Куда обратиться после

Содержание

Куда обращаться после смерти родственника

Куда обратиться после

Что делать после смерти родственника в разных ситуациях.

Смерть близких может быть как ожидаемой, так и внезапной. В любом случае это огромное горе, которое не должно помешать достойно проводить в последний путь покойного. Каждый человек (к сожалению) должен заранее знать, что делать, если умер близкий.

Ведь на похоронного агента, который возьмет большинство проблем на себя, деньги есть не у всех, а время на прохождение всех бюрократических процедур и организацию похорон ограничено.

И начинается эта гонка по бюрократическим инстанциям прямо с момента смерти.

А этот момент может настигнуть человека в разных местах. И порядок действий в самом начале отличается в зависимости от места, где произошла смерть.

Что делать, если человек умер дома

В случае смерти дома (в гостях, на даче) нужно вызывать одновременно участкового врача (днем) или скорую помощь (нерабочее/ночное время) и полицию. Необходимо приготовить паспорт и медицинский полис покойного, а также паспорта лиц, которые находились рядом в момент смерти. После звонка в экстренные службы нужно:

  • понизить температуру воздуха в помещении, где находится покойный;
  • отключить отопление (при возможности);
  • не трогать покойного, прикрыв тело чистой простыней.

Врач должен констатировать смерть и составить об этом специальный документ, а полиция должна удостовериться, что смерть наступила по естественным причинам и отправить тело покойного в морг.

Если человек умер от болезни (острой или хронической), и диагноз ему поставили еще при жизни (например, онкология), то документы об этому нужно предъявить медикам и полиции.

В этом случае получится избежать процедуры вскрытия, которая обычно является обязательной при смерти вне медицинского учреждения.

В морге должны выдать медицинское свидетельство о смерти, на основании которого потом в ЗАГСе можно оформить постоянное свидетельство о смерти и сдать паспорт умершего.

Человек умер на улице или на работе

Порядок действий сохраняется прежним: нужно вызвать скорую помощь и полицию. Тело будет отправлено в один из судебно-медицинских моргов. Если у человека не было при себе документов, удостоверяющих личность, то его оформят, как неизвестного. Родственники получат адрес морга, куда им придется приехать на опознание и получить заключение о причине смерти.

Человек умер в больнице

В этом случае врачи сообщат родственникам об этом печальном факте и узнают их мнение о необходимости проведения вскрытия для установления причин смерти.

Если родственники хотят провести эту процедуру, то тело из больничного морга вместе с документами им выдадут после ее завершения. Если откажутся, то смогут забрать тело покойного сразу после оформления бумаг.

Паспорт должен быть обязателен, но в больнице забирать его не имеют права.

Человек умер в другом регионе РФ

Бывает, что смерть наступила не дома, а в поездке.

В этом случае порядок действий аналогичный тому, который предусмотрен при смерти в своем регионе (дома или на улице), но тело в любом случае будет доставлено в судебно-медицинский морг, так как человек умер не по месту постоянного жительства.

Туда нужно будет привезти документы, чтобы получить медицинское свидетельство о смерти и организовать транспортировку тела к месту захоронения, которое родственники могут выбрать на свое усмотрение.

Обратите внимание! На всей территории России действуют одинаковые нормы и полис ОМС. Поэтому родственники покойного не должны платить за услуги морга, в том числе и вскрытие. Любые попытки выставить счет за такие процедуры являются незаконными.

Нужно ли нанимать ритуального агента?

Многие люди предпочитают не сталкиваться с бюрократическими процедурами, которые влечет за собой смерть, и обратиться в надежную городскую похоронную службу и вызвать ритуального агента на дом, поручив ему организацию похорон.

Чем быстрее это произойдет, тем больше шансов избежать встречи с черными похоронными агентами. Но такие услуги являются платными.

Так что, если вы готовы заплатить, оформите вызов, а потом проверьте документы у прибывшего агента, чтобы удостоверится, что это именно тот человек из той похоронной службы, в которую вы обратились.

К сожалению, сейчас развелось очень много черных похоронных агентов, которые буквально выжимают деньги из убитых горем семей. Поэтому, если к вам явился неизвестный агент без вашего вызова, нужно твердо отказать ему, сообщив, что скоро приедет вызванный вами агент ритуальной службы.

Не нужно отвечать на телефонные звонки с неизвестных номеров – это звонят черные агенты. Любой звонок на ваш номер телефона с коммерческой целью незаконен.Если ритуальные агенты пришли в дом без приглашения, не нужно с ними разговаривать. Черные агенты – опытные психологи и могут убедить человека в горе заключить договор против воли.

Помните: пустив в дом черного агента, вы неизбежно станете его жертвой.

Умело играя на ваших чувствах и психологии, вас вынудят переплатить за организацию похорон в 2-3 раза по сравнению со стоимостью аналогичных услуг, заказанных в обычной ритуальной службе.

Бывают и случаи обмана, когда деньги за организацию похорон берут, а сами похороны приходится организовывать родственникам самостоятельно.

Куда обращаться, если умер человек

На родственников покойного ложится обязанность не только по организации похорон, но и по обращению в разные инстанции и ведомства, в которые нужно сообщить о смерти человека.

ЗАГС

Для начала необходимо получить свидетельство о смерти и справку на получение пособия на погребения. Эти документы выдает ЗАГС, так что туда нужно идти в первую очередь. При себе нужно иметь:

  • паспорт покойного;
  • свой паспорт;
  • медицинское свидетельство о смерти, выданное моргом.

Свидетельство оформляют сразу же при обращении. Ждать не нужно.

Пенсионный фонд

Пенсионный фонд РФ осуществляет несколько выплат родственникам умершего:

  • пособие на погребение — получают лица, которые организовали похороны;
  • неполученная пенсия за месяц, в котором умер человек — если умер пенсионер.

За этими выплатами можно обратиться в территориальный орган ПФР в течение шести месяцев со дня смерти. При этом пособие на погребение должны перечислить в день обращения, так что, если денег на похороны не хватает, визит в отделение ПФР нужно нанести еще до них.

Нетрудоспособные члены семьи умершего, которые состояли на его иждивении, могут претендовать на получение пенсии по случаю потери кормильца. Но за ее назначением можно обратиться в ПФР или МФЦ уже позже.

Банк

Если у покойного был счет в банке, на котором остались деньги (а так бывает у многих граждан) или кредит (так тоже бывает), нужно обратиться в банк для того, чтобы:

  • сообщить о смерти вкладчика (заемщика) для блокировки его счетов и карт;
  • получить со счета деньги на погребение в сумме до 100 тысяч рублей в соответствии со статье 1174 Гражданского кодекса РФ.

Если у покойного был кредит, по которому заключён договор страхования жизни, банк должен будет направить в страховую компанию требование о выплате страхового возмещения, которое может полностью погасить остаток задолженности по кредиту. Дальнейшее общение с банком будет происходить у наследников покойного.

Конечно, родственникам умершего еще предстоит снять его с регистрации по месту жительства в паспортном столе МВД, оформить изменения по лицевым счетам для оплаты услуг ЖКХ, обратиться к нотариусу для открытия наследного дела.

Но все это можно сделать уже после похорон. Есть месяц со дня смерти, чтобы уладить разные формальности.

А для вступления в наследство целых шесть месяцев, так что это можно сделать после того, как эмоции после печального события немного улягутся.

Подписывайтесь на наш канал

Источник: https://zen.yandex.com/media/prsvt_ru/kuda-obrascatsia-posle-smerti-rodstvennika-5e371a5eebb18a27f504299d

5 инстанций, которые нужно посетить после смерти родственника

Куда обратиться после

Бюрократия одинакова, что для живых, что для покойников.

Смерть всегда приходит внезапно и приносит с собой не только горе, но и необходимость решать множество разных вопросов и оформлять множество документов.

Фактически родственникам некогда горевать, ведь кроме организации похорон в первые же дни после смерти нужно посетить множество разных инстанций, чтобы уладить последние дела покойного.

Это неприятные, но необходимые обязанности, ведь если все не решить, проблемы будут у оставшихся в живых.

https://www.youtube.com/watch?v=s2xqELwDbuE

Так какие инстанции и в каком порядке нужно посетить?

1. ЗАГС

В этом учреждении регистрируют не только рождение детей и свадьбы, но еще и смерти. Именно тут выдают свидетельство о смерти, которое является главным документом после смерти.

Для этого нужно принести медицинское свидетельство о смерти (справку, выданную в морге или в медучреждении, которое констатировало смерть) и паспорт покойного. Взамен этих документов дадут свидетельство о смерти и справку для получения пособия на погребение.

С последним документом нужно обращаться очень аккуратно — он выдается в единственном экземпляре и без возможности получить дубликат. Утеря автоматически означает утрату права на выплату.

2. Пенсионный фонд

Если умерший был пенсионером, то в Пенсионный фонд нужно сообщить о его смерти, чтобы прекратили начисление пенсии. Кроме того, наследники имеют право получить пенсию за последний месяц жизни, если покойный ее не получил.

Обратите внимание, что выплата происходит за весь календарный месяц, даже если смерть наступила в первых числах. Тут же оформляют то самое пособие на погребение, положенное каждому человеку, вне зависимости от возраста.

Кстати, пособие ПФР обязан выплатить максимально быстро – как правило, в день обращения.

Обратите внимание, что если умер военный пенсионер, то пособие на погребение нужно оформлять в том ведомстве, к которому он относился (в военкомате, МВД,МЧС и т.д). Оно будет выше обычного. Поэтому нельзя отдавать справку из ЗАГСа в ПФР, чтобы не утратить права на повышенную выплату.

3. Управляющая организация и другие коммунальные службы

Уже после похорон, но в течение первого месяца после смерти необходимо известить о смерти родственника управляющую организацию или ТСЖ, а также остальных поставщиков коммунальных услуг. Это необходимо для:

  • снятия его с регистрации по месту жительства (займется паспортист из УО или ТСЖ);
  • прекращения начисления коммунальных платежей, которые зависят от количества зарегистрированных в квартире людей;
  • прекращения действия льгот, если они были у покойного.

Игнорирование этого вопроса грозит финансовыми потерями. Ведь добиться перерасчета в случае переплаты будет непросто, а вот недоплаченное по льготам взыщут очень быстро.

При этом, если умер единственный собственник жилья, применение льгот прекратят со дня смерти, а вот начисления продолжаться тоже со дня смерти.

Поэтому наследники получат квартиру с долгами по услугам ЖКХ, если не будут оплачивать их каждый месяц, даже если в квартире никто не живет. Кстати, при отсутствии счетчиков, воду и газ будут считать по нормам за одного человека.

4. Банк, в котором у покойного был счет или кредит

Кредитные организации, в которых у умершего человека были счета, банковские карточки и кредиты нужно известить о наступлении смерти как можно быстрее. Во-первых, это позволит защитить деньги на счетах от различных возможных мошеннических действий, во-вторых банк остановит начисление процентов по кредиту со дня смерти заемщика.

Кроме того на компенсацию расходов по организации похорон родственники имеют право получить со счета умершего определенную сумму денег в соответствии со статьей 1174 Гражданского кодекса РФ.

Такие экстренные “гробовые деньги” с вклада в банке, сберкнижки или любых других денежных средств умершего не могут превышать в сумме 100 000 рублей. А разрешение на их выплату выдает нотариус.

Поэтому, пятой инстанций обязательной для посещения является…

5. Нотариальная контора

Нотариус должен открыть наследное дело после смерти. Это происходит по заявлению наследников, вне зависимости от того, было у умершего составлено завещание или нет. Это может быть любой нотариус в городе или муниципальном округе, где проживал умерший.

Вступление в наследство происходит через 6 месяцев, но начать процедуру нужно как можно раньше. Ведь нотариус должен определить объем наследной массы, то есть выявить все имущество, которым владел умерший и определить круг его наследников.

Кроме того, именно он уполномочен выдать бумагу для банка, по которой можно получить деньги со счета еще до вступления в наследство.

Особенно это актуально тем, у кого внезапно умер единственный кормилец, на счетах которого были аккумулированы все средства.

Вы можетезадать свой вопрос на любую правовую тему(работа, льготы, пенсии, ЖКХ, недвижимость, налоги, ДТП, уголовное право и другие темы).

Задать вопрос юристу

Источник: https://zen.yandex.ru/media/prsvt_ru/5-instancii-kotorye-nujno-posetit-posle-smerti-rodstvennika-5ddc3050bd6e064b370f2018

Выплаты по ОСАГО при ДТП в 2021 году: куда обращаться пострадавшему

Куда обратиться после

В рамках закона каждый водитель должен купить ОСАГО. Именно этот договор гарантированно покроет расходы виновной в ДТП стороны.

При оформлении каждый автолюбитель должен уточнить, куда обращаться после ДТП по ОСАГО пострадавшему и как происходит выплата компенсации.

Рассмотрим в статье основные вопросы, связанные с убытком, и на какую сумму можно рассчитывать. Также отметим, куда следует направлять жалобу, в случае получения незаконного отказа.

В какую страховую обращаться пострадавшему

Если при введении обязательного продукта водитель мог обратиться исключительно в офис страховой организации виновника, то теперь все иначе. Пострадавшая в ДТП сторона, в рамках действующего закона, может обратиться в компанию, в которой был заключен бланк автогражданской ответственности.

Чтобы воспользоваться этим правом, необходимо чтобы были выполнены обязательные условия:

  • в аварии принимают участие два автомобиля;
  • нет пострадавших, кому причинен вред жизни и здоровью;
  • у пострадавшего и виновника есть ОСАГО.

При выполнении перечисленных условий можно оформлять страховое событие и обращаться к страховщику за получением денег, для проведения ремонтных работ. Если в результате аварии причинен вред прохожему или участнику движения, или в ДТП участвуют три и более машины, то написать заявление на получение выплаты можно только в компании виновной стороны.

Кто будет делать выплату, если у виновника нет ОСАГО

Очень распространенная ситуация, в результате которой у виновной стороны нет действующего договора ОСАГО. В таком случае некоторые водители не знают, как фиксировать случай и где получать средства. На самом деле все просто и есть два варианта получения денег.

Кто выплатит средства:

  1. Виновная сторона, а именно сам водитель. Зачастую водители решают вопрос на месте, для экономии времени. Для этого определяется сумма причиненного ущерба, и передаются средства по расписке. Определить ущерб водители могут как самостоятельно, так и с помощью специалиста на станции. Что касается расписки, то составляется она в одном экземпляре и остается у виновной стороны. Пострадавший, который получает средства, при необходимости, может сделать себе копию.
  2. Финансовая организация, в которой потерпевший купил ОСАГО

Если виновник отказывается добровольно выплачивать компенсацию пострадавшему, то необходимо:

  • зафиксировать через сотрудника полиции;
  • посетить офис финансовой компании;
  • получить компенсацию.

После выплаты страховщик сам в судебном порядке возвращает средства с виновника аварии. При этом важно учитывать, что помимо ущерба потребуется оплатить все расходы с ведением дела.

Важно! Если требуется выплата по ОСАГО при ДТП с пострадавшими, то следует приложить все справки, подтверждающие расходы, на оплату лечения.

Куда обращаться, если виновник ДТП скрылся

Неприятная ситуация, с которой сталкиваются некоторые водители – это когда виновная сторона покидает место ДТП. К примеру, вы выходите из дома или магазина и замечаете на своем «железном друге» повреждения. Что делать в подобной ситуации пострадавшему знают далеко не все и допускают одну большую ошибку – покидают место аварии и делают ремонт за свой счет.

В данном случае потребуется:

  • вызвать участкового и попросить зафиксировать полученный ущерб;
  • посетить страховщика и написать заявление, указав, что виновник аварии не найден;
  • ожидать, пока будет найдена виновная сторона.

Для ускорения поисков можно самостоятельно уточнить, есть поблизости камеры, которые могли зафиксировать страховой случай. Однако запись смогут запросить только уполномоченные сотрудники ГИБДД. При этом делать это необходимо максимально быстро, поскольку большинство записей хранятся на сервере не более 3 дней.

Куда писать заявление на выплату

Заявление на выплату компенсации, можно написать в офисе, где был оформлен бланк или посетить компанию виновной стороны.

При этом написать заявление может только собственник автомобиля или иное лицо, на основании нотариальной доверенности. При себе необходимо иметь полный пакет документов.

Важно! Ряд компаний принимают заявление дистанционно: по телефону или на главном портале. Для этого необходимо отправить всю документацию по почте (качественные фотографии). Сегодня удаленно принимает обращение Тинькофф.

Список документов с образцами для получения выплаты

Делать визит в офис страховой компании необходимо заранее предъявить полный перечень документов. Будьте готовы предъявить:

  • Оригинал бланка ОСАГО. В случае, если бланк договора утерян, следует изначально обратиться к страховому представителю для восстановления дубликата.
  • Паспорт владельца автомобиля или иного лица, который действует на основании нотариальной доверенности.
  • Оригинальный бланк нотариальной доверенности, если вопросам получения выплаты занимается иное лицо.
  • Справка из ГАИ.
  • Документ в больницы, подтверждающий причиненный ущерб.
  • Заявление на получение денег.

Что касается заявления, то на практике его выдают в страховой. В нем потребуется написать:

  • личные и паспортные сведения;
  • характеристики авто;
  • характер полученных повреждений;
  • дату и место страхового случая;
  • данные виновной стороны;
  • сведения страхового полиса, как пострадавшего, так и виновного.

Для удобства вы можете скачать образец заявления на нашем страховом портале.

Какие есть лимиты по выплатам

Каждый владелец авто обязан знать, что по автогражданской ответственности установлены лимиты страхового возмещения. При этом максимальный лимит предусмотрен для каждого пострадавшего.

Каждому потерпевшему полагается:

  • не более 400 тыс. рублей, в том случае, если ущерб причинен непосредственно транспортному средству;
  • не более 500 тыс. рублей, если во время ДТП пострадал водитель, пассажиры или пешеходы.

В первом случае размер ущерба определяется очень просто. Потерпевшая в ДТП сторона предоставляет автомобиль сотруднику финансовой организации, с целью проведения осмотра и фиксации повреждений. Ряд фирм не делают сами оценку, а отправляют к независимому эксперту.

Что касается здоровья, то на законодательном уровне утверждена специальная таблица выплат по ОСАГО, в которой прописаны фиксированные суммы компенсации, в зависимости от характера полученных травм.

Всем автолюбителям предлагаем скачать таблицу на нашем портале и внимательно изучить размер возможных выплат. При необходимости вы всегда можете задать вопрос нашему специалисту, который работает на сайте круглосуточно.

Срок предоставления документов

Компенсация выплачивается пострадавшему в ДТП в том случае, если автолюбитель обратится в офис страховщика в установленные законом сроки и подаст полный пакет документов.

В случае, если авария зафиксировано по европротаколу, то следует написать заявление в течение 5 дней, с момента наступления события. В противном случае организация откажет перечислять деньги на законном основании.

Если в результате ДТП погиб пассажир или причинен вред здоровью, то вывязываются сотрудники ГИБДД, которые составляют официальный протокол.

Обратиться за платой можно в течение 3 лет, с момента фиксации. Именно этот срок считается исковой давностью. Однако опытные эксперты советуют не тянуть и посещать офис страховщика как можно скорее.

Это позволит получить выплату и отремонтировать автомобиль.

Срок выплаты

Что касается сроков выплаты компенсации, то они едины во всех компаниях. Неважно куда вы обратились за выплатой, в свою компанию или виновника, организация обязана сделать перечисления в течение 20 дней. Дата отчета начинается с момента подачи последнего документа.

В случае, если дело решается в судебном порядке, то сроки могут быть увеличены до нескольких месяцев (решается индивидуально).

Куда жаловаться на страховую при отказе в выплате

Зачастую страховые компании отказывают в выплате как законно, так и нет. Законно могут отказать в том случае, если:

  • неправильно оформлены документы при ДТП;
  • нет полиса у виновника;
  • нарушены условия подачи документов.

Если вы уверены, что организация сделала отказ незаконно, то стоит отстаивать свои права и обращаться с жалобой в соответствующие инстанции.

РСА

Для того чтобы оставить обращение в РСА, необходимо посетить официальный портал. В разделе «Обратиться в РСА» содержится вся необходимая информация: куда и как направлять жалобу.

Написать обращение может каждый автолюбитель. При возможности следует приложить скан отказа. Как показывает практика, все обращения рассматриваются максимально быстро,  в течение 5-7 рабочих дней.

Роспотребнадзор

Что касается составления жалобы в Роспотребнадзор, то она подается лично, в регионе нахождения. Составляется документ в свободной форме. Все что необходимо указать:

  • личные и паспортные сведения потерпевшей стороны;
  • сведения транспортного средства;
  • где и когда произошла авария;
  • итоги рассмотрения дела;
  • причину отказа.

К обращению стоит приложить:

  • личный паспорт;
  • документ на машину;
  • копию протокола, при наличии;
  • отказ от страховой компании.

ЦБ

Направить обращение также можно в Центральный банк РФ.  Подать обращение можно как дистанционно, на официальном портале, так и лично. Что касается сроков рассмотрения, то в большинстве случаев они не превышают 7 дней.

Особенности возмещения по европротоколу

В рамках договора ОСАГО каждый потерпевший не только имеет право на возмещение, но и фиксацию убытка по европротоколу. Это существенно экономит время, поскольку не нужно вызывать сотрудников ГИБДД или оплачивать услуги аварийного комиссара.

Зафиксировать случай по протоколу можно только в том случае, если:

  • в дорожном происшествии нет пострадавших;
  • участвуют только два автомобиля;
  • сумма ущерба не более 100 тыс. рублей.

Внимание! Что касается суммы ущерба, то для автолюбителей Москвы и Питера установлен максимальный лимит, в размере 400 тыс. рублей. В пределах указанного лимита можно самостоятельно фиксировать событие путем составления извещения о дорожно-транспортном происшествии и обращаться к страховщику за выплатой.

В завершение можно отметить, что каждому потерпевшему полагается выплата по ОСАГО. При этом обратиться за компенсацией можно как в свою компанию, так и виновника. Для получения денег необходимо иметь полный пакет документов.

Источник: https://strahovkaved.ru/osago/kuda-obrashatsya-posle-dtp-postradavshemu

Куда обратиться после ДТП по ОСАГО

Куда обратиться после

Как только заполнены все документы по ДТП, приняты показания свидетелей, все фото и видео материалы собраны, возникает логичный вопрос, в какую страховую компанию обратиться для получения компенсации или ремонта автомобиля. Редко, когда компании-страховщики у участников аварий совпадают, чаще всего они бывают разные, например СОГАЗ и Ингосстрах.

Для того чтобы зря не потратить время или же не нарваться на штрафные санкции, необходимо знать процедуру подачи заявления в страховую компанию и временные рамки, в которые необходимо уложиться.

К какому страховщику обращаться после дтп

Закон Российской Федерации обязывает каждого автовладельца, даже юридические лица, заключать ежегодные обязательные договора автострахования ОСАГО. Это позволяет окружающим, да и самим водителям, чувствовать себя защищенными.

После внесённых в 2014 году изменений порядок подачи документов и выбор страховой был компании значительно облегчен.

Теперь подавать документы для компенсации ущерба и ремонта автомобиля можно в собственной страховой компании, где изначально был приобретён полис ОСАГО.

Данная процедура актуальна для тех, кто хочет получить прямо возмещение ущерба. Исключение составляет случай, когда у виновника отсутствует договор ОСАГО или он просрочен. Тогда претензии будут направлены посредством суда.

Существуют лимиты по ремонту автомобиля или при выплате компенсации в случае с пострадавшими. В первом случае сумма составит 400 тысяч рублей, во втором 500 тысяч. Если лимит по одной из сумм превышается, то разницу можно получить с виновника аварии при личном обращении или же через суд.

Общие правила оформления документации по аварии устанавливают срок 5 дней. В течение этих 5 рабочих дней вы обязаны заявить в собственную страховую о страховом случае. Если точный порядок подачи документов вам неизвестен, то можно обратиться на горячую линию страховщика, специалист ответит на все интересующие вопросы.

Срок рассмотрения составляет 15 дней с момента подачи заявления. Водитель будет приглашён для демонстрации повреждений у автомобиля, далее составляется заключение эксперта и подписываются все необходимые документы для дальнейшего ремонта в одном из выбранных сервисных центров. В редких случаях, скорее в порядке исключения, назначается выплата. 

Если в аварии есть пострадавшие, то можно получить выплаты за моральный ущерб или ущерб жизни и здоровью человека. В доказательства принимаются справки от врача, квитанции по оплате консультаций, лечения и реабилитации.

Разницы в процессе оформления страхового случая между различными страховщиками нет. Если появляются проблемы с оформлением документов или последовал отказ в компенсации, то можно подать исковое требование в суд. Есть шанс получить выплаты, если страховщику будет предварительно направлена досудебная претензия с требованиями и обращениями к законодательству и нормативным актам

Также можно подать жалобу в РСА, но есть список официальных причин и обстоятельств, в которых страховщик имеет законное право отказать в ремонте и выплатах, например, при любом виде опьянения водителя: наркотическом или алкогольном.

Когда обращаемся в свою СК

Законом «Об ОСАГО», а именно статьёй 14.1, обозначены причины прямого возмещения убытков по страховому случаю:

  • выплаты осуществляются в случае аварии между 2-мя и более участниками различных категорий транспорта, в том числе с прицепами;
  • у всех участников есть действующий договор ОСАГО, страховая компания не имеет значения;
  • нет пострадавших людей;
  • в аварии участвуют транспортные средства.

При заявлении о страховом случае, страховщик имеет 15 рабочих дней для рассмотрения заявления и назначения осмотра автомобиля экспертом. В случае положительного результата, компания предлагает варианты ремонта в дружественных автосервисах.

С 2017 года выплаты по страховке осуществляются в единичных случаях в порядке исключения.

Если через некоторое время после ДТП, потерпевший выявляет проблемы со здоровьем, то он имеет полное право заявить об этом страховщику виновника. На горячей линии будут даны все разъяснения о порядке предоставления документах и адресах офисов, где их обязаны принять. Для получения подтверждения о действительности нанесённых увечий страховщик может назначить дополнительные экспертизы.

Когда обращаться в СК виновника

Если нет речи о прямом возмещении убытков, то есть вред причинён не только автомобилю, но и человеку, а именно его жизни и здоровью, то с заявлением о страховом случае следует обращаться в компанию-страховщика виновного лица. Если у последнего нет действующего договора ОСАГО, то получить компенсацию можно только при личном взаимодействии или же через суд. В этом случае виновник обязан выплатить всю сумму сам.

Если в дорожной аварии ключевым фактором считается действие неведомой силы или же любая другая причина, исключая столкновение с другим авто, то возместить ущерб или же отремонтировать машину можно только в случае наличия КАСКО. Страховым случаем по ОСАГО это не будет считаться.

Если определить виновника нет возможности, так как он скрылся с места аварии, можно подать ходатайство на выплату в РСА. Предварительно уточните все нюансы процедуры по телефонам горячей линии РСА,

Куда обращаться, если составлялся Европротокол

В недавних изменениях в правилах оформления ДТП появилась возможность использования Европротокола. Этот документ существенно упростил процесс оформления страхового случая.

Должны быть соблюдены следующие условия:

  • участников аварии двое;
  • оба участника заблаговременно приобрели договор ОСАГО;
  • пострадавших людей нет;
  • максимальная сумма повреждений 100 тысяч рублей для регионов, для жителей Москвы и Санкт-Петербурга – 400 тысяч рублей.

Участники ДТП самостоятельно заполняют протокол и составляют схему происшествия.

В течение 5 дней с данным документом необходимо заявить в собственной страховой компании о страховом случае. Если был причинён вред здоровью, то обращаемся к страховщику виновника, но только если на момент аварии не было подозрений на данные повреждения.

Какая страховая будет принимать заявление от пострадавшего, зависит от нюансов аварии. Если страховщик не может по каким-либо причинам принять заявление, то обращаемся в суд или в РСА.

Источник: https://uosago.ru/osago/stati/kuda-obratitsya-posle-dtp-po-osago/

Европротокол при ДТП: что делать после его составления и куда обращаться?

Куда обратиться после

Европротокол – это документ, который фиксирует повреждения, полученные транспортными средствами на месте ДТП.

Оформляется он водителями на месте без привлечения сотрудников Госавтоинспекции, после чего направляется в страховую компанию (СК) для получения компенсации по страховому случаю.

Данный документ представляет собой упрощенный вариант оформления ДТП, когда ущерб, полученный/нанесенный авто незначителен.

Как показывает практика, такой вид оформления дорожно-транспортного происшествия не очень популярен, так как водители из-за незнания тонкостей процедуры оформления опасаются допустить где-то ошибку, после которой СК откажет в выплате компенсации.

Но если с оформлением Европротокола, обычно, нет проблем, то с порядком действий после оформления возникает множество вопросов, на которые будут даны ответы в данной статье.

Что же делать после ДТП, как происходит оформление Европротокола и какие дальнейшие действия после заполнения, куда подавать документы, а также, кто едет в страховую и что будет, если потерпевший вовремя не отвез документ — можно узнать в статье.

Оказываем юридическую помощь. Звоните

Источник: https://pravovoi.center/avtoyurist/dtp/oformlenie/evroprotokol/chto-delat-posle-sostavleniya.html

Куда обращаться после ДТП

Куда обратиться после

Вопрос куда обращаться после ДТП – один из самых популярных после оформления аварии. Когда все документы собраны перед собственниками транспортных средств встает проблема восстановления авто. После установления виновника аварии, а также при обоюдной вине, водитель имеет право на возмещение ущерба. Либо путем получения выплаты по ОСАГО, либо с виновника ДТП, либо двумя способами сразу.

Куда обращаться после ДТП при наличии у водителей полиса ОСАГО

Оформление ОСАГО с точки зрения закона означает страхование своей ответственности перед третьими лицами в случае причинения вреда в дорожно-транспортном происшествии. Это и имущественный вред (ущерб автомобилю), и вред здоровью или жизни.

Именно поэтому, виновник аварии не имеет право на получение выплат по ОСАГО. Собственник транспортного средства, водитель которого признан виновным в совершении ДТП, может получить выплаты только при условии оформления КАСКО. При обоюдной вине водителей в аварии каждый из них получит выплату пропорционально степени вины в ДТП.

Если оба водителя имеют действующий полис ОСАГО или «Зеленая карта», при одновременном наличии других условий они имеют право составить европротокол. В таком случае выплата от страховой компании не превысит  50 000 руб.

, а после заполнения извещения о ДТП и направления его в свою страховую компанию собственник получит денежные средства на возмещение ущерба. Об этом мы подробно рассказали в соответствующей статье.

То есть при соблюдении алгоритма составления европротокола ответ на вопрос, куда обращаться после ДТП, таков: в ту страховую компанию, которая выдала водителю полис ОСАГО.

Аналогичный ответ будет дан в ситуации, когда авария оформлялась по стандартной процедуре с участием органов ГИБДД. Водитель обращается с заявлением о прямом возмещении ущерба в свою страховую компанию, когда:

  • оба водителя имеют действующий на момент аварии полис ОСАГО
  • в ДТП участвовало только 2 автомобиля
  • причинен вред только транспортным средствам.

Эти условия должны быть одновременно. Во всех остальных случаях обратиться в свою страховую компанию не получится.

Куда обращаться после ДТП при отсутствии условий для прямого возмещения убытков

Если хоть одно из условий для прямого возмещения убытков со своей страховой компании отсутствует, потерпевший должен обратиться в страховую организацию, которая застраховала ответственность причинителя вреда. Если виновник аварии не установлен, это не препятствует подаче документов. Но обращение в суд в таких случаях неизбежно.

В соответствии с законом потерпевший (его наследники) обязаны обратиться с требованием о страховой выплате не позднее 5 дней с даты ДТП. Пропуск такого срока сам по себе не может стать основанием для отказа в выплате. Но если в результате несвоевременного обращения невозможно достоверно установить обстоятельства вреда и размер ущерба, придется обращаться в суд.

Если ОСАГО оформлено в отличном от места жительства потерпевшего регионе, не переживайте. Правила страхования и Закон об ОСАГО предусматривают, что потерпевший может обратиться и в представительство страховой по своему месту жительства. Но необходимо предоставить определенный пакет документов.

С какими документами обращаться после дтп для получения выплат

Помимо заявления о прямом возмещении ущерба (при обращении в свою страховую) или о страховой выплате (обращение в страховую компанию причинителя вреда), потребуются и другие документы. Полный перечень зависит от вида вреда. Всегда предоставляются:

  • копия паспорта, заверенная нотариально
  • банковские реквизиты для получения денежных средств безналичным путем
  • извещение о ДТП
  • справка о ДТП (при оформлении аварии с участием ГИБДД)
  • копия протокола или постановления об административном правонарушении, определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении
  • доверенность, когда потерпевший (выгодоприобретатель) действует через представителя
  • согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю потерпевшего, который не достиг 18 лет.

При причинении вреда здоровью (другого участника или когда пешеход попал в ДТП), потерпевший дополнительно представляет:

  • медицинские документы с указанием характера полученных потерпевшим травм и увечий, диагноза и периода нетрудоспособности;
  • заключение судебно-медицинской экспертизы о степени утраты профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности – о степени утраты общей трудоспособности
  • справка станции скорой медицинской помощи об оказанной медицинской помощи на месте дорожно-транспортного происшествия.

Источник: https://iskiplus.ru/kuda-obrashhatsya-posle-dtp/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.