Куда обращаться в случае мошенничества в интернете

Содержание

Куда обращаться в случае интернет-мошенничества?

Куда обращаться в случае мошенничества в интернете

Всемирная паутина — это глобальная сеть, позволяющая при желании, получить доступ к любой конфиденциальной информации и личным данным пользователя. Разумеется, бесконтрольность и не самая совершенная система безопасности интернет-ресурсов стали благодатной почвой, на которой произросли семена нового вида преступления — кибермошенничества.

Тысячи людей ежедневно становятся жертвами этих интеллектуальных злоумышленников, обманным путём, выманивающих деньги у пользователей интернета. Однако не стоит думать, что в сети царит полный хаос и беззаконие.

С киберпреступлениями вполне успешно борются правоохранительные органы, закрывая мошеннические ресурсы и задерживая их создателей. Главное, знать, куда обращаться в случае интернет-мошенничества.

Понятия и основные виды

Для начала, нужно разобраться в юридической терминологии. В уголовном кодексе РФ прямо указано, что мошенничеством считается злоупотребление доверием с целью завладения имуществом или деньгами. При этом не играет роли, где совершается это преступление: на просторах интернета или в реальной жизни.

В настоящее время, киберпреступники часто применяют такие схемы для выманивания средств у доверчивых граждан:

  • предложение принять участие в прибыльных интернет-проектах с обязательной уплатой первоначального взноса;
  • взлом аккаунтов в соцсетях с последующей блокировкой, снять которую можно только перечислением определённой суммы на счёт злоумышленников;
  • имитация благотворительных фондов, собирающих добровольные пожертвования на лечение больных детей;
  • заражение компьютеров вирусами, которые блокируют работу ОС и требуют от владельца пополнить счёт электронного кошелька;
  • финансовые пирамиды, обещающие баснословные проценты на внесённые средства;
  • смс-уведомление о блокировке банковской карты с просьбой перейти по указанной ссылке и ввести персональные данные для разблокировки;
  • клоны интернет-магазинов, требующих предоплату или отправляющих покупателю товар несоответствующего цене качества.

Важно! При блокировке аккаунта или операционной системы нет гарантии, что после перечисления средств вирус исчезнет, сняв ограничение доступа.

Рассмотрим основные принципы интернет-обмана.

Чего следует опасаться владельцам банковских карт

Популярные способы мошенничества с банковскими картами выглядят так:

  1. Владельцу приходит СМС-оповещение о фиктивном списании крупной суммы с лицевого счёта. Для отмены операции требуется отправить ПИН-код по указанному номеру или переслать другие персональные данные. Эта информация используется для снятия средств через ресурсы мобильного банкинга.
  2. При скачивании файлов или покупки товаров на сомнительных сайтах, система требует указать данные банковской карты для аутентификации пользователя. После этого, на этот номер оформляется одна или несколько платных подписок.
  3. Набирает обороты мошенничество через банкоматы. Здесь используются накладки на клавиатуру, скрытые камеры и даже фиктивное оборудование, которое не выдает деньги, зато считывает информацию с карты. Цель этих манипуляций: получить ПИН-код и снять средства с лицевого счёта.

Кроме этого, человеку может прийти уведомление о крупном выигрыше, но для его получения требуется ввести небольшую сумму в качестве гарантийного взноса.

Куда жаловаться на спам

Спам-рассылка весьма популярна в интернете. Мошенники часто рассылают «письма счастья» которые содержат вирусы, навязывают бесполезные товары и услуги в оповещениях, которые содержат ссылки на сайты с опасным содержимым.

Кроме этого, начинает набирать обороты поисковый спам. Под этим понятием подразумевается, что в топ-выдаче поисковой системы находятся сайты, не соответствующие тематике запроса. Например, пользователь набирает в поисковой строке «купить ноутбук», однако, в выдаче сайтов с этим запросом находятся ресурсы, предлагающие посторонние услуги.

Спам-рассылка не попадает под понятие «мошенничество», но с ней тоже нужно бороться. Для этого можно настроить безопасный поиск, внеся изменения в штатные настройки браузера или обратиться напрямую в службу техподдержки и сообщить о вредоносной рассылке с конкретного сайта.

Администрация обычно оперативно реагирует на подобные обращения, блокируя вредоносные ресурсы.

Если сайт может причинить вред здоровью или несёт угрозу жизни

Такие ресурсы пропагандируют насилие, распространяют наркотики, содержат призывы к терроризму, разжигают межрасовую вражду.

Столкнувшись с такими доменами, нужно обратиться в следующие организации:

  • Роспотребнадзор;
  • Роскомнадзор;
  • МВД;
  • Лига безопасного интернета.

Эти системы пользуются поддержкой государства. Из частных компаний бороться с опасными сайтами помогает лаборатория Касперского.

Обман интернет-магазинов: что делать

Виртуальные торговые площадки находятся на пике популярности, позволяя совершать покупки в режиме-онлайн. Несмотря на привлекательность таких ресурсов, здесь довольно часто фиксируются случаи обмана покупателей. Поэтому борьба с мошенничеством в интернете распространяется и на виртуальные магазины.

Ошибочно полагать, что вычислить владельца такого ресурса невозможно: имя домена размещено на хостинге, где имеются паспортные данные ответственного лица. Однако не все случаи разногласий между продавцом и покупателем можно квалифицировать, как мошеннические действия.

Под это определение попадают такие случаи:

  • реальная стоимость продукции превышает цену, указанную в каталоге;
  • внешние параметры и другие характеристики доставленного товара отличаются от выставленного на сайте лота;
  • продукция имеет явные признаки брака;
  • покупка не была доставлена;
  • владелец магазина не идёт на контакт после перечисления предоплаты.

Оказавшись в такой ситуации, нужно отправить претензионное письмо по юридическому адресу компании: эти сведения должны указываться на главной странице сайта, где находятся реквизиты.

Кроме этого, юридический адрес обязательно отображается на чеке оплаты, который можно распечатать из истории операций банковской карты или иной платёжной системы.

Внимание! Если в течение 2-х недель, администрация ресурса не удовлетворит претензию покупателя, пишется заявление в Роспотребнадзор или прокуратуру.

К обращению нужно приложить все документы, подтверждающие факт покупки.

Куда обращаться кроме полиции

Для жертв кибермошенников предусмотрено несколько способов восстановить справедливость и заявить о факте совершённого преступления. Рассмотрим ключевые аспекты.

Полиция

Столкнувшись с подобным преступлением, нужно немедленно сообщить об этом в правоохранительные органы. Делать это нужно даже в тех случаях, когда мошенникам удалось выманить обманным путём незначительную сумму денег. Возможно, речь идёт о серии аналогичных преступлений и общий ущерб может исчисляться сотнями тысяч рублей.

Ответственность за мошенничество

Важно понимать, что за виртуальные преступления грозит вполне реальное уголовное наказание. Ответственность, в зависимости от объективной стороны преступного деяния, может быть регламентирована статьёй 159 УК РФ. А также- 159.6 УК Ф.

Минимальное наказание за мошенничество определено денежным штрафом в размере 120 000 рублей, максимальная ответственность: до 6 лет лишения свободы (по ст. 159) и до 10 лет — (по ст. 159.6).

Скачать для просмотра и печати:

Ст. 159 УК РФ

Подавать заявление можно в любое отделение полиции, вне зависимости от фактического места проживания. Заявление составляется в произвольной форме, но обязательно должно содержать такие сведения:

  • название учреждения, куда подаётся заявление;
  • паспортные данные заявителя;
  • суть документа, с указанием обстоятельств дела;
  • подпись и дата подачи заявления.

Важно! Основная часть должна заканчиваться фразой: прошу возбудить в отношении указанных лиц уголовное дело по статье № 159 «Мошенничество».

CERT-GIB: центр борьбы с киберпреступлениями

На территории России, совершённые в сети преступления попадают под юрисдикцию отдела «К» — центра компьютерной информации.

https://www.youtube.com/watch?v=ynmWlsjlLVE

Такие подразделения действуют во всех регионах страны, занимаясь раскрытием преступлений, связанных с нарушением авторских прав и мошенническими действиями в сети, препятствуют распространению порнографии.

Лига безопасного интернета

Это организация, пользующаяся полной государственной поддержкой и специализирующаяся на борьбе с вредоносными сайтами на интернет-пространстве.

Чтобы пожаловаться на мошеннические действия в интернете, необходимо оставить обращение на официальном сайте «Лиги безопасного интернета», приложить всю имеющуюся информацию, которая поможет изобличить злоумышленников.

К дополнительным сведениям относятся скриншоты и адреса сайта или ссылки на его страницы.

Хостинговые компании и регистраторы доменных имён

С жалобой на мошеннические действия со стороны владельца сайта можно обратиться к компаниям, которые зарегистрировали домен и предоставили сервер для размещения. Чтобы найти такие организации на просторах интернета, можно воспользоваться такими сайтами:

Здесь можно оставить обращение с требованием закрыть вредоносный ресурс. Если администрация компаний найдёт претензии справедливыми, сайт будет заблокирован.

Гарантии от интернет-мошенников

Сайты-однодневки, которые занимаются обманом посетителей, стараются подтвердить свою благонадёжность, чтобы не вызывать подозрений у пользователей.

Для этого, в разделе «Наши гарантии» выкладываются различные сертификаты и лицензии. Если внимательно присмотреться к этим мифическим гарантиям, можно увидеть, что выложенные документы не соответствуют деятельности портала. По сути, это липовые сертификаты или сторонние документы, обработанные программой «Фотошоп».

Маленькие суммы

Распространение киберпреступлений объясняется тем, что мошенники обычно требуют незначительные суммы, справедливо полагая, что обманутые граждане не станут по незначительному поводу обращаться к правоохранителям.

Удивительно, но это действительно работает. Кроме этого, у пострадавшего часто отсутствуют платёжные документы, что мешает установить факт мошенничества.

Если в деле фигурирует только одна жертва мошенничества, ответственность преступника будет минимальна даже по решению суда.

Как противодействовать мошенникам

Здесь достаточно соблюдать элементарные правила работы и покупок в интернете.

Сюда относятся такие меры безопасности:

  1. Не оплачивать товар до его получения.
  2. Всегда требовать скан платёжного документа или договор купли-продажи.
  3. Не вводить на одном домене номера карты и телефона одновременно.
  4. Не отправлять незнакомым пользователям фото и видеоматериалы личного содержания.
  5. Постоянно обновлять антивирусную защиту компьютера.

Помните, мошенники охотятся за персональными данными, поэтому не стоит размещать эту информацию на сомнительных ресурсах.

Источник: https://PravoNarushenie.com/sobstvennost/moshennichestvo/moshennichestvo-v-internete

Что делать и куда обращаться, если обманули в интернет-магазине: как вернуть свои деньги?

Куда обращаться в случае мошенничества в интернете

Доступность, популярность и многочисленность различных площадок в интернете делают их привлекательными не только для потребителей, но и для мошенников. Каковы типичные схемы обмана в интернет-магазине?

Наложенный платеж

Многие любители онлайн-шопинга успокаиваются, когда видят, что оплатить товар можно при получении на почте. Однако, стоит учесть тот факт, что увидеть содержимое посылки можно только тогда, когда она будет оплачена. Этим и пользуются многие недобросовестные владельцы интернет-магазинов, отправляя вместо заказанных товаров вещи ненадлежащего качества или же совсем другие предметы.

Поймать таких нарушителей достаточно сложно, так как подобные сайты создаются на непродолжительный срок и после сбора определенной суммы удаляются. В таком случае вы не сможете никого привлечь к ответственности.

Единственным выходом в такой ситуации станет отказ от получения товара. Вы можете не приходить на почту, и если в течение месяца вы так и не заберете посылку, ее отправят обратно, причем мошенник будет вынужден оплатить хранение и двойную доставку.

Некоторые злоумышленники, если покупатели не забирают посылку, звонят им с угрозами немедленно получить товар, иначе они будут вынуждены обратиться в налоговую службу.

На самом деле ни один нормальный магазин делать так не станет, поэтому не стоит обращать внимания на такие звонки.

Если же требования “продавцов” поступают слишком часто, пригрозите им в ответ обращением в соответствующие инстанции.

Супер-предложения

Довольно часто попадаются рекламы о скидках в размере 99% и распродаже по 1 рублю в связи с ликвидацией. Чаще всего объектом таких скидок становятся последние модели известных смартфонов, одежда и косметика популярных брендов.

Решив приобрести себе телефон со скидкой 100%, вы не потратитесь на покупку. Но зато нужно оплатить доставку, которой на самом деле не будет. Остерегайтесь подобных “выгодных” предложений.

Страницы в социальных сетях

Многие мошенники не тратят времени на разработку “официального” сайта, а просто создают группу или страницу в одной из известных социальных сетей, где размещают фотографии “товаров”.

Когда потенциальный покупатель видит активность в виде регулярно обновляемых записей и большой аудитории, у него возникает доверие. Однако, стоит учесть, что подписчиками в данном случае являются фейковые странички, а отзывы, как правило, написаны за деньги.

После того как злоумышленник получит от доверчивых пользователей нужную сумму, он удалит страницу.

Как не стать жертвой обмана в интернете

Если вы увидели на малоизвестном сайте нужный товар по привлекательной цене, не спешите его покупать. Отличить ненадежный интернет-магазин помогут следующие признаки:

  1. Простой дизайн сайта. Если у страницы неудобная навигация и в целом сайт выглядит неприятно, скорее всего, владелец поскупился на его разработку. Или же страница была создана на короткое время.
  2. Официальная регистрация. У всех лицензионных магазинов есть юридический адрес. Если на найденном вами сайте он не указан, или же написаны недостоверные данные, то этот магазин – подделка.
  3. Обратная связь. Известные интернет-магазины располагают к себе качественным и вежливым сервисом. Если на ваши звонки не отвечают или же на сайте не указано никаких данных для обратной связи, не стоит совершать на нем покупку.

Как вернуть деньги за покупку в интернет-магазине при обмане?

Первое, что нужно сделать, если вы заподозрили обман со стороны продавца – написать в службу поддержки магазина письмо с предъявлением претензии. Направить его можно на юридический адрес, который должен быть указан в контактных данных. Если вы не нашли подобную информацию, отправьте письмо на любой указанный на сайте почтовый ящик.

Если ответа не последовало, стоит обратиться в одну из следующих инстанций:

Также вы можете самостоятельно принять меры, чтобы вернуть деньги. Для этого необходимо обратиться в банк с просьбой отменить транзакцию. Сделать это желательно как можно быстрее.

В заявлении подробно изложите ситуацию и обязательно прикрепите к нему квитанцию или другое доказательство совершения платежа, а также реквизиты, по которым мошеннику были перечислены денежные средства.

Кроме банковских карт, для оплаты интернет-покупок используются электронные денежные системы. Самыми популярными являются:

  • Webmoney;
  • Qiwi;
  • Pay Pall;
  • Яндекс Деньги.

Как подать жалобу на интернет-магазин?

Если вы все же стали жертвой обмана интернет-магазина, обратитесь в правоохранительные органы. Написать заявление вы можете в отделение полиции, к которому относитесь по месту жительства. Также вы можете написать заявление непосредственно в региональный отдел “К”, который занимается расследованием дел, связанных с мошенничеством в Интернете.

Составление жалобы

В заявлении, которое вы будете писать, нужно будет указать:

  1. Адрес сайта, на котором вы совершали покупку.
  2. Банковские реквизиты или номер электронного кошелька, на которые были перечислены средства.
  3. Ник либо имя мошенника, которые он использовал в социальной сети (а также ссылку на нее).

Если у вас есть еще какие-либо данные (номер телефона, адрес электронной почты и так далее), обязательно сообщите эту информацию в правоохранительные органы. Это поможет быстрее найти преступника.

При подаче жалобы нужно также указать необходимые личные данные.

Порядок подачи жалобы на интернет-магазин

Подать жалобу на рассмотрение в отдел “К”, который занимается борьбой с преступностью в Интернете, вы можете одним из следующих способов:

  1. Написать жалобу непосредственно в местном отделении МВД, которое передаст дело на рассмотрение в соответствующий отдел.
  2. Написать письмо по адресу: г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, д.11, отдел “К”.
  3. Заполнить онлайн-заявку на официальном сайте Министерства внутренних дел РФ.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/tovary/obman-internet-magazina.html

Куда обращаться по поводу мошенничества, как составить заявление

Куда обращаться в случае мошенничества в интернете

Мошенничество: как действовать, куда обращаться

Мошенничество – одно из наиболее часто совершаемых уголовных преступлений. Граждане, которые столкнулись с подобной ситуацией впервые, теряются, не вполне представляют, как себя вести в данном случае и в какие инстанции обращаться. А ведь быстрые и грамотные действия способны помочь разыскать мошенника по горячим следам.

Определение мошенничества

УК РФ дает следующее определение: «Мошенничество – это кража чужого имущества при помощи лжи и втирания в доверие». Суть преступления в том, что обманутый гражданин передает ценности в руки преступника добровольно, и лишь спустя время осознает, что его провели. В последние годы все чаще мошеннические действия совершаются с помощью интернета.

Схемы действия интернет-мошенников:

  • Приглашение на участие в интересном проекте, который требует оплаты первоначального взноса,
  • Взлом страниц соцсетей с целью списания денег с личного счета,
  • Блокировка компьютера вирусами с требованием заплатить, чтобы вернуть технике нормальное состояние,
  • Предложение покупки товара с предоплатой,
  • Просьба перечислить некую сумму в организацию, занимающуюся благотворительностью,
  • Приглашение в финансовые пирамиды на «выгодных» условиях.

Данный список постоянно пополняется и расширяется. Злоумышленники не стоят на месте, придумывая новые, более изощренные и действенные способы отъема денег у населения.

Кто примет заявление о мошенничестве?

Есть два варианта обращения с заявлением о факте мошенничества:

  • В полицию,
  • В прокуратуру.

Нужно иметь в виду, что в прокуратуре документ хоть и примут, впоследствии оно будет отправлено в органы полиции. Чтобы не терять драгоценное время, лучше идти прямиком в полицейское управление.

Есть несколько способов, позволяющих подать в МВД заявление:

  • Лично по месту проживания,
  • Посредством телефонной связи,
  • Посредством интернет-портала на сайте МВД.

Важно: полиция может начать работу по факту мошенничеству только при наличии личных данных заявителя. Анонимные обращения не дают права начать уголовное расследование.

Если гражданин столкнулся с мошенничеством в глобальной сети, следует сразу обратиться управление МВД, занимающееся расследованием киберпреступлений.

Как писать заявление?

Текст заявления о мошенничестве может быть произвольным, но сам документ требует наличия следующих необходимых реквизитов:

  • Данные официального лица, на которого пишется заявление (ФИО, звание, отделение),
  • Полный адрес отделения с указанием почтового индекса,
  • Исчерпывающая информация о заявителе (ФИО, адрес регистрации и проживания с индексом, телефоны рабочий и мобильный),
  • Дата,
  • Подпись заявителя и ее расшифровка.

Сам текст должен содержать максимум фактов и подробностей о совершенном преступлении:

  • Обстоятельства мошенничества,
  • Денежная сумма, на которую пострадал заявитель,
  • Все, что известно о мошенниках (телефоны, адреса, личные данные),
  • Даты, в которые производилось общение с преступниками,
  • Иные доказательства и существенные факты, которые могут помочь следствию раскрыть дело,
  • Заявление обязательно должно содержать следующую фразу: «Об ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ мне известно».

К заявлению необходимо приложить все имеющиеся документы и доказательства мошеннических действий. В конце гражданин озвучивает просьбу возбудить уголовное дело и дать ответ в течение установленного законом времени.

Если мошенничество связано с интернетом, необходимы дополнительные сведения:

  • Адрес недобросовестного сайта в сети,
  • При общении на форуме – ник мошенника,
  • Если приходило смс – номер телефона, на который нужно было отправить ответ,
  • Электронная почта преступника,
  • Если была просьба об отправке денег на электронный счет, реквизиты этого счета.

Порядок рассмотрения заявления

Заявления граждан рассматриваются в полицейском управлении в десятидневный срок. По истечении этого времени приходит ответ о возбуждении уголовного дела или об отказе в его возбуждении. Во втором случае человек вправе обжаловать действия полиции, написав в одну из перечисленных вышестоящих инстанций:

  • Суд,
  • Прокуратуру,
  • Следственный комитет.

Более эффективным считается обращение в прокуратуру. Составляя жалобу на действия полиции и несогласие с ними, последовательно и полно излагают причины несогласия с действиями правоохранительных органов. Если на данный момент появились дополнительные доказательства по факту мошеннических действий, приложить их к жалобе.

Особенности заявления, когда мошенником является юридическое лицо

Распространенная ситуация: индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, некачественно оказав услугу или продав бракованный товар, отказываются возвращать потребителю деньги. Это также подпадает под статью о незаконном обогащении и мошенничестве.

Прежде, чем обращаться в полицию, потребитель составляют претензию, и отправляет ее на почтовый адрес предпринимателя или организации. В случае, если ответа не последовало или пришел отказ, можно смело отправляться в суд с требованием защитить права. Такой иск не требует уплаты госпошлины.

Реквизиты, необходимые для заявления:

  • Указание категории суда (мировой или районный),
  • Информация об истце (ФИО, адрес проживания),
  • Телефоны, дающие возможность связи с истцом,
  • Данные ответчика из ЕГРИП или ЕГРЮЛ,
  • Сумма ущерба,
  • Просьба об освобождении от уплаты госпошлины (ссылка на статью 333.36 НК РФ, п. 4, ч.2),
  • Перечислить все нюансы обмана, по возможности со ссылками на Гражданский кодекс РФ и Закон о защите прав потребителей,
  • Дата,
  • Подпись и расшифровка.

К иску прикладываются все документы, доказывающие неправомерные действия ответчика: чеки, квитанции, скриншоты переписки, и прочее.

Мошенничество в интернет-магазинах

Соблазн приобрести понравившуюся вещь в интернет-магазине велик. Новые технологии позволяют выбрать, заказать и оплатить товар, не утруждая себя долгими походами по магазинам. Однако, этим умело пользуются мошенники.

Самые распространенные способы обмана в интернет-магазинах:

  • Товар по качеству и виду не соответствует заявленному в интернете,
  • Товар приходит с браком,
  • Оплата прошла, но товар не поступает к покупателю, телефоны и иные контакты продавца оказываются вне зоны доступа,
  • После доставки оказывается, что нужно доплатить, так как цена товара выше, чем заявлено.

Даже если покупка была произведена через интернет, у покупателя есть право вернуть или обменять его в течение 7 дней, если он не подошел по размеру или фасону. Когда гражданин не может сделать этого, так как интернет магазин исчез из сети, телефоны не отвечают, его сообщения в сети игнорируются, можно говорить о мошенничестве и действовать в соответствии с этим обстоятельствами.

Пенсионеры и мошенники

Чаще всего жертвами мошенников становятся граждане пожилого возраста. В силу многих обстоятельств их бдительности снижена, и для ловких злоумышленников пенсионеры становятся легкой добычей.

Преступники подстерегают стариков у касс, возле почтовых отделений в день выдачи пенсии. Схем мошенничества много, поэтому самый правильный совет – просто не вступать в диалог или иное общение с посторонними людьми.

Еще один распространенный ход – это когда в дом к пожилым людям являются мошенники, представляясь сотрудницами социальных служб или компетентных органов.

Любой визитер, появившись на пороге и представляясь официальным сотрудником организации, должен предъявить соответствующие документы. Если такого нет, можно смело закрывать двери.

А лучше позвонить в ведомство, в котором якобы работает незваный гость: там точно скажут, отправляли к вам сотрудника или нет, и с чем связан этот визит.

Если все же избежать контакта с преступниками не удалось, и был причинен финансовый ущерб, первые действия – это обращение с заявлением в полицию. Своевременные действия помогут следствие вычислить мошенника и вернуть похищенное.

Источник: https://advokati-moscow.ru/info/kuda-obrashhatsja-po-faktu-moshennichestva/

Куда обращаться по факту мошенничества в Интернете

Куда обращаться в случае мошенничества в интернете

В случае обнаружения сетевых мошенников сразу же сообщайте об этом в органы правопорядка, предоставив туда заявление. Рассмотрим понятие мошенничества в сети Интернет, куда обращаться по факту мошенничества в Интернете, законы определяющие такое правонарушение и способы наказания преступников его совершивших. Итак, как поступать, если вам пришлось иметь дело с мошенниками в интернете?

Понятие сетевого мошенничества

По данным УК России такое мошенничество предполагает кражу имущества через обман и вход в доверие. Поэтому человек по своей воле отдает принадлежащее ему имущество мошеннику, став жертвой лжи и уловок. Ответственность такого рода преступлений является такой же, как и у обычной формы мошенничества и преступники несут по ним соответствующие наказания ( Интернет мошенничество: виды схемы)

Когда людям стал доступен интернет, в сети стало появляться много недобросовестных людей. Они изобретали новые методы обмана обычных граждан для изъятия у них имущественных или денежных ценностей.

Среди действий таких преступников часто отмечаются следующие:

  •  пропаганда проектов и конкурсов. Чтобы превратиться в жертву такого мошенничества, человеку нужно перевести на счет третьих лиц определенную сумму денег;
  •  взлом страницы пользователя соцсети. Чтобы получить обратно доступ, нужно направить сообщение на определенный номер, при этом будет списана некая сумма денег. Затем доступ восстанавливается;
  •  блокировка ПК при использовании приложений. Чтобы ее снять нужно направить сообщение на тот или иной номер, после чего со счета будет списана часть денежных средств;
  •  получение сообщения с требованием зачислить некую сумму для лечения больного человека;
  •  направление сообщения с требованием зачислить средства для благотворительной организации;
  •  ложные сообщения отсутствия доступа к банковскому счету. Чтобы его разблокировать нужно нажать на ссылку с передачей своих личных данных;
  •  проведение финансовых сетевых пирамид;
  •  приобретение продуктов с предоплатой. После оплаты части денег, товар пользователь получить не может или же ему предоставляется некачественный продукт.

Кроме этого, существуют и мошенники работающие по телефону. Они передают ложные сообщения о ДТП, требования оплаты кредита и т.д.

Куда обратиться?

Сотрудники органов охраны уже имеют опыт поиска сетевых преступников. Вы можете использовать для доносов на интернет махинаторов, а также тех, кто звонит вам по телефону, услуги тех же госучреждений, к которым вы бы обратились в случае мошенничества в обычной жизни:

  1.  Отдел полиции. За расследование совершаемых мошенниками действий ответственен отдел «К». Вы можете обратиться в него по месту своего проживания;
  2. Роскомнадзор. Вы можете подать заявление о мошенничестве в Роскомнадзор.

Даже в случае незначительного хищения, просить о помощи вы можете. К тому же, такая информация поможет полиции бороться с криминальными структурами и раскрыть многие совершенные ими преступления.

Подготавливая заявление в соответствующую инстанцию нужно упомянуть некоторые данные, а именно:

  •  электронный адрес интернет-ресурса мошенника;
  •  имена участников такого рода преступления, если их нет, то их ники в чатах, соцсетях и форумах;
  •  реквизиты счета, куда вас просили отправить деньги;
  •  номер телефона, куда нужно было направить платное СМС;
  •  электронный адрес почты преступника (если имеется).

Вы можете подать заявление в соответствующие органы следующим образом:

  1.  при личной встрече в отделении полиции по месту своего проживания;
  2.  позвонив по телефону охранной организации;
  3.  при помощи связи интернет, на сайте МВД.

Вы можете составить анонимную заявку, но по ней не будет возбуждено уголовное дело.

Виды наказаний

За мошенничество в сети Интернет предусмотрены определенные наказания. Они могут зависеть от степени тяжести преступления и его масштаба. Такие наказания определяются в кодексе административных правонарушений и УК РФ следующим образом:

  •  в случае кражи суммы не более 1000 руб., применяется ст. 7.27 Кодекса об административных видах правонарушений. Преступнику грозит штраф или административный арест до 15 суток;
  •  в случае кражи более 1000 руб. преступление имеет характеристику уголовного дела. Наказания за это мошенничество предусмотрены в ст. 159 УК. Они зависят от числа участников преступления, наличия сговора, суммы хищения и т.д.;
  •  когда с вас требовали взнос взамен нераскрытия личных данных, то это считается вымогательством согласно ст. 163 УК;
  •  мошенники в сети Интернет могут также привлекаться по ст. 272 — 274 УК за взлом, заражение технологичного аппарата вирусом и пр.

Что делать если полиция не дает ответ

Обращение в полицию требуется не во всех случаях сетевого вида мошенничества.

Так, если вас заставили обманным путем передать кому-то электронные средства, то вы можете воспользоваться услугами службы поддержки использованной вами платежной электронной системы.

Затем мошеннический счет могут заблокировать. Также, вы можете получить в службе поддержки данные мошенника. Они могут потребоваться для заявления в суд.

Вы также можете пожаловаться на некоторых интернет-ресурсах, которые заблокируют адрес мошенника:

  •  интернет-странице Касперского;
  •  ресурсе Авира;
  •  сервисе Яндекс.

Мошенничество при покупках в интернете

Если вы купили некий товар, но так его и не получили, то можете обратиться с жалобой в сам магазин по его юридическому адресу или электронному. Свое обращение вы можете составить в свободной форме или согласно образцу.

Важно при этом иметь следующие данные и указать их в своей жалобе:

  •  реквизиты заявителя;
  •  суть вашей претензии с описанием заказанных товаров и их оплаты;
  •  ссылка на закон, который подтверждает нарушение;
  •  требование вернуть деньги или выслать товар.

В случае отсутствия ответа интернет-магазина, вы можете обратиться в определенные инстанции:

  •  полицию. В случае, если вы можете подтвердить факт мошенничества;
  •  прокуратуру (Как подать жалобу в прокуратуру). При отсутствии ответа от полиции, отказа заведения дела и неудовлетворенности ответом;
  •  Роспотребнадзор. Когда вы получили товар, но его качество не соответствует описанному в магазине или не имеет качественных характеристик;
  •  суд. В случае неудачи при обращении во все перечисленные выше инстанции, вы можете обратиться в суд, предоставив иск по вопросу защиты потребителей. При этом нужно будет прописать в заявлении юридический адрес магазина (как вести себя на судебном заседании)

Перед покупками в сети, прочитайте отзывы и найдите дополнительную информацию об интернет-магазине. Можно также просматривать историю покупок других потребителей, обращать внимание на фото товаров, учитывать виды оплаты. Так, вы значительно снизите свои риски при покупке товаров через интернет.

Внимание! В данной статье информация могла устареть! Для уточнения информации заполните заявку ниже и квалифицированный юрист поможет решить вашу задачу или позвоните по телефонам указанным на сайте. Консультация или звонок бесплатно!

АУДИОВЕРСИЯ СТАТЬИ

Источник: https://irg77.ru/pravo/ugolovnoe-pravo/kuda-obraschatsya-po-faktu-moshennichestva-v-internete/

Мошенники в интернете

Куда обращаться в случае мошенничества в интернете

3 способа получить бесплатную консультацию юриста

01

Консультация юриста по мошенничеству бесплатно, жми

Задать вопрос юристу

02

Звонок по бесплатной линии
(Москва и регионы РФ)

8 800 350 14 85

03

Задать вопрос юристу в онлайн чате, ответ через 10 минут

Узнать цены на услуги юриста по мошенничеству

Положения статьи 159 УК РФ регулируют положения, имеющие непосредственное отношение к мошенничеству, осуществляемому в сети интернет. Согласно действующим нормам, мошенничеством признаются определенные неправомерные действия, результатом которого становится незаконное обогащение другого лица.

К наиболее распространенным видам мошенничества в сети можно отнести:

  1. Интернет-магазин. Его по праву можно назвать самым распространенным инструментом мошенников для нечестного заработка. Как правило, он строится на предложении приобрести что-либо по довольно невысокой стоимости. Товаром часто являются популярные вещи, на которые, в данный момент, существует высокий спрос среди потребителей. Мошенники устанавливают главное правило покупки такого товара – предварительную оплату и предлагают перевести денежные средства на электронный кошелек, банковскую карту и т.д. Естественно, после оплаты никакой товар не приходит по указанному покупателю адресу.
  2. Рассылка различных смс сообщений с целью мошенничества и обманных действий. Как правило, такие смс сообщают о крупном выигрыше в лотерею, либо наоборот, предлагают заняться благотворительностью и перевести определенную сумму на указанный номер. В таком случае установить и наказать виновное лицо будет достаточно сложно, а это значит, что таким мошенничеством занимает все большее количество лиц.
  3. Сайт для быстрого заработка через интернет, либо для моментального кредитования. Данное мошенничество представляет собой выгодное, на первый взгляд, предложение о взятии низкопроцентного кредита, либо о приличном заработке при отсутствии серьезных нагрузок в работе. Нередко за то, чтобы получить подробные условия деятельности, узнать, как именно нужно работать и оформить пробное задание, нарушители предлагают внести определенный залог. Отправив первоначальный взнос и не получив никакого ответа, человек понимает, что его обманули и не знает, куда обращаться и как сообщить о мошенниках онлайн в интернете.

3 способа получить бесплатную консультацию юриста 01

Консультация юриста по мошенничеству бесплатно, жми

Задать вопрос юристу 02

Звонок по бесплатной линии
(Москва и регионы РФ)

8 800 350 14 85 03

Задать вопрос юристу в онлайн чате, ответ через 10 минут

Узнать цены на услуги юриста по мошенничеству

На этом список способов обмана в интернете, к сожалению, не исчерпан. Существующая практика показывает, что регулярно недобросовестные пользователи интернета придумывают все новые способы, представляющие собой мошенничество.

Куда можно пожаловаться и как доказать информацию о мошенничестве?

По факту, многие граждане абсолютно не знают что делать, если сталкиваются с обманом в сфере интернета.

Прежде всего, обратиться можно в прокуратуру, составив там соответствующее заявление. Если речь идет о мошенничестве в онлайн магазинах, обязательно следует представить все известные сведения о нем. На поданное обращение представители прокуратуры, в обязательном порядке, будут обязаны ответить не позднее, чем по истечению календарного месяца с момента обращения.

Заявить о неправомерных действиях можно и в Роспотребнадзор, который защищает права потребителей и имеет право назначить соответствующее наказание виновному лицу.

Данное заявление должно содержать следующие сведения:

  1. подробная информация об интернет магазине, который обманул покупателя;
  2. данные о том, когда именно и как совершалась покупка, с указанием всех важнейших сведений, которые будут иметь значение при расследовании этого дела;
  3. описание самого факта обмана;
  4. изложение требований к виновному лицу. Чаще всего, они выражаются в требованиях о возмещении потерянных денежных средств, а также о назначении соответствующего наказания для владельца магазина.

Естественно, заявление будет иметь силу только при наличии определенных доказательств. Обязательно следует сохранить имеющиеся изображения, например, факт оплаты покупок, оформление заказа и т.д. В роли доказательств также могут выступать и данные с телефона, например, если представитель магазина связывался с покупателем, оговаривая некоторые нюансы.

К сожалению, существующая практика показывает, что возбудить уголовное дело по данному поводу бывает совсем нелегко. Чаще всего, правоохранительные органы просто бездействуют по поводу обмана в интернете и никак не реагируют на мошенничество. В таком случае можно жаловаться в вышестоящие инстанции, сообщая туда о проявленном бездействии со стороны уполномоченных лиц.

К заявлению о бездействии необходимо приложить соответствующие доказательства – обязательно подтверждение обращения в правоохранительные органы, которое было осуществлено ранее, с соответствующей отметкой о принятии второго экземпляра документа.

Какая ответственность может быть назначена за мошенничество в сети?

Многих потребителей интересуют вопросы о том, сколько дают за мошенничество и неправомерные действия в интернете и как именно можно доказать наличие вины определенных лиц.

В том случае, если обман был связан с интернет-магазином, виновное лицо будет обязано возместить ранее потраченные истцом деньги. При этом последний имеет право взыскать с него не только материальный ущерб, но и моральный, например, за обмен и соответствующие переживания по поводу потери денежных средств.

Борьба с обманными магазинами в интернете предусматривает и вынесение решение о приостановлении их деятельности.

В том случае, если мошенничество и обман в интернете были совершены физическими лицами, в их отношении может быть установлена уголовная ответственность, в соответствии с положениями ст. 159 УК РФ. В большинстве случаев, данное наказание будет выражаться в денежном штрафе – до 120 000 рублей.

В зависимости от тяжести совершенного неправомерного деяния, наказание за мошенничество и обман в интернете может представлять собой и тюремное заключение на определенный срок. Максимальный срок заключения при этом составит 6 лет.

Сейчас количество способов разоблачения мошенников в интернете значительно увеличилось. Правоохранительные органы гораздо успешнее разоблачают виновных лиц, быстро осуществляя их поиски. Именно поэтому при столкновении с мошенничеством, не стоит мириться с данным фактом – необходимо сразу подавать заявление в соответствующий орган.

Петр Романовский, юрист Стаж работы 15 лет, специализация – жилищные, семейные, наследство, земельные, уголовные дела.

Источник: https://advocate-service.ru/fraudulent/moshenniki-v-internete.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.