса они умудрились повторно сломать руку его сыну.

Врачебная ошибка – как добиться компенсации

Куда обращаться при врачебной ошибке

Ошибки случаются у представителей любой профессии. Другое дело, что в медицинской практике врачебная ошибка может стоить человеку здоровья, а порой и жизни.

Конечно, и жизнь, и здоровье не купишь. Но компенсация за причиненный вред помогает решить хотя бы некоторые проблемы из тех, которые больному создает нерадивый врач.

Как привлечь медицинского работника к ответственности и заставить его заплатить за ошибки?

Врачебная ошибка — доказывание и порядок взыскания компенсации

Как правило, получать компенсацию за врачебную ошибку пациентам приходится через суд. Причем нередко пациенты должны сами доказывать, что причина ухудшения здоровья — действия медиков. А собрать доказательства этого не так-то просто.

Большинство недомоганий можно объяснить индивидуальными особенностями организма, которые врач не мог предугадать и просчитать. Каждый случай — особый, поэтому, чтобы доказать ту или иную медицинскую ошибку, нужно тщательно изучить все материалы, такие как: назначения, результаты анализов, диагностика и т.д.

Только такая кропотливая работа даст возможность отстоять интересы пациента и наказать врача в соответствии с реальной долей его вины.

Какую компенсацию можно требовать

Пациент, в отношении которого была допущена врачебная ошибка, имеет право на компенсацию имущественного и морального вреда.

Под первым понимают любые расходы, которые человек понес в связи с врачебной ошибкой. Возмещению подлежит и утраченный заработок (доход), который пострадавший мог иметь, если бы с ним не случилась неприятность.

И дополнительные расходы, вызванные ошибкой, в том числе оплата лечения, приобретения лекарств, изготовления протезов, ухода сиделки, пребывания в санатории, переподготовку, если пациент был вынужден менять профессию и т.д.

Чтобы подтвердить сумму имущественного вреда, сохраняйте все чеки на покупку лекарств и лечение, а также договоры об оказании вам медицинской помощи по исправлению врачебной ошибки.

Под моральным вредом подразумевают физические и нравственные страдания, которые причинили пациенту действия врача. Размер морального вреда всегда устанавливается судом в индивидуальном порядке.

Кому жаловаться?

Порядок обращения за компенсацией должен быть таким:

1. Необходимо запросить все медицинские документы (копию медицинской карты — как амбулаторной, так и той, которая велась при стационарном лечении). Пациент имеет право получить копии медицинской карты, результатов анализов, обследований и назначений врача.

  • ФЗ РФ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации” от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ» 

Далее нужно составить письменную претензию к лечебному учреждению и требовать возмещения расходов на лечение.

2. Одновременно с письменной претензией необходимо обратиться в вашу страховую компанию, если медицинская помощь была оказана в рамках программы ОМС. Страховая проведет проверку и даст письменный ответ.

3. При отказе в возмещении нужно подавать иск в суд.

Для того чтобы доказать причинно-следственную связь между ошибкой и последствиями, требуется проведение судебно-медицинской экспертизы. Оплачивать ее проведение должен пациент.

Если результаты экспертизы будут положительными, то пострадавший может взыскать с медицинской организации не только материальный и моральный ущерб, но и судебные расходы.

Внимание!

По делам, касающимся защиты прав потребителей, госпошлину платить не надо.

Когда ошибка — преступление

Если врачебная ошибка повлекла за собой тяжкий вред здоровью пациента или наступление его смерти, врачебная ошибка может быть расценена как преступление.

В этом случае заявление от пострадавших подается сначала в следственный комитет, который проводит доследственную проверку. Если будет установлен состав преступления, то возбуждается уголовное дело.

В самом Уголовном кодексе РФ не прописан специальный состав преступления в подобных ситуациях. Очень часто преступления относят к непреднамеренным. Возбуждение дела возможно при условии причинения тяжкого вреда здоровью пациента или в случае его смерти.

Уголовному наказанию подлежат и противоправные действия медика с последующим причинением вреда.

Лишение врача права на работу в медучреждениях равно уголовному сроку наказания. После его истечения медик вполне может вернуться на работу по специальности.

Как показывает практика, ранее осужденные врачи успешно устраиваются на работу, иногда, правда, меняют при этом место жительства.

Уголовному наказанию подлежат:

Врачебная халатность
ч. 2 ст. 293 Уголовного кодекса РФ

Проведение незаконного аборта, повлекшего за собой летальный исход или причинение ущерба здоровью пациентки Законом прерывание беременности разрешено на сроке до 12 недель.
ч. 3 ст. 123 Уголовного кодекса РФ

Ненадлежащее исполнение врачебных обязанностей, повлекших за собой заражение пациента ВИЧ-инфекцией
ч. 4 ст. 122 Уголовного кодекса РФ

Незаконное проведение врачебной практики, без соответствующего образования и лицензии на работу, а также продажа фармацевтических препаратов, повлекших причинение ущерба здоровью пациента
ч. 1, ч. 2 ст. 235 Уголовного кодекса РФ

Отказ от оказания помощи пациенту
ст. 124 Уголовного кодекса РФ

Важно!
Принципиальная разница состоит в том, что в рамках гражданского судопроизводства обязанность доказательства вины медиков лежит на самом пациенте, а если возбуждено уголовное дело, то доказывают врачебную ошибку уже следственные органы. 

Если вам необходима юридическая помощь в доказывании врачебной ошибки и возмещении причиненного вреда, звоните нам по телефонам: +7(495)991-68-66, +7(926)254-36-86, обращайтесь через контактную форму на сайте или воспользуйтесь бесплатной услугой обратного звонка.

Законодательство в Российской Федерации быстро меняется, поэтому информация в данной статье могла потерять актуальность. Для получения ответа на интересующий Вас вопрос воспользуйтесь онлайн-консультантом или позвоните адвокату по телефону: +7(926)254-36-86.

Источник: https://advokat-bondarchuk.ru/novosti/vrachebnaja-oshibka-kak-dobitsja-kompensacii

Врачи не могут поставить диагноз: куда обращаться и что делать, ответственность за неправильный диагноз

Куда обращаться при врачебной ошибке

Обращаться за медицинской помощью приходится любому человеку: от проблем со здоровьем не застрахован никто. Однако в некоторых случаях, врачебное вмешательство приводит к противоположному результату, что приводит к ухудшению состояния пациента.

В СМИ периодически освещаются случаю, когда при проведении полостных операций, хирурги оставляют внутри человека зажимы или перчатки, стоматологи по ошибке удаляют здоровые зубы. В реальности, такие случаи носят единичный характер. Гораздо чаще встречается неправильная диагностика и неподходящая схема лечения.

Какова ответственность врача за неправильный диагноз? Попробуем разобраться в данном вопросе.

Особенности, характеристика преступления

В судебной практике дела, связанные с областью медицины считаются особенно сложными.

В первую очередь стоит развести понятие «врачебная ошибка» и «халатность».

Врачебная ошибка – это действия врача, которые носят непредумышленный характер. Как правило, за такой ошибкой стоит желание помочь пациенту. На достоверность диагностики и последующее лечение могут оказать влияние разные факторы:

  • индивидуальные особенности протекания заболевания;
  • введение врача в заблуждение пациентом, который предоставил неполную или недостоверную информацию о симптомах и своем самочувствии;
  • ошибка, допущенная из-за неисправности медицинского оборудования;
  • неопытность врача (особенно, если врач является молодым специалистом с маленьким опытом).

Стоит учитывать, что врачебная ошибка предполагает добросовестное выполнение должностных обязанностей.

Халатность – пренебрежительное отношение врача к своим обязанностям, включающее в себя лень, невнимательность. Следствием халатного отношения врача к своим обязанностям может стать гибель человека.

Врачебная халатность предполагает безответственное, равнодушное отношение к своим обязанностям, нередко основанная на желании реализовать свои меркантильные интересы

Например, в платной клинике врач может намеренно ввести в заблуждение пациента, чтобы получить материальную выгоду.

Итак, врачебная халатность – наказуемое деяние, сопряженное с опасными последствиями для жизни и здоровья пациента.

В первую очередь, нужно установить, совершена ли ошибка по вине врача или нет. Для определения истоков ошибки проводится медицинская экспертиза.

Эксперты, используя данные проведенных исследований, воссоздают состояние пациента, сопоставляя полученные данные с поставленным диагнозом и проведенным лечением. Если неверный диагноз был поставлен из-за халатности или невнимательности врача, то он должен быть привлечен к ответственности.

Статистика

ОснованиеКомпенсацияГод
Врачебная ошибка при родах привела к гибели родильницы г. СаратовСаратовский областной суд взыскал 1800000 руб.2012
Смерть новорожденного ребенка по вине врачейХабаровский краевой суд присудил 1000000 руб.2012
Удаление щитовидной железы пациентки по ошибке медикаМиасский городской суд 1000000 руб.2014
Невнимательность педиатра в привела к смерти 2 летней девочкиг. Сургут 3000000 руб.2014
Патология у роженица (не выявлена вовремя)Камчатский краевой суд взыскал 4000000 руб.2014

Составление иска в суд

Исковое заявление – это серьёзный документ, поэтому обращаясь в суд, на руках нужно иметь неопровержимые доказательства. К иску обязательно прилагается пакет документов:

  1. квитанции,
  2. рецепты,
  3. справки,
  4. заключения,
  5. результаты диагностических исследований.

В отличие от жалобы, иск имеет строгую форму. Он должен быть структурирован, каждый факт нарушения прав обязательно должен быть подкреплён ссылками на статьи закона.

ВАЖНО. При обращении в судебные органы целесообразно воспользоваться помощью опытного юриста.

Куда обращаться?

Есть несколько инстанций, уровней, куда может обратиться больной, которому врач поставил неверный диагноз:

  • заведующий отделением или главврач;
  • страховая компания;
  • Министерство здравоохранения;
  • органы прокуратуры;
  • суд.

Правильнее всего обратиться в первую инстанцию из указанного списка – в администрацию больницы.

Администрация медучреждения

Обращение к администрации больницы предполагает составление заявления на имя заведующего отделением или главврача больницы.

Как правило, большинство подобных ситуаций решается именно на этом локальном уровне, не вытекая в серьезные разбирательства. Действия врача будут рассмотрены компетентной комиссией.

В ситуации, когда администрация больницы отказывается принять претензии пациента, необходимо подавать жалобу в вышестоящую инстанцию или надзорные органы.

Страховая компания

Можно обратиться в страховую компанию, по полису которой он проходил лечение. При обращении потребуется предъявить:

  • амбулаторную карту, в которую была внесена история болезни пациента;
  • результаты любых диагностических исследований;
  • квитанции, подтверждающие оплату услуг врача и покупку лекарственных средств;
  • письменные показания свидетелей.

В случае обращения в инстанции, которые будут описаны ниже, нужно также представить указанные документы.

Минздрав

Если больница отказывается реагировать на поступившую жалобу, следует обратиться в региональное отделение Минздрава. Жалоба подается в общественную приемную, подать её можно следующими способами:

  • лично;
  • отправить претензию через официальный сайт;
  • воспользоваться услугами почтовой службы, отправив заказным письмом;
  • подать соответствующее заявление посредством электронной почты.

Денис Львович

Юрист по медицинскому праву. Опыт работы более 10 лет

Задать вопрос

Получив жалобу, министерство должно инициировать проверку и ответить в течение 30 дней со дня подачи жалобы.

Прокуратура

Также возможна подача жалобы в прокуратуру, поскольку это надзорный орган, призванный следить за соблюдением норм права.

Суд

Процедура защиты своих прав также предполагает возможность подачи искового требования в суд.

Иск пациент может подать в следующих ситуациях:

  • если ему отказали от оказания медпомощи;
  • неправильно поставлен диагноз;
  • неправильно назначено лечение;
  • врач или иной медицинский работник перепутал лекарства;
  • непрофессионализм при оказании первой медицинской помощи.

Стоит учитывать, что любое исковое требование должно подтверждаться письменными свидетельствами, документами. Именно через суд, при наличии доказательной базы, можно добиться компенсации материального и морального вреда.

Денис Львович

Медицинский юрист. Опыт работы более 10 лет

Задать вопрос

Компенсацию, если суд вынесет такое решение, должна будет выплатить больница, в которой работает врач.

Что делать, если врачи не могут поставить диагноз, куда обратиться

В случае, когда врач не отказывается вас лечить, но не может поставить правильно диагноз, его за это можно привлечь к ответственности. Он — профессионал, который должен своевременно поставить диагноз, а затем уже проводить лечение.

Источник: https://UgKK.ru/uk/vrach-postavil-nepravilnyj-diagnoz-kuda-zhalovatsya.html

Что делать, если вы стали жертвой врачебной ошибки? Инструкция

Куда обращаться при врачебной ошибке

В октябре 2013 года известный детский врач Леонид Рошаль заявил, что Национальная медицинская палата (НМП), президентом которой он является, в скором времени займется расследованием врачебных ошибок.

Планируется, что в рамках НМП будет создана независимая экспертная комиссия, которая будет рассматривать соответствующие жалобы пациентов и выносить профессиональный вердикт. Это станет возможным в случае принятия закона «Об обязательном медицинском страховании при оказании медицинской помощи», который устанавливает основные принципы страхования россиян от врачебных ошибок. 

Что делать, если вы стали жертвой врачебной ошибки уже сейчас, читайте в нашей инфографике. 

Нажмите, чтобы увеличить. 

Что делать, если вы стали жертвой врачебной ошибки? | Источник: «Mail Здоровье»

Врачебная ошибка – взгляд профессионалов

Ян Власов, глава Общественного совета по защите прав пациентов Росздравнадзора: Понятия «врачебная ошибка» не имеет какой-то определенной оценки. За это не штрафуют и даже не требуют моральных издержек.

Это некая ситуация, которая предполагает, что врач осознанно несет доброе и правильное, но вдруг случается нечто, что приводит к другой ситуации. Это скорее добросовестное заблуждение, оно не предполагает умысла.

Что касается медкомиссии и ошибок врачей… Да, для врачебного сообщества характерна некая кастовость. Хорошо это или плохо — сложный вопрос. В любом случае это значит, что оно объединено некими тайными знаниями. Особенно хорошо это видно за рубежом.

Там целая организация может скрывать какой-либо случай. Я не исключаю, что такие вещи имеют место быть и у нас. Опять же, я не сказал, что утверждаю, что они существуют, я именно не исключаю такой возможности.

– Жанна Олеговна, как доказать, что имела место врачебная ошибка?

— Пациент, который считает, что при оказании медицинской помощи была допущена ошибка, в первую очередь должен запросить из медицинского учреждения свою первичную медицинскую документацию (медицинскую карту или историю болезни).

Именно в медицинских документах отражена информация о состоянии здоровья, обследовании, диагнозе и назначенном лечении.

Пациент имеет право ознакомиться с этими документами, но, так как  карта или история болезни должна остаться в медучреждении, он имеет право на выдачу ее заверенной копии. Если у пациента имеются сомнения, например, в правильности установленного ему диагноза, необходимо получить консультацию хотя бы еще двух сторонних специалистов.

Право на информацию о состоянии своего здоровья регламентировано статьей 22 ФЗ-323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». 

В случае летального исхода болезни медкарта или история болезни может быть истребована из медицинского учреждения только по запросу следственных органов и суда. 

Для того чтобы доказать, что имела место врачебная ошибка, необходимо обратиться либо в следственные органы или в суд с иском. При установлении причинно-следственной связи между действиями (бездействием) медицинских работников и наступлением неблагоприятного исхода лечения врачебная ошибка может считаться доказанной.

– Как Вы считаете, есть ли в России независимые медицинские комиссии?

— Проблема независимости врачебных комиссий сегодня в России очень актуальна. 

– Чем в случае лечащего врача отличаются врачебная ошибка от халатности и злоупотребления служебным положением? Каковы последствия для врача, если вина доказана в суде?

Последствия для врача зависят от состава преступления, предусмотренного конкретной статьей УК РФ.

Так как врач в большинстве случаев не является должностным лицом (не занимает административно-хозяйственную должность), к нему могут быть применены, к примеру, статьи 109 (причинение смерти по неосторожности), 124 (неоказание помощи больному), 125 УК РФ (заведомое оставление без помощи лица, находящегося в опасном для жизни или здоровья состоянии). Основные последствия – лишение свободы на срок от 4 месяцев, штраф, лишение права заниматься медицинской деятельностью. 

– Может ли пациент самостоятельно подать в суд на врача, совершившего врачебную ошибку (без обращения в прокуратуру)? Если да, что для этого нужно?

Пациент может самостоятельно обратиться в следственные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела в отношении врача. Кроме того, он может подать исковое заявление в суд на медицинское учреждение.

Должна отметить, что, учитывая специфику и сложность дел по врачебным ошибкам, я бы не рекомендовала пациенту самостоятельно обращаться в суд или в следственные органы без помощи профильного юриста.

 

– Какую компенсацию можно получить через суд?

Можно требовать в суде компенсацию морального вреда, причиненного повреждением здоровья, утраченный заработок, расходы на лечение. Замечу, что суммы компенсаций морального вреда в России в целом значительно выросли.   

– Можно ли требовать в суде компенсации только морального вреда (без вреда здоровью, например)? Часто ли удовлетворяют такие требования?

Да, можно. Суды довольно часто удовлетворяют такие требования.

Беседовала Наталья Журавлёва

Другие инфографики «Mail Здоровья»:

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.

Источник: https://health.mail.ru/news/chto_delat_esli_vy_stali_zhertvoy_vrachebnoy/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.