Куда подать заявление о пропаже телефона

Содержание

Как вернуть потерянный телефон?

Куда подать заявление о пропаже телефона

Некоторое время назад у меня украли телефон (белый Acer Liquid A1). Как это произошло и почему – не важно; рассказ не об этом. Как и любой разумный и подкованный в современных технологиях человек, я попытался телефон найти и вернуть. Что обычно имеет на руках человек, потерявший законно купленный телефон? У меня лично было следующее: 1. Упаковка. 2.

Остатки комплектации (всякие там чехольчики-наушники-инструкции, которые оседают вместе с упаковкой дома на полке). 3. Гарантийный талон. 4. Мой собственный номер телефона (симка с номером теряется вместе с мобильником). 5. Номер IMEI. Последний пункт, на самом деле, оказывается самым ценным.

После небольших размышлений, у меня было всего несколько способов попытаться установить местоположение телефона: 1. Обратиться к оператору сотовой связи, чтобы определить положение телефона по IMEI. 2. Написать заявление в полицию (тогда это еще была милиция, если кому-то принципиально). 3. Воспользоваться сторонним приложением для поиска телефона, которое было на нем установлено. 4.

Просматривать популярные места продажи техники, пытаясь найти свой телефон (например, объявления ВКонтакте и т.д.).

Обращение к оператору

Сразу после утери, следует звонок оператору с целью: 1. Заблокировать сим-карту (чтобы не допустить ухода денег со счета «налево» и для дальнейшего восстановления номера). 2. Попытаться выяснить текущее местоположение телефона (ну или хотя бы, последнее известное местоположение).

Первый пункт исполняется четко и быстро, со вторым возникают серьезные проблемы. После 30 минут разговоров со старшим оператором технической поддержки (с «нижнего» на высший уровень меня переключили по моей же просьбе), мне отказывают в просьбе.

Если коротко, диалог выглядел примерно так: — Я хочу установить местоположение утерянного телефона по IMEI и/или заблокировать его. — У нас нет такой технической возможности. — У вас есть такая возможность, я знаю. — У нас есть такая возможность, но это происходит через нашу Службу Безопасности и только через Милицию.

— Соедините меня, пожалуйста, со Службой Безопасности. — Служба Безопасности не общается с клиентами; все запросы в нее идут через милицию. И далее по кругу.

Обращение в милицию (полицию)

Для написания заявления, требуется следующее: 1. Паспорт 2. Оригинальная упаковка с номером IMEI (просто иметь номер не прокатит, его сверяют при заполнении заявления). 3. Чек (!), подтверждающий факт покупки телефона. 4.

Терпение для стояния в очередях и написание многочисленных заявлений. Если кто-то пойдет по моим стопам, рекомендую писать в заявлении «утеря», а не «кража» — вы сэкономите свое время на заполнении бумаг + теоретический срок обработки заявления и передачи его в СБ оператора связи.

«По секрету», милиционер сказал мне, что: — Таких как ты, парень, приходит по 10 человек в день. Думаешь, найдется твой телефон? — А что говорит статистика? — Никто этим заниматься не будет – дело повисит 30 дней и будет закрыто по истечению срока.

Скажу сразу, что я ожидал подобного и, забегая вперед – телефон мой милиция и СБ оператора связи найти не смогла.

Стороннее приложение для поиска/блокировки телефона

Как бы это ни было печально, но сторонних приложений на момент утери телефона у меня не было установлено, поэтому данный кусок статьи я пишу по итогам проведенного мною тестирования с новым аппаратом. Все приложения, помогающие найти свой телефон, требуют выполнения следующих условий: 1.

Приложение должно быть установлено в телефоне. 2. Телефон должен быть включен и подключен к сети через WiFi/GPRS. 3. Телефон не должен быть перепрошит/сброшен в «сток» после утери. Как вы понимаете, с последним пунктом и возникает проблема.

После утери телефона из него вытаскивают сим-карту, аккумулятор и карту памяти; после чего телефон с картой памяти (в лучшем случае) форматируется, в худшем – перепрошивается, а карта памяти – выбрасывается или ставится в другой телефон.

Такой способ работает лишь в 5% случаев, когда телефон после кражи попадает в руки дилетантов (увы, не мой случай).

Объявления о продаже

Я просматривал объявления на Avito.ru и «Из рук в руки» в течение месяца после утери. За это время я увидел всего лишь три объявления о продаже аналогичного телефона. 1. Первое объявление отпало по причине «Новый телефон, запакован, ни разу не доставался, полный комплект».

Я, конечно, сейчас понимаю, что по-хорошему следовало бы проверить и его, но вероятность того что для моего (достаточно не популярного телефона) полностью восстановили комплектацию была крайне мала. 2.

На второе объявление я честно опоздал, хотя по описанию подходило («Телефон + не оригинальный чехол + провод для компа, коробку выкинул после покупки»). Мне сообщили, что телефон продан и попрощались. 3. Третье объявление тоже подходило («Состояние отличное, телефон + зарядка, коробки нет»), и на него я успел.

Договорился о встрече с продавцом и в процессе осмотра телефона сверил IMEI на наклейке под аккумулятором – с моим, увы, не совпадал. Разумеется, оставались еще различные рынки/лотки/комиссионки и т.д., но в Москве их настолько много, что найти телефон в этой куче «вручную» просто невозможно.

В процессе поиска телефона по объявлениям, мне позвонили из милиции полиции и сообщили (как и обещали) что дело закрыто по истечению срока и мой телефон не нашли.

Система не совершенна

Телефон найти не удалось (а вы думали, будет «Happy End»?). Хотел бы отметить две основные причины, которые помешали быстрому и легкому восстановлению: 1. Нежелание оператора связи выполнять поиск телефона по IMEI по запросу пользователя. Т.к.

формально эта процедура выполняется только через полицию (где подобных заявлений вагон и маленькая тележка), «расследование» затягивается и вообще не факт что будет произведено. 2. Стороннее ПО для смартфонов легко стирается более-менее опытными «специалистами по перепродаже утерянных телефонов». Если немного подумать, то решение проблем приходит в голову само собой: 1.

У конченого пользователя должна быть возможность самостоятельно найти утерянный телефон без помощи оператора связи и/или милиции. 2. Данный функционал должен быть доступен при любом состоянии прошивки телефона и комплекту установленных в нем приложений; текущих логинов в Gmail и т.п. Грубо говоря, это должна быть native-система, не зависящая ни от каких внешних факторов.

Для понимания того, как должна работать такая фича, надо еще раз понять, что обычно доступно владельцу после утери телефона. По сути, это коробка с бумажками и копией IMEI телефона.

Идея

В коробку с телефоном необходимо вкладывать, скажем, «ПИН-конверт» с уникальным ключом, работающим в связке с уникальным IMEI телефона.

На некоем официальном сайте производителя телефона (или установленной на нем ОС) пользователь может ввести IMEI + IMEI PIN, по которому ему становятся доступны координаты телефона и сопутствующая информация (например, текущий номер телефона, возможность Wipe All Data и т.д.). Разумеется, следует понимать, что система в таком виде недостаточно безопасна (т.к.

можно потерять коробку от телефона, при том, что телефон еще может оставаться у вас. Дополнительная безопасность может быть достигнута привязкой (на примере Android) Google-аккаунта к подобному сервису. Логика простая: 1. К вашему Google Account привязывается IMEI вашего устройства только по запросу и введение IMEI PIN. 2.

При введении корректных данных (Google Login + Password, IMEI + IMEI PIN), вы видите текущий статус устройства. 3. Если телефон был перепрошит и используется с другим Google аккаунтом (хотя до этого был использован с вашим), вам доступна эта информация. 4. Вы не можете воспользоваться данным функционалом, если к вашему аккаунту Google на текущем устройстве не введен IMEI PIN. 5.

IMEI PIN не может быть изменен, не может быть «выслан заново на электронную почту», не доступен на самом телефоне в открытом виде. Теряя IMEI PIN, вы теряете возможность восстановить устройство. 6. При, скажем, перепродаже телефона, вы передаете покупателю IMEI PIN, с помощью которого он «отвязывает» телефон от вашего аккаунта и привязывает к своему.

Вместо заключения

Разумеется, такая система не будет стопроцентным гарантом восстановления. Разумеется, такая система уязвима к потере IMEI PIN номера. Разумеется, IMEI телефона можно сменить.

Но.

Вероятность найти свой телефон хотя бы с вероятностью в 50% лучше, чем с вероятностью в 5%. Коробку от телефона с IMEI PIN можно потерять, но никто не мешает хранить IMEI PIN в другом месте (например, на флэшке или в свинье-копилке). Смена IMEI телефона – это уже уголовное преступление, в отличие от «да я его просто нашел, в кустах валялся».

Спасибо

Надеюсь, что первая часть моего рассказа даст небольшое представление о том, как обстоят дела с нахождением телефона сейчас. Надеюсь, что вторая часть моего рассказа когда-нибудь будет воплощена в более здравом виде, чем просто «идея», и найдет свое применение в жизни.

Надеюсь, что вы никогда не будете терять свои телефоны!

коммуникаторы, ОПСОСы, полиция, потерял телефон

Данная статья не подлежит комментированию, поскольку её автор ещё не является полноправным участником сообщества. Вы сможете связаться с автором только после того, как он получит приглашение от кого-либо из участников сообщества. До этого момента его username будет скрыт псевдонимом.

Источник: https://habr.com/ru/sandbox/47957/

Заявление о краже имущества

Куда подать заявление о пропаже телефона

Столкнувшись с фактом даже незначительной кражи, не нужно самостоятельно предпринимать меры по поиску виновника и возврату имущества или денежных средств.

Только своевременное обращение в правоохранительные органы позволит на законном основании добиться наказания для преступника.

Куда подавать заявление о краже имущества, и в каком порядке оно будет рассматриваться, расскажем в этом материале.

Перед написанием заявления обратите внимание на эти особенности

Установив пропажу денежных средств или материальных ценностей, потерпевшие задаются вопросом, как правильно подать заявление на кражу. Прежде всего нужно убедиться, что утрата вещей или предметов вызвана противоправными действиями третьих лиц, а не случайной забывчивостью владельца. О хищении ценностей или денег могут свидетельствовать следующие факты:

  • следы проникновения в жилое помещение или рабочий офис, на склад предприятия, в транспортное средство и т.д.;
  • следы кражи на вещах или на одежде – надрезы карманов или сумки, характерное повреждение на одежде и т.д.;
  • показания очевидцев, которые случайно видели момент кражи или преступника.

Даже если следы кражи неочевидны, до обращения в правоохранительные органы следует оставить место преступления без изменений. Сразу после принятия устного или письменного заявления сотрудники полиции обязаны проверить все обстоятельства, в том числе осмотреть место преступления и зафиксировать все возможные доказательства.

Подавать заявление и требовать привлечения к уголовной ответственности виновного следует тогда, когда у вас есть обоснованные подозрения. Важно помнить о последствиях заведомо ложного оговора и доноса в совершении преступления.

Это значит, что сведения о личности преступника можно указывать только тогда, когда есть доказательства его причастности к краже.

Голословное обвинение повлечет не только отказ в возбуждении уголовного дела, по и привлечение к ответственности самого заявителя.

Перед подачей заявления о краже в полицию нужно определить перечень похищенных предметов и материальных ценностей, а также размер украденных средств.

Стоимость похищенного имущества необходимо определить приблизительно, от этого зависит порядок привлечения к административной или уголовной ответственности.

Точная оценка ущерба от кражи будет осуществляться при расследовании уголовного дела, для этого будет назначена экспертиза.

Чтобы уточнить все нюансы подачи сообщения в правоохранительные органы, целесообразно проконсультироваться у профессионального адвоката. Даже устная консультация по телефону позволит разъяснить права потерпевшего, алгоритм действий на месте преступления и порядок обращения в полицию.

Рассмотрим, куда подать заявление о краже, и могут ли вам отказать в проверке фактов хищения.

Куда обращаться?

Заявление о краже имущества можно подать в территориальные учреждения МВД (полицию), следственный комитет и прокуратуру. Непосредственной проверкой заявления будут заниматься полицейские, а при обращении в прокуратуру все документы будут направлены в МВД.

УПК РФ позволяет сообщить о факте преступления в устной или письменной форме:

  • при устном обращении сведения и обстоятельства кражи будут зафиксированы в процессуальном протоколе, а сообщение будет зарегистрировано;
  • письменное заявление также регистрируется в книге учета сообщений о преступлениях с выдачей талона с входящим номером;
  • устное или письменное обращение, поданное анонимно, не повлечет обязанности возбудить уголовное дело и начать расследование.

При подаче устного или письменного сообщения сотрудники полиции будут проверять личность заявителя. Для этого потерпевшему необходимо иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Если в составе вещей и предметов украдены личные документы, сведения о потерпевшем будут записаны с его слов. В дальнейшем при проверке заявления будут устанавливаться и достоверные данные о потерпевшем.

Срок рассмотрения заявления о краже в полиции

Порядок подачи заявления в полицию о краже регламентирован ст. 144 УПК РФ. В этой же норме указан срок, в пределах которого будет приниматься процессуальное решение по факту поданного заявления, – не более трех дней с момента регистрации обращения в КУПС.

Ст. 144 УПК РФ допускает возможность продления сроков рассмотрения:

  • до 10 суток срок продлевается начальником следственного учреждения или органа дознания, основанием будет являться ходатайство следователя или дознавателя;
  • до 30 суток может продлеваться проверка решением руководителя следственного органа или прокурора, если необходимо провести оперативно-розыскные мероприятия, экспертизы и т.д.

О продлении процессуального срока рассмотрения заявления в адрес потерпевшего направляется письменное уведомление.

По истечении указанных сроков должно быть вынесено решение о возбуждении уголовного дела или об отказе. Если потерпевшему необоснованно отказали в расследовании кражи, он может обжаловать решение в прокуратуру или судебное учреждение.

заявления о краже

Требования к форме и содержанию заявления о краже регламентированы ст. 141 УПК РФ. При подаче письменного заявления потерпевший должен быть надлежащим образом идентифицирован – нужно указать фамилию, имя отчество; дату и место рождения; паспортные данные, адрес постоянной или временной регистрации.

В содержании заявления о краже нужно предусмотреть следующие пункты:

  • наименование органа, в который обращается потерпевший;
  • сведения о потерпевшем, а также его контактная информация;
  • обстоятельства кражи – место и время преступления или обнаружения факта хищения;
  • основания для подозрений в отношении определенных лиц;
  • перечень вещей и предметов, а также размер денежных средств, украденных у гражданина;
  • стоимостные характеристики украденного имущества (указываются со слов жертвы, а в ходе расследования проводится экспертиза для оценки ущерба);
  • список очевидцев, которые могут указать на определенные обстоятельства кражи;
  • требование о возбуждении уголовного дела и привлечении преступника к ответственности;
  • дата и личная подпись потерпевшего.

Чтобы правильно и максимально подробно указать в заявлении все обстоятельства кражи, лучше воспользоваться помощью адвоката. При сопровождении юриста риск отказа в приеме документов минимален.

Порядок подачи заявления

Рассмотрим, как подать заявление о краже в полицию. Сразу после установления факта пропажи вещей или денег примите следующие меры:

  • составьте приблизительный перечень похищенных ценностей и зафиксируйте контактные данные возможных свидетелей;
  • если вы сообщаете о преступлении непосредственно после кражи (например, в общественном транспорте), целесообразно обратиться в полицию в устной форме и вызвать наряд на место происшествия;
  • подать заявление нужно как можно раньше, чтобы преступник не успел распорядиться украденным имуществом и уничтожить следы;
  • после регистрации заявления сотрудники правоохранительных органов обязаны провести проверку, для этого проводятся процессуальные действия – осмотр места происшествия, опрос свидетелей и иных лиц, экспертизы и т.д.;
  • по факту принятого решения вы будете уведомлены в письменной форме, а при несогласии с отказом в возбуждении дела сможете подать жалобу.

Как и подозреваемый в краже, потерпевший также может воспользоваться услугами адвоката. Участие юриста в любых процессуальных действиях гарантировано нормами УПК РФ, а отказ в приглашении защитника недопустим.

Чтобы контролировать соблюдение процессуальных сроков на проверку заявления, при его подаче нужно потребовать талон о регистрации. С этим документом можно будет обратиться в органы прокуратуры или в суд с жалобой на любые нарушения со стороны должностных лиц МВД или следственных учреждений.

Образец заявления о краже

Поскольку ст. 141 УПК РФ не содержит точных требований заявления, вы можете воспользоваться типовым образцом этого документа, размещенного на нашем сайте. Заполнение бланка заявления нужно делать с учетом нюансов вашей ситуации, а помощь в этом окажет профессиональный адвокат.

В зависимости от способа совершенной кражи ответственность преступника может существенно различаться (например, при хищении из личных вещей или одежды, из жилого помещения и т.д.). При обращении в полицию учитывайте все обстоятельства, которые позволят быстро расследовать дело и установить виновника преступления.

Скачать образец (.DOC)

Источник: https://vitlprav.ru/articles/kak-podat-zayavlenie-o-krazhe-kuda-podavat-i-porya/

Украли смартфон! Что делать и поможет ли полиция?

Куда подать заявление о пропаже телефона

Самый важный шаг после кражи или потери телефона — как можно скорее удаленно заблокировать его. Это действие спасет от утечки важной информации. Кроме того, на экране смартфона будет высвечиваться ваш второй контактный номер.

Если повезет, карманник свяжется с вами и предложит выкуп за украденное устройство. Отказываться от выкупа не стоит — возможно, это станет единственным шансом заполучить телефон обратно, к тому же за небольшую плату.

Но приходить на встречу с полицейскими бессмысленно: злоумышленник может сказать, что просто нашел телефон на улице или в такси, и никто не докажет обратное.

Заблокировать iPhone можно несколькими способами. Самый удобный из них — зайти на сайт iCloud с любого другого устройства, авторизоваться в системе под своим Apple ID и нажать кнопку «Найти iPhone».

После короткого поиска сервис покажет карту, на которой отмечены все включенные устройства Apple. Найдите среди них свой iPhone и активируйте «Режим пропажи».

Если переживаете за сохранность данных, можете еще и удалить всю информацию с него — для этого нажмите кнопку «Стереть iPhone».

Кстати, проделать эту же операцию можно не только через сайт, но и через приложение «Найти iPhone» на других «яблочных» устройствах: например, на iPad. Схема там та же самая.

С Android-смартфонами можно провернуть такой же трюк. Нужно зайти в свой Google-аккаунт через браузер, а затем перейти на сайт поиска. Там вы увидите все телефоны, которые подключены к вашему аккаунту. Выбирайте потерянное и нажмите «Заблокировать устройство» или «Очистить устройство», если хотите заодно удалить с него все данные.

Если в момент поиска вор успел отключить ваш смартфон, то он все равно будет заблокирован при первом же включении.

Другая важная тема – заблокировать SIM-карту, что особенно важно, если украли и смартфон, и кошелек. Да еще на вашем устройстве нет пароля. Злоумышленники могут списать деньги с вашей карты, просто сделав перевод. Даже переставив симку в другой телефон, через проверку баланса и привязанное приложение онлайн-банка можно снять деньги со счета.

Обратитесь в полицию

С обращением в правоохранительные органы лучше не медлить: чем раньше вы придете в отделение и составите заявление, тем больше вероятность вернуть ценную вещь. Если в полиции вас будут уверять, что дело — «висяк» и лучше не писать заявление, настаивайте на своем.

Важно подробно описать все детали того дня, особенно если вы точно не помните, когда смартфон исчез.

Необходимо также вспомнить все отличительные особенности устройства: царапины на корпусе/экране, цвет чехла, наличие пленок на экране и т.д.

В полиции должен быть образец заявления о краже имущества — смело просите его у полицейского, если он сам не предоставил пример. В крайнем случае посмотрите примеры в «гугле».

В заявлении вас обязательно попросят указать IMEI телефона — уникальный номер-идентификатор, который присваивается каждому смартфону. По нему полицейские и будут искать ваш аппарат.

Владельцы iPhone могут узнать IMEI двумя способами. Легче всего посмотреть на коробке от смартфона: 15-значный номер напечатан на обратной стороне, на штрихкоде.

Если же упаковки нет под рукой, то понадобится зайти в учетную запись с другого i-девайса (например, с iPad). Откройте настройки и нажмите на свое имя, оно находится в самом верху. Затем пролистайте меню вниз и найдите в списке устройств ваш украденный смартфон.

Нажмите на него, и вы увидите подробную информацию о нем, включая серийный номер и IMEI.

Владельцы Android-устройств могут найти IMEI своего смартфона на странице поиска — это тот же сайт, с которого вы уже блокировали телефон. Там опять же нужно выбрать утерянный гаджет и нажать кнопку «i» напротив его названия. Во всплывающем окне вы увидите 15-значный набор цифр. Ну, и второй вариант — посмотреть номер на коробке, если та сохранилась.

Как работают полицейские?

Мы пообщались с представителями правопорядка и выяснили, что делают полицейские после получения заявления от пострадавшего. По словам бывшего лейтенанта полиции Златы Власовой, в первую очередь сотрудники МВД связываются с мобильными операторами.

Полиция пишет запрос во все сотовые компании с целью установления информации, работал ли данный аппарат после его утери. В запросе указывается IMEI телефона и конкретная дата утери.

Ждать ответа от операторов приходится минимум неделю. Если телефон за это время включался, то в сотовой компании указывают дату, ФИО и адрес прописки человека, на которого оформлена СИМ-карта и номера телефонов, на которые были сделаны звонки.

«Но это работает в том случае, если какой-нибудь простачок начнет пользоваться телефоном. А если нет, все сотовые компании ответят — тишина», — говорит Власова.

По ее словам, сегодня найти украденный смартфон стало гораздо сложнее. Во-первых, люди блокируют iPhone, так что позвонить с него вор уже не может.

Во-вторых, большинство преступников знают, что телефон можно моментально отследить, поэтому сразу же сбывают его, не делая звонков.

FT

Редакция Hi-Tech-Mail.

ru пообщалась с одним из столичных дознавателей — сотрудником МВД, который расследует только легкие дела определенных категорий и имеет меньше должностных полномочий, чем следователь.

На условиях анонимности он заявил, что удачный исход в деле о краже смартфона — настоящая редкость. Более того, полицейские иногда сами отговаривают потерпевших от подачи заявления.

Чаще всего в отделении говорят: вы конечно можете написать заявление, пойдет доследственная проверка, но скорее всего вы просто потеряете кучу времени, потому что вас будет опрашивать сначала опер, потом следователь, которым вы будете рассказывать одно и то же, заполните кучу бумажек.

Если же потерпевший все-таки пишет заявление, то происходит следующее. Первым делом человека опрашивают, после чего следователь или дознаватель выезжает на место кражи и осматривает место происшествия. Камеры видеонаблюдения на районе тоже важны: записи с них тоже просматриваются сотрудниками полиции.

Если полицейский очень-очень добросовестный и ему больше совершенно нечем заниматься, он может еще пройти по скупщикам краденого в районе, чтобы посмотреть, нет ли у них ворованных телефонов.

Он также добавил, что надеяться на благоприятный исход не стоит — по факту с украденным айфоном можно распрощаться. Правда, бывший лейтенант полиции Власова поделилась более воодушевляющей статистикой.

«Раскрываемость утери/кражи сотовых телефонов — 50 на 50. И это очень хороший процент. Все зависит от того, включит кто- нибудь телефон или нет», — отметила Власова.

Как воруют смартфоны?

Исключая ситуации, когда у вас украли сумку со смартфоном или угрозами заставили отдать вещи, смартфоны воруют и более изощренными методами. Вот некоторые из них:

  • Ситуация: вы стоите возле дверей в транспорте, вор просто выхватывает смартфон из рук и убегает. Как избежать: перед остановкой держать телефон крепче или вовсе убрать в карман.
  • Ситуация: вам предлагают на спор угадать, сколько вы весите, подняв вас на руки. Весело и непринужденно спорщик вытаскивает телефон из кармана. Как избежать: не соглашаться на сомнительные предложения незнакомцев.
  • Ситуация: вы снимаете деньги в банкомате и положили телефон рядом — возле клавиатуры. Вор резко хватает телефон и убегает, а вы тупите в сомнениях: бежать за ним и оставить деньги и карту или остаться. Как избежать: в такие моменты и вообще в общественных местах лучше вообще не оставлять телефон без присмотра.
  • Ситуация: вы оставили телефон в раздевалке спортзала или сдали его в гардероб вместе с курткой. Воры забрали его себе. Как избежать: не стоит оставлять ценные вещи в раздевалках, лучше всегда носить их с собой. Не доверяйте шкафчикам и гардеробщикам.

Nlockscope

Источник: https://hi-tech.mail.ru/review/ukrali-smartfon-chto-delat-i-pomozhet-li-policiya/

Потерял телефон, что делать? Порядок действий при потере мобильника

Куда подать заявление о пропаже телефона

Мобильный телефон — это не просто устройство, по которому можно связаться с людьми и выйти в интернет. В его памяти хранятся важные данные, контакты и пороли.

Не каждый знает, как справляться с кризисной ситуацией, когда мобильный потерян по неосторожности или украден.

Потерял телефон – что делать? Прежде всего, не паниковать, успокоиться и проанализировать свои действия. Возможно, пропажу удастся отыскать.

Установление местонахождения потерянного телефона

Если утерянное (украденное) устройство подключено к интернету и в нем активирована функция определения местоположения, необходимо войти в свою учетную запись с компьютера и использовать эту функцию. Если работает гугл аутентификатор, вы можете получать коды для входа в аккаунт без подключения к интернету.

В случае, если телефон не был подключен к интернету, надежды найти устройство уменьшаются. Однако не стоит отчаиваться – сигнал появится, когда украденный телефон подключат к сети.

Кроме того, установить его местонахождение можно следующими способами:

  • Обратиться к оператору мобильной связи, который сможет определить нахождение сотового устройства по IMEI (международный идентификатор мобильного оборудования).
  • Воспользоваться установленным приложением, которое предназначено для поиска утерянного телефона.
  • Можно попытаться обойти ломбарды, куда чаще всего сдают старые мобильные телефоны.
  • Дать объявление о пропаже в социальных сетях на случай, если кто-то нашел телефон.

Злоумышленники могут очистить память гаджета, даже когда он находится в автономном режиме.

Современные смартфоны и iPhone защищены на этот случай лучше, чем устаревшие модели, но и это не даёт гарантии полной безопасности. Этот факт нельзя упускать из виду, поэтому важно как можно раньше начать искать пропавший гаджет.

Чтобы данные со смартфона были недоступны для чужих людей, нужно:

  • всегда включать функцию определения местонахождения;
  • обязательно установить пароль доступа к устройству.

Стоит отметить, что сторонние службы определения местоположения не всегда могут сделать это вовремя.

Порядок действий при потере мобильника

Потерять телефон можно по любой причине, его часто забывают на лавочке в парке или роняют из кармана. Размышляя, что делать, если потерял телефон, нужно попытаться вспомнить, где им пользовались последние минуты – в школе, дома, на улице. После этого следует отправиться в это место и произвести звонок с другого устройства на собственный номер – возможно, трубка лежит неподалеку.

Добросовестные граждане стараются вернуть такую находку, однако случается это редко. Чаще карту выбрасывают, а телефон присваивают себе или продают. Вовремя среагировав, гаджет можно вернуть.

Если вы уверены, что он украден, необходимо сообщить о пропаже в полицию.

Как найти потерянный телефон андроид через компьютер

Для поиска можно использовать различные типы интернет приложений, позволяющие отыскать место, где потерян телефон. Для этого требуется наличие GPS (спутниковой системы навигации). При помощи Android Device Manager на экране компьютера, вы увидите точный адрес и карту с местоположением потерянного гаджета. Это приложение имеет постой принцип работы.

Телефон с доступом в интернет и GPS передает сигнал, который позволяет подтвердить его местоположение. Главное — включить GPS в телефоне сразу после установки менеджера. Использовать приложение Google Manager можно на компьютере, планшете или смартфоне. Оно также позволяет заблокировать телефон с другого устройства.

Поиск потерянного телефона по IMEI

Система IMEI работает по принципу присвоения гаджету уникального идентификационного номера. Код состоит из цифр и остается неизменным даже при смене номера телефона. Этот номер прошивается в памяти телефона и находится там вечно, изменить идентификатор проблематично. Кроме того, эти действия могут быть уголовно наказуемы.

Поиск месторасположения при помощи системы IMEI осуществляется следующим образом:

  • Запрос подается полицией, при этом должны быть предоставлены документы на телефон.
  • Правоохранительные органы делают запрос на поиск сотовым операторам.
  • Они, в свою очередь, разыскивают в базе данных потерянный аппарат, независимо от того, какая используется SIM-карта.
  • Полученные данные направляются в полицию для дальнейших разбирательств.

Номер хранится в базе данных. Когда с другого устройства сообщается сигнал о потере телефона, могут потребовать его подтверждение.

IMEI лучше всего хранить в безопасном месте, обеспечив доступ близким людям на случай утери.

Важно: найти IMEI своего телефона можно под батареей мобильного устройства, в гарантийном талоне и на упаковке.

Есть ли возможность вернуть украденный телефон

Помните, что потеря телефона очень легко может превратиться в его присвоение третьей стороной. Вы не можете быть уверены, потеряли вы смартфон или он украден, доказать порой это сложно.

После обращения в полицию, редко можно рассчитывать на то, что грабитель будет найден. Статистика говорит, что лишь 23% украденных смартфонов были возвращены хозяевам. Однако не стоит терять надежду.

Чтобы найти потерянный телефон, все меры будут хороши!

Как заблокировать мобильник, если его потерял

Чтобы защитить данные на устройстве, необходимо заблокировать SIM-карту. Для этого следует обратиться к оператору, который предоставляет мобильные услуги.

Это особенно важно, в случае если «Андроид» использовался для входа в электронный банкинг. Злоумышленники могут украсть пороли или, хуже того, снять средства со счетов.

К сожалению, эта процедура связанна с необходимостью получения полицейского свидетельства о краже и подтверждающей документации.

Источник: https://mobile-on.ru/poteryal-telefon-chto-delat-poryadok-dejstvij-pri-potere-mobilnika/

Что делать если украли телефон

Куда подать заявление о пропаже телефона

Представить современный мир без смартфона невозможно. Такой гаджет служит не только средством связи, но и выполняет еще целый ряд функций, начиная от развлечения и заканчивая обучением.

Из-за большой популярности и распространённости такое устройство все чаще становится целью злоумышленников. Кражи мобильных телефонов на сегодняшний день являются самым популярным способом воровства. От них ровным счетом никто не застрахован.

При этом далеко не все знают, как вести себя в том случае, если любимый смартфон был украден мошенниками.

Меры предосторожности

Так как волна телефонных краж с каждым днем увеличивается, каждому обладателю гаджета необходимо уже сейчас задуматься о его сохранности. Ведь никогда точно неизвестно: когда и где произойдет кража и случится ли она вообще.

Но, как говорится, предупрежден – значит вооружен. Конечно, полностью исключить воровство своего телефона нельзя. Однако существует несколько дельных советов, которые помогут ускорить процесс его нахождения.

К таковым относятся:

  • Запись информации о смартфоне. Специалисты рекомендуют занести в свой ежедневник все данные телефоны: серийный номер, номер IMEI (узнать данный код можно набрав на устройстве *#06# и нажав кнопку вызова), пин-код, страну производителя, внешние характеристики. В том случае, когда такая информация известна, поиск происходит в разы быстрее.
  • Установка пароля на разблокировку. Такая функция позволит не только не попасть злоумышленникам в данные гаджета, но и сделает последний менее ценным для вора. В таком случае разумным выходом для злоумышленника станет требование вознаграждения за пропажу.
  • Установка приложения против кражи. Сегодня существует достаточно большое количество дополнений, позволяющих управлять и отслеживать телефон даже в случае его пропажи. Они в разы сокращают время на поиск гаджета.
  • Включение геолокации. Несмотря на то, что такая функция забирает достаточное количество заряда, она может послужить одним из самых верных способов нахождения телефона.

Помимо всего прочего стоит верно хранить телефон. Ни в коем случае не оставлять его на видных местах в общественных заведениях/улице, не показывать никому свой пин-код, не носить телефон в неглубоком кармане. Помимо этого, лучше воздержаться от помощи в просьбе «Можно позвонить», так как зачастую после получения одобрения злоумышленники забирают гаджет и убегают.

Что делать если украли телефон

В том случае, если пропажа уже была обнаружена, в первую очередь, необходимо вспомнить, где мог быть оставлен телефон. Распространены случае, когда оставленные в кафе/ресторанах телефоны пользователи считают украденными. При этом администрация общественного заведения всегда готова вернуть устройство владельцу при подтверждении его обладания телефоном.

Но если гаджет нигде не был оставлен, его нет дома, и он не завалялся в сумочке, а звонки на него не дают никакого результата, необходимо незамедлительно начинать совершение действий по его нахождению.

Для начала, необходимо несколько раз позвонить на свой номер и отправить на него смс с просьбой о возврате устройства за вознаграждение. Довольно часто мошенникам выгодно получить деньги за телефон от его хозяина, так как при его продаже могут возникнуть определенные проблемы. Если ответа на звонки/смс не поступает, то следует приступать к более серьезным способам поиска телефона.

Помимо этого, можно попробовать провести собственное расследование.

Для такого мероприятия достаточно опубликовать в социальных сетях объявление о пропаже телефона, указать в нем предполагаемый район кражи и сумму за его возвращение.

Если грабитель сумеет разблокировать сворованный телефон, то он скорее всего зайдет в социальные сети владельца гаджета. Если сумма будет для него привлекательной, то долго раздумывать о возврате он не станет.

Обращение в полицию

Не стоит думать, что, опубликовав объявление, можно спокойно дожидаться ответа вора. Этот способ скорее дополнительный и работает как подстраховка. Поэтому, поняв, что гаджет украден, необходимо незамедлительно обратиться в полицию.

При этом можно или позвонить (по единому номеру 102), потребовав выезда сотрудника на место кражи, или самостоятельно посетить полицейское отделение своего района, а в том случае, если кража была совершена в другой области, то дело о краже будет передано соответствующем отделению.

При обращении в полицию необходимо предоставить им следующие данные:

  • Подтверждение на право владения телефоном. В качестве таких документов могут послужить чеки о приобретении устройства, его упаковка, гарантийный талон, документ об оформлении гаджета на имя пострадавшего. В том случае, если никаких подтверждающих бумаг нет, поиск будет происходить очень медленно. При этом в некоторых случаях, заявление о пропажи может быть просто отклонено.
  • Характеристики телефона. Сотрудникам Полиции необходимо сообщить о цвете, модели, форме, внешних особенностях телефона. Сказать, был ли установлен пин-код и прочие отличительные черты гаджета.
  • Код IMEI. Он расположен на самой коробке телефона и представляет собой индивидуальную комбинацию, при помощи которой гаджет можно отследить по GSM каналам.
  • Подробности кражи. Необходимо постараться сообщить сотрудникам всю информации о дне, когда был украден телефон: какие места посещал владелец, были ли подозрительные лица, когда именно была обнаружена пропажа и др.

В среднем, поиск устройства полицией длится около месяца. Именно в течение этого времени необходимо как можно чаще звонить в отделение, узнавать потребности и предоставлять дополнительную, не сказанную ранее, информацию. Те дела, которые не смогли закрыться по истечении 30 дней, как правило, так и остаются нерешенными и отправляются пылиться в архив.

Обращение в компанию сотовой связи

Вместе с обращением в полицию, необходимо посетить или позвонить в компанию своего сотового оператора и обговорить с ее представителями возможные способы поиска телефона. При этом необходимо в обязательно порядке выполнить:

  • Блокировку сим-карты. Это позволит отключить злоумышленнику доступ к денежным средствам, имеющимся на мобильном устройстве. Помимо этого, он не сможет воспользоваться интернет банками (если таковые имеются), для в хода в которые требуется СМС-подтверждение.
  • Узнать информация об исходящих вызовах. Оператор, по просьбе пользователя смартфона, обязан предоставить выписку всех звонков с телефона. При этом информация о том, куда звонил злоумышленник после получения своей добычи, может стать очень полезной и облегчить поиски.

Стоит отметить, что для того, чтобы убедиться в том, что пострадавший действительно является владельцем пропавшего телефона, сотрудники потребует предъявление паспорта (для контрактных номеров) или предоставление данных о последних входящих/исходящих звонках с устройства и примерный баланс счета (для тех, кто не заключал договор с компанией).

Дополнительную информацию о телефоне, полученную в компании сотовой связи, можно также приложить к основному заявлению в полиции.

Поиски iPhone

Для владельцев, у которых украли смартфон компании Apple, есть еще несколько советов, выполнение которых также пойдет на пользу в поиске гаджета и его блокировку. Выполняются они при помощи iCloud с любого устройства. Так, через данную системы можно:

  • Отследить местоположение, благодаря встроенной программе «Найти iPhone». Но сделать это можно лишь в том случае, если гаджет подключен к сети интернет.
  • Установить пароль на устройство, если это не было сделано раннее.
  • Включить режим «Пропажа телефона». Эта функция сможет вывести на экран блокировки смартфона сообщение о том, что телефон был украден, и за его возврат похититель получит вознаграждение.

Стоит отметить, что отключать функцию поиска телефона по iCloud нельзя! Даже, если этого требует сотрудник полиции. Можно временно приостановить программу, но ни в коем случае не отключать ее полностью, иначе доступ к смартфону будет потерян.

Также известны случаи, когда злоумышленники сами звонят жертве (по указанному контактному номеру в iCloud) и, представляясь сотрудниками компании по поиску телефона, просят отключить статус «Пропажа телефона» на время для того, чтобы им удалось зайти в интернет и определить местонахождение устройства. Делать это категорически запрещено! Как только владелец iPhone наивно выполнит просьбу, мошенники полностью возьмут инициативу на себя и отключат функцию «Найти айфон» полностью. Для этого им хватит и нескольких минут.

Не надо расстраиваться, если украденный гаджет нельзя отследить по той причине, что он не подключен к интернету. Рано или поздно, злоумышленникам будет необходимо подключиться к сети. Тут то и станет известным местонахождение телефона.

Несколько советов напоследок

Для всех, кто стал жертвой телефонных воров, необходимо понимать, что поиск пропажи – это достаточно длительный процесс. При этом, для его ускорения можно выполнить несколько действий:

  • Незамедлительно сообщить сотрудникам полиции о краже и настаивать на поиске грабителя «по горячим следам».
  • Регулярно звонить, посещать отделение полиции и интересоваться тем, как продвигается дело.
  • Узнать у сотрудника, принявшего заявление о пропаже, номер дела, который позволит быстро узнавать подробности о продвижении расследования.
  • Не опускать руки, выставлять объявления в социальных сетях, посещать, так называемые, барахолки, на которых зачастую продаются краденные смартфоны.

Конечно, можно приобрести новый смартфон и забыть о таком неприятном инциденте. Но в таком случае, вор останется безнаказанным, а владелец телефона не сможет получить доступ ко всей информации, хранящийся в гаджете.

При этом, для того, чтобы не стать жертвой, достаточно соблюдать ряд определенных правил.

А знание определенной информации о гаджете позволит его владельцу в разы ускорить процесс его поиска, облегчив задачу и себе, и сотрудникам полиции.

Если же вернуть свое любимое устройство невозможно, то в любой момент в компании сотовой связи можно переоформить телефонный номер на новый гаджет. Конечно, это не окупит горечь о потере смартфона, однако, позволит пользоваться привычным набором цифр всем, кто общается с владельцем телефона.

Категории Статей:

Мошенничество · Другое

Источник: https://kudazvonit.ru/chto-delat-esli-ukrali-telefon.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.