Куда подавать заявление на мошенничество в интернете

Содержание

Мошенничество в интернете: куда обращаться, чтобы вернуть деньги

Куда подавать заявление на мошенничество в интернете

С развитием интернета и социальных сетей увеличилось количество способов обмануть граждан с помощью использования компьютерной информации. Это достаточно легкий и быстрый способ выманить денежные средства у людей.

Регулируется преступление ст. 159.6 УК РФ. Но у обманутых граждан возникают вопросы, как привлечь виновного к уголовной ответственности по данной статье, есть ли шанс вернуть деньги, куда необходимо обратиться в этом случае.

Ответы содержатся в статье.

Понятие мошенничества

Мошенничество – преступные действия, совершенные с целью завладения чужой собственностью (денежными средствами, ценными бумагами) с помощью обмана законного владельца имущества.

Схемы компьютерного мошенничества

Существует огромное количество различных способов мошенничества в интернете. Наиболее часто используются следующие схемы совершения преступления:

  1. Массовая рассылка. Это могут быть электронные письма различного содержания. Например, сведения о наследстве, выигрыше крупной суммы или другое.
  2. Рассылка спама (фишинг). Представляет собой сообщения, поступившие на почту потерпевшего. В них просят перейти по указанной ссылки, чтобы подтвердить конфиденциальные сведения (пароль, логин). Сайт, который открывается, является точной копией официального ресурса. Жертва заполняет данные, получив их, преступники списывают деньги со счета в банке.
  3. Блокировка личных страниц в соцсетях. Правонарушители взламывают аккаунт гражданина и высылают ему предложение за определенную сумму разблокировать доступ. Никаких гарантий мошенники, конечно, не дают.
  4. Интернет-магазин. Лицо размещает на сайте посреднике (авито, drom.ru.) объявление. Когда жертва оплачивает покупку, вещь не доходит до получателя, либо поступает ненадлежащего качества.
  5. Предоплата за товар. Преступник размещает объявление о продаже изделия, которым не владеет. Получив предоплату от жертвы, мошенник не выходит на связь, удаляет аккаунт.

Лучше несколько раз проверить продавца. Посмотреть аккаунт, проданные товары, совершенные сделки и отзывы других пользователей.

Существует не менее 20 способов выманить денежные средства через интернет. Стоит быть внимательным, новые схемы сложные и продуманные. Обычный гражданин легко может попасться на уловки мошенников.

Как работают схемы мошенничества в интернете

Для того, чтобы гражданина не развели и не кинули на деньги, необходимо заранее изучить хитрости мошенников. Это поможет не стать жертвой преступления, сохранить свои финансовые средства в целостности.

Как не стать жертвой интернет-мошенников

Есть перечень рекомендаций, соблюдая которые, возможность попасть в руки мошенников сводится к минимуму:

  1. Установка антивируса на компьютер поможет избежать попадания вредоносных файлов в систему. Если они это все-таки случилось, специальная программа их быстро удалит.
  2. Не пренебрегать обновлением компьютерных программ и браузера. Устанавливать самые последние обновленные версии.
  3. Использовать современную операционную систему. Она поможет защитить компьютер от новых вирусов.
  4. Нельзя устанавливать и запускать программы, игры, скачанные с непроверенных интернет-ресурсов. Сначала стоит проверить их антивирусом.
  5. Проверять, выявлять причины не отправки сообщений по электронной почте. Если причиной является вирус, необходимо срочно запустить полную проверку компьютера специальной программой.
  6. Не стоит сохранять данные при входе на сайт. Нужно систематически менять пароли от почты и соцсетей. Периодически копировать важные сведения.
  7. Не переходить по ссылкам, содержащимся в сообщениях (спаме).
  8. Подготовить загрузочный диск. Если есть подозрение на заражение компьютера вирусом – запустить систему и проверить на вредоносные программы.
  9. Выполнить настройки электронной почты, социальных сетей и браузера, снижающих возможность негативного воздействия вируса на них;
  10. Придумать максимально сложный пароль от почты и соцсетей. Главное, чтобы пароли отличались друг от друга. Иначе мошенники, получившие данные для входа в соцсетей, имеют возможности зайти от имени пользователи и на почту, другие интернет-порталы.

Следует выполнять весь перечень действий, чтобы максимально оградить гражданина от преступных мошеннических посягательств со стороны третьих лиц.

Куда обращаться, если стали жертвой мошенников в интернете

Для того, чтобы вычислить, найти преступника, нужно обратиться в полицию за помощью в ближайшее отделение и написать заявление.

Примет обращение дежурный, зарегистрирует его и передаст следователю, который и будет заниматься расследованием преступления.

Заявление можно составить устно со слов потерпевшего лица. Запишет показания сотрудник внутренних дел в специальный бланк. В дальнейшем оно тоже регистрируется и передается уполномоченному лицу. Следователь должен принять решения о возбуждении уголовного дела или об отказе начать расследование.

Дежурный МВД принимает обращения круглосуточно, поэтому стоит прийти в районное отделение МВД сразу после совершения правонарушения. Это дает возможность раскрыть преступление по горячим следам и наказать виновного.

Если времени, возможности лично прийти в отделение нет, можно составить обращение в полицию на сайте в электронном виде. Для этого необходимо перейти на официальный портал МВД, там есть нужный бланк, его необходимо заполнить и отправить. Есть возможность не указывать ФИО и другие данные заявителя, обращение все равно отправиться и дойдет до уполномоченных лиц.

При отправке обращение в полицию в электронном виде без указания потерпевшего лица в 90% случаев его не будут рассматривать, изучать описанные сведения. По такому заявлению крайне мала вероятность возбуждения уголовного дела.

Когда интернет-мошенничество было совершено от имени сайта, то есть возможность прервать их преступную деятельность. Для этого необходимо обратиться в Яндекс, Google и сообщить о противоправных действиях со стороны ресурса. После поступления заявки сайт будет заблокирован.

Куда обращаться жертве мошеннических действий в Москве

В столице существует специально Управление «К» сообщить о мошенничестве стоит в данный отдел. Он специализируется на расследовании правонарушений в сфере интернет технологий. Сотрудники Управления «К» в Москве хорошо подготовлены и осведомлены о различных мошеннических схемах с использованием современных технологий.

Что делать, если мошенничество произошло на сайте интернет-магазина

Сначала необходимо в письменной или в электронной форме составить жалобу продавцу. В ней указываются причины недовольства клиента и требования о возврате денежных средств. Ответ от магазина должен быть получен не позже 10 дней со дня отправки обращения.

Срок истек, а ответа пострадавшее лицо так и не получило – можно действовать двумя разными способами, в зависимости от причины недовольства покупателя. Если товар пришел некачественный – стоит обратиться с заявлением в Роспотребнадзор. Когда оплаченный заказ не доставили клиенту, необходимо написать заявление в полицию.

Если известен юридический адрес магазина, то стоит сразу обратиться с исковым заявлением в суд. Это ускорит процесс разбирательства и поможет быстрее вернуть денежные средства.

Когда обман произошел на различных торговых площадках (avito, юла и др.) нужно обратиться к руководству сайта, заявить о мошеннических действия со стороны конкретного лица и обосновать необходимость блокировки данного аккаунта. Интернет-ресурсы обязаны заблокировать пользователя и аннулировать все объявления, вывешенные на данном ресурсе им ранее.

Для возврата переведенных денежных средств потом необходимо написать заявление в полицию. К нему нужно приложить документ, подтверждающий факт перевода определенной суммы на счет другого лица. Следователь сможет определить местонахождения мошенника с помощью его IP-адреса.

После подачи обращения в МВД нужно прийти в банк, которым пользуется виновный. Работникам организации необходимо предъявить ксерокопию заявления, направленного в полицию. Банк обязан остановить все финансовые операции на счету мошенника.

Как вернуть деньги, если вас обманули интернет-мошенники

Многие обманутые граждане задаются вопросом – можно ли вернуть деньги, переведенные на счет мошенника. Осуществить возврат перечисленных средств вполне возможно. Для этого сразу, как гражданин осознал, что его обманули – нужно позвонить в банк.

Он заблокирует счет по просьбе клиента. Ведь часто денежные переводы осуществляются организацией не сразу, а лишь спустя некоторое время.

Поэтому, чем быстрее отреагирует гражданин и свяжется с банком, тем больше вероятности предотвратить списание средств со счета.

Некоторые электронные системы (Яндекс.Деньги) имеют дополнительную защиту – код, который должно ввести лицо, получающее средства. Если мошенник не знает его, тогда перевод осуществить будет невозможно.

Когда деньги были списаны со счета, возможность их вернуть остается. Согласно ст. 29 ФЗ “О платежной системе”, организация может вернуть деньги, если клиент сообщит о мошенничестве в течение суток.

После заявления гражданина банк проводит свое расследование, выясняя обстоятельства произошедшего. Организация, на основе найденных сведений, принимает решение о возврате денежных средств или об отказе удовлетворить просьбу лица.

Если клиент нарушил правила пользования банковской картой. Например, сказал код доступа третьим лицам, то банк точно откажет гражданину в возврате финансов.

https://www.youtube.com/watch?v=ynmWlsjlLVE

Чем больше сумма перечисленных на счет мошенника средств, тем меньше вероятность, что организация вернет их гражданину. В этом случае необходимо обращаться в суд.

Как составить заявление в МВД

Другой способ вернуть потерянные средства – обратиться в МВД. Перед этим можно написать заявление, указав все подробности произошедшего преступления. Важно правильно оформить обращение.

От этого зависит, возбудит ли следователь уголовное дело или откажет гражданину. Поэтому стоит ответственно подойти к написанию заявления.

Существует несколько правил составления служебных документов:

  • Обращение составляется на имя руководителя отделения;
  • Обязательно написать паспортные данные (Ф.И.О., место регистрации);
  • Указать личный номер телефона для связи;
  • Необходимо последовательно (с указанием времени и места) описать цепочку событий;
  • Описать возможных свидетелей правонарушения с Ф.И.О. и место прописки или фактического проживания лиц;
  • Прикрепить доказательства, подтверждающие изложенные факты;
  • Написать размер ущерба, причиненного преступлением;
  • Предоставить все имеющиеся данные о потенциальном виновнике.

Чем больше сведений о виновнике предоставить жертва преступление, тем больше вероятность найти преступника и наказать его по закону. Поэтому так важно найти все возможные данные о правонарушителе, хранящиеся в интернете.

Ниже в заявлении стоит обратиться к уполномоченному лицу с просьбой возбудить уголовное дело по факту совершения мошеннических действий с использованием интернета (ст. 159.6 УК) и вернуть потерянные материальные ценности.

Форма обращения

Существует установленный законом бланк для написания обращения в полицию. Ознакомиться с планом составление заявления можно на данном изображении.

Скачать образец бланка для оформления заявления в полицию

Нужна ли помощь юриста

Учитывая, что большая часть граждан не знают УК РФ, у них отсутствуют опыт и навык практическое применения закона, то им необходимо проконсультироваться с юристом.

Опытный специалист поможет правильно составить заявление в полицию или обращение в банк. Юрист соберет нужные доказательства и поспособствует справедливому ходу расследования. Без соответствующего правового сопровождения расследования и рассмотрения дела значительно затянутся, а возможность положительного исхода станет гораздо меньше.

Источник: https://glavny-yurist.ru/moshennichestvo-v-internete-kak-vernut-dengi-kuda-obratitsya.html

Как подать жалобу на сайт мошенников: образец

Куда подавать заявление на мошенничество в интернете

В соответствии со ст. 159.

6 УК РФ, хищение или приобретение права на чужое имущество посредством удаления, ввода, модификации или блокирования компьютерной информации, а также иное вмешательство в функционирование информационно-телекоммуникационных сетей трактуется как мошенничество, за что предусмотрена уголовная ответственность. Но это не останавливает преступников, которые создают интернет-ресурсы с целью обмана граждан и постоянно разрабатывают новые алгоритмы для незаконного присвоения их персональных данных и личных средств.

Схемы мошенничества в Интернете

На данный момент в виртуальной сети используются такие схемы обмана граждан:

  • фальшивый интернет-магазин. В этом случае мошенники берут предоплату за товар, но так и не высылают его покупателю, а если и высылают, то не тот, что был указан на сайте (он может иметь аналогичный внешний вид, но отличаться эксплуатационными характеристиками или быть более дешевым китайским аналогом);
  • фишинг, когда сайт создается для завладения данными платежной карты. Получив необходимую информацию, злоумышленники могут воспользоваться деньгами ее владельца, получив доступ к карточному счету;
  • фиктивная благотворительная деятельность. На таком интернет-ресурсе по сбору средств нуждающимся (тяжело больным, пострадавшим от природных катаклизмов и т. д.) могут использоваться фотографии и документы благотворительных организаций, но для перечисления средств мошенники указывают реквизиты своего расчетного счета;
  • сайты, содержащие контент с вредоносным кодом, который открывает доступ к компьютеру пользователя.

Куда можно обратиться

Гражданин, который столкнулся с мошенничеством в Интернете, вправе подать жалобу:

Важно! Потерпевшим будет гораздо проще добиться возврата средств, закрытия мошеннического ресурса и привлечения виновных к уголовной ответственности, если они будут действовать не поодиночке, а коллективно, одновременно подавая жалобы в контролирующие органы.

Если сайт создавался для завладения имуществом пользователей, то срок его работы будет относительно небольшой, а потом он «переедет» на новый веб-адрес. В связи с этим потерпевшему следует как можно быстрее пожаловаться на мошенников, особенно если он был обманут и потерял свои деньги.

Хостинговая компания

Если у гражданина достаточно знаний, чтобы определить, какая хостинг компания осуществляет поддержку сайта мошенников, то он может попытаться добиться закрытия ресурса, подав претензию в ее клиентскую поддержку.

Это можно сделать через форму обратной связи, по электронной почте или использовать любой доступный контакт для информирования провайдера о незаконных действиях его клиента, которому он предоставляет свои услуги (как правило, получить такие сведения можно в разделе «О компании» или «Контакты»).

При составлении претензии важно лаконично описать, в чем состоит нарушение закона (для убедительности можно даже дать ссылки на нормы действующего законодательства РФ) и предоставить соответствующие доказательства (отзывы других потерпевших, выписку с карточного счета о перечислении средств и т. д.).

Внимание! Обращение в хостинг компанию актуально даже при условии, что пользователь столкнулся с мошенничеством на зарубежном интернет-сайте, когда нельзя применить нормы российского законодательства.

Явное мошенничество при обслуживании в интернет-магазине (например, если покупатель получил подделку или не тот товар, стоимость которого он оплатил) – это повод обратиться в Роспотребнадзор, призванный защищать права потребителей.

Иногда такие нарушения не носят явного характера, поэтому, оказавшись в подобной ситуации, потребителю лучше позвонить на горячую линию Службы по номеру 8 (800) 100-00-04, чтобы уточнить, какие действия магазина можно квалифицировать как мошенничество и как ему лучше действовать с учетом текущих обстоятельств. Пожаловаться в Роспотребнадзор можно:

  • В письменном виде, отправив жалобу на онлайн мошенников почтовым письмом по адресу: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7. К документу следует приложить материалы, доказывающие факт совершения покупки в интернет-магазине (к примеру, выписку по банковскому счету), и отказа продавца выполнять свои обязательства.
  • В устной форме на приеме у уполномоченного должностного лица Роспотребнадзора, который проводится в соответствии с графиком странице rospotrebnadzor.ru/feedback/index.php. На прием лучше взять два образца претензии, составленной по образцу:

Один экземпляр передается работнику Ведомства (второй должен быть возвращен заявителю с датой и отметкой о принятии). Прием руководящим составом Роспотребнадзора проводится строго по записи. Получить детальную информацию можно по телефону +7 (495) 698-45-38 или +7(499) 578-02-30.

  • В электронном виде через форму petition.rospotrebnadzor.ru/petition/oper_msg_create/. Чтобы такая жалоба была рассмотрена в предусмотренный законом срок, пользователь должен правильно указать свои личные и контактные данные, пояснить, какие действия интернет-магазина свидетельствуют о мошенничестве и предоставить дополнительные материалы, которые могут быть использованы при изучении ситуации (это можно сделать через функцию «Выберите файл»). В тексте также следует указать всю имеющуюся у пользователя информацию, которая поможет идентифицировать собственников ресурса (веб-адрес, электронная почта, любые контактные данные и т. д.). Такая жалоба не будет рассмотрена, если в ней будет дана только ссылка на интернет-ресурс без пояснения обстоятельств и изложения требований пользователя.

Если гражданин не хочет обращаться в Центральный аппарат, ему следует направить заявление в свое территориальное подразделение, воспользовавшись реквизитами на странице http://rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php.

Управление «К» МВД России

Одна из основных задач Управления «К» МВД России состоит в противодействии мошенничеству, совершаемому с использованием Интернета и платежных электронных систем. Чтобы добиться возврата средств, переданных злоумышленникам, а также для блокирования мошеннического сайта, где осуществляется незаконная деятельность, пользователь может пожаловаться в Управление «К» следующими способами:

  1. На личном приеме у уполномоченного сотрудника в приемной МВД, которая расположена по адресу: Москва, ул. Садовая-Сухаревская, дом 11. С режимом ее работы можно ознакомиться на странице https://xn--b1aew.xn--p1ai/help/Priemnaja_MVD_Rossii. Получить информацию о порядке рассмотрения принятых обращений, поступивших в МВД, можно по телефону-автоинформатору 8 (495) 667-54-48. На приеме лучше подать письменную жалобу на онлайн мошенников, которая будет передана в соответствующее управление.
  2. Письмом почтой России, направив обращение, составленное в письменном виде, по адресу: 129090, г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, дом 11. В качестве адресата следует указать Управление «К», а отправку лучше осуществить письмом с уведомлением, чтобы удостовериться в его вручении получателю. В составленном документе важно указать все необходимые реквизиты (веб-адреса) и любую другую доступную информацию (номер банковского счета, куда были направлены деньги, электронный кошелек, мобильный телефон и т. д.), которая поможет установить собственников ресурса.
  3. Онлайн через специальную форму на сайте Министерства внутренних дел РФ xn--b1aew.xn--p1ai/request_main, где можно точно указать, кому адресована жалоба. Порядок подачи такого обращения не имеет особых отличий, поэтому пользователь должен точно указать свои личные данные, выбрать способ получения ответа и максимально точно описать обстоятельства, побудившие его обратиться за защитой своих прав. В поле «Текст обращения» необходимо сообщить адрес мошеннического сайта и любые сведения, которые могут быть использованы для анализа ситуации.

Важно! Гражданин может подать обращение в свое территориальное подразделение МВД, так как оно в любом случае будет передано конечному получателю – в Управление «К».

Узнать необходимую информацию для подачи жалобы в территориальный орган можно на сайте xn--b1aew.xn--p1ai/contacts/sites.

Прокуратура

За мошенничество, независимо от формы осуществления такой деятельности, предусмотрена уголовная ответственность, на что указывают отдельные нормы действующего законодательства.

В связи с этим на онлайн мошенников пользователь вправе пожаловаться в Прокуратуру даже в том случае, если претензии, поданные в Управление «К» и Роспотребнадзор, не принесли должного результата.

Это можно сделать:

  1. В письменном виде, отправив составленный документ по адресу своего территориального подразделения, реквизиты которого можно найти на странице gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=. В связи с тем, что такое обращение может стать основанием для возбуждения уголовного дела, в заявлении следует четко описать ситуацию, указать данные участников конфликта (например, можно написать номер электронного кошелька, на который был осуществлен перевод средств) и адрес сайта. В конверт также можно вложить дополнительные материалы, которые могут быть использованы в ходе следствия.
  2. На личном приеме, который проводят дежурные прокуроры. Получить сведения о режиме их работы можно непосредственно в своем территориальном подразделении, где также можно записаться на прием, если это является обязательным условием для личной подачи обращения. В ходе визита необходимо будет предъявить паспорт, сообщить известные сведения о мошенническом сайте и по возможности предоставить доказательства, по которым можно будет сделать вывод о незаконной деятельности.
  3. Онлайн, подав электронную жалобу в свое территориальное подразделение. Но это можно осуществить только при условии, что такая функция доступна жителям региона (как правило, такая опция располагается справа в вертикальном меню). В частности, такая возможность предоставлена жителям Москвы, которые могут подавать претензии в электронной форме по ссылке mosproc.ru/ipriem/iemail.php. После описания фактов, которые, по мнению потерпевшего, указывают на явное мошенничество, к форме стоит приложить любые электронные документы, которые свидетельствуют о преступной деятельности собственников интернет-ресурса.

Суд

Основная цель, которую преследуют граждане, столкнувшиеся с онлайн мошенничеством – это получение потерянных средств, что в первую очередь актуально для ситуаций с интернет-магазинами, где под видом качественной или оригинальной продукции продаются подделки и фальсификат.

Но инициатором судебного процесса может быть не только заявитель, который понес определенные финансовые потери. Если ранее он обращался в Прокуратуру, то, после изучения предоставленных фактов, она может выступить в качестве стороны обвинения в деле об уголовном преступлении.

Но даже в этом случае гражданин может выступить с иском о денежной компенсации своих потерь (в том числе морального вреда).

Судиться с мошенниками можно только при условии, что в ходе расследования были установлены их личности. В этом и заключается основная проблема таких процессов: не имея возможности установить, кто осуществляет незаконную деятельность, Прокуратура не может привлечь их к ответственности, а потерпевший лишается возможности взыскать денежную компенсацию или моральный ущерб.

Законодательная база

Чтобы подать жалобу на онлайн мошенников, следует опираться на такие законодательные акты:

Источник: https://xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82-%D0%BC%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%B2/

Куда обращаться по факту мошенничества в Интернете

Куда подавать заявление на мошенничество в интернете

В случае обнаружения сетевых мошенников сразу же сообщайте об этом в органы правопорядка, предоставив туда заявление. Рассмотрим понятие мошенничества в сети Интернет, куда обращаться по факту мошенничества в Интернете, законы определяющие такое правонарушение и способы наказания преступников его совершивших. Итак, как поступать, если вам пришлось иметь дело с мошенниками в интернете?

Понятие сетевого мошенничества

По данным УК России такое мошенничество предполагает кражу имущества через обман и вход в доверие. Поэтому человек по своей воле отдает принадлежащее ему имущество мошеннику, став жертвой лжи и уловок. Ответственность такого рода преступлений является такой же, как и у обычной формы мошенничества и преступники несут по ним соответствующие наказания ( Интернет мошенничество: виды схемы)

Когда людям стал доступен интернет, в сети стало появляться много недобросовестных людей. Они изобретали новые методы обмана обычных граждан для изъятия у них имущественных или денежных ценностей.

Среди действий таких преступников часто отмечаются следующие:

  •  пропаганда проектов и конкурсов. Чтобы превратиться в жертву такого мошенничества, человеку нужно перевести на счет третьих лиц определенную сумму денег;
  •  взлом страницы пользователя соцсети. Чтобы получить обратно доступ, нужно направить сообщение на определенный номер, при этом будет списана некая сумма денег. Затем доступ восстанавливается;
  •  блокировка ПК при использовании приложений. Чтобы ее снять нужно направить сообщение на тот или иной номер, после чего со счета будет списана часть денежных средств;
  •  получение сообщения с требованием зачислить некую сумму для лечения больного человека;
  •  направление сообщения с требованием зачислить средства для благотворительной организации;
  •  ложные сообщения отсутствия доступа к банковскому счету. Чтобы его разблокировать нужно нажать на ссылку с передачей своих личных данных;
  •  проведение финансовых сетевых пирамид;
  •  приобретение продуктов с предоплатой. После оплаты части денег, товар пользователь получить не может или же ему предоставляется некачественный продукт.

Кроме этого, существуют и мошенники работающие по телефону. Они передают ложные сообщения о ДТП, требования оплаты кредита и т.д.

Куда обратиться?

Сотрудники органов охраны уже имеют опыт поиска сетевых преступников. Вы можете использовать для доносов на интернет махинаторов, а также тех, кто звонит вам по телефону, услуги тех же госучреждений, к которым вы бы обратились в случае мошенничества в обычной жизни:

  1.  Отдел полиции. За расследование совершаемых мошенниками действий ответственен отдел «К». Вы можете обратиться в него по месту своего проживания;
  2. Роскомнадзор. Вы можете подать заявление о мошенничестве в Роскомнадзор.

Даже в случае незначительного хищения, просить о помощи вы можете. К тому же, такая информация поможет полиции бороться с криминальными структурами и раскрыть многие совершенные ими преступления.

Подготавливая заявление в соответствующую инстанцию нужно упомянуть некоторые данные, а именно:

  •  электронный адрес интернет-ресурса мошенника;
  •  имена участников такого рода преступления, если их нет, то их ники в чатах, соцсетях и форумах;
  •  реквизиты счета, куда вас просили отправить деньги;
  •  номер телефона, куда нужно было направить платное СМС;
  •  электронный адрес почты преступника (если имеется).

Вы можете подать заявление в соответствующие органы следующим образом:

  1.  при личной встрече в отделении полиции по месту своего проживания;
  2.  позвонив по телефону охранной организации;
  3.  при помощи связи интернет, на сайте МВД.

Вы можете составить анонимную заявку, но по ней не будет возбуждено уголовное дело.

Виды наказаний

За мошенничество в сети Интернет предусмотрены определенные наказания. Они могут зависеть от степени тяжести преступления и его масштаба. Такие наказания определяются в кодексе административных правонарушений и УК РФ следующим образом:

  •  в случае кражи суммы не более 1000 руб., применяется ст. 7.27 Кодекса об административных видах правонарушений. Преступнику грозит штраф или административный арест до 15 суток;
  •  в случае кражи более 1000 руб. преступление имеет характеристику уголовного дела. Наказания за это мошенничество предусмотрены в ст. 159 УК. Они зависят от числа участников преступления, наличия сговора, суммы хищения и т.д.;
  •  когда с вас требовали взнос взамен нераскрытия личных данных, то это считается вымогательством согласно ст. 163 УК;
  •  мошенники в сети Интернет могут также привлекаться по ст. 272 — 274 УК за взлом, заражение технологичного аппарата вирусом и пр.

Что делать если полиция не дает ответ

Обращение в полицию требуется не во всех случаях сетевого вида мошенничества.

Так, если вас заставили обманным путем передать кому-то электронные средства, то вы можете воспользоваться услугами службы поддержки использованной вами платежной электронной системы.

Затем мошеннический счет могут заблокировать. Также, вы можете получить в службе поддержки данные мошенника. Они могут потребоваться для заявления в суд.

Вы также можете пожаловаться на некоторых интернет-ресурсах, которые заблокируют адрес мошенника:

  •  интернет-странице Касперского;
  •  ресурсе Авира;
  •  сервисе Яндекс.

Мошенничество при покупках в интернете

Если вы купили некий товар, но так его и не получили, то можете обратиться с жалобой в сам магазин по его юридическому адресу или электронному. Свое обращение вы можете составить в свободной форме или согласно образцу.

Важно при этом иметь следующие данные и указать их в своей жалобе:

  •  реквизиты заявителя;
  •  суть вашей претензии с описанием заказанных товаров и их оплаты;
  •  ссылка на закон, который подтверждает нарушение;
  •  требование вернуть деньги или выслать товар.

В случае отсутствия ответа интернет-магазина, вы можете обратиться в определенные инстанции:

  •  полицию. В случае, если вы можете подтвердить факт мошенничества;
  •  прокуратуру (Как подать жалобу в прокуратуру). При отсутствии ответа от полиции, отказа заведения дела и неудовлетворенности ответом;
  •  Роспотребнадзор. Когда вы получили товар, но его качество не соответствует описанному в магазине или не имеет качественных характеристик;
  •  суд. В случае неудачи при обращении во все перечисленные выше инстанции, вы можете обратиться в суд, предоставив иск по вопросу защиты потребителей. При этом нужно будет прописать в заявлении юридический адрес магазина (как вести себя на судебном заседании)

Перед покупками в сети, прочитайте отзывы и найдите дополнительную информацию об интернет-магазине. Можно также просматривать историю покупок других потребителей, обращать внимание на фото товаров, учитывать виды оплаты. Так, вы значительно снизите свои риски при покупке товаров через интернет.

Внимание! В данной статье информация могла устареть! Для уточнения информации заполните заявку ниже и квалифицированный юрист поможет решить вашу задачу или позвоните по телефонам указанным на сайте. Консультация или звонок бесплатно!

АУДИОВЕРСИЯ СТАТЬИ

Источник: https://irg77.ru/pravo/ugolovnoe-pravo/kuda-obraschatsya-po-faktu-moshennichestva-v-internete/

Как написать заявление в полицию о мошенничестве в интернете

Куда подавать заявление на мошенничество в интернете

Уровень познаний граждан в сфере информационных технологий не стоит на одном месте.

Компьютеры и интернет прочно вошли в нашу повседневную жизнь, поэтому каждый (включая и граждан преклонного возраста) стремится хотя бы на поверхностном уровне познать мир интернета.

Так вот именно те, кто только начинает пользоваться мировой сетью в подавляющем большинстве случаев, и являются потенциальными жертвами интернет мошенников.

Если мы говорим о преступлении в реальном времени, то вопросов, относительно того, куда жаловаться или подавать заявление, ни у кого не возникает.

Но когда речь заходит о преступлениях, совершаемых в интернете, многие граждане не имеют понятия о том, какие необходимо предпринимать шаги, и куда собственно пожаловаться на злоумышленников.

В нашей статье мы расскажем о том, как подать заявление в полицию, о мошенничестве в интернете.

В частном случае, если Вас обманули в интернет-магазине, и что делать в этом случае: порядок ваших действий и как наказать виновных — читайте здесь.

Куда следует обращаться в случаях мошенничества в интернете

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
  • Позвонить:
    • Федеральный номер: +7 (800) 511-86-74

Следует заметить, что не существует специализированного ведомства, в которое гражданин (жертва мошенничества) может подать заявление о подобном преступлении.

В системе МВД нашей страны функционирует так называемый отдел «К», в штате которого работают оперативники и специалисты в области информационных технологий.

Но в небольших городах, подобный отдел обычно является единственным, поэтому принимать заявления от граждан о мошенничестве через интернет, он физически не способен.

Поэтому, как и при любом другом преступлении, заявление о мошенничестве в интернете следует подавать именно в территориальный отдел внутренних дел.

Если для возбуждения уголовного дела будет достаточно оснований, то материалы по вашему заявлению будут переданы в вышеупомянутый отдел «К», который с этого времени и начнет работу по данному уголовному делу. Т.е.

сообщить о мошенничестве в интернете вы можете в самый обычный отдел полиции.

Процедура обращения в полицию

Заявление в правоохранительные органы имеет типовую форму, которая не меняется в зависимости от категории преступления, или механизмов, посредством которых оно было совершено. Следовательно, при обращении в полицию с заявлением о факте интернет мошенничества, вы должны соблюсти нижеописанную правила.

Постарайтесь предоставить как можно больше информации

Это очень важно, т.к. далеко не всякое заявление может быть вообще принято. К примеру, если вы не сможете привести ни одного факта, а просто решите указать что когда-то, куда-то перевели столько-то денег, и в итоге оказались обманутыми. Конечно, по такому заявлению даже проверка не будет проведена.

Поэтому, чтобы избежать подобного развития событий. Постарайтесь, как можно более точно воспроизвести все известные вам детали.

Если речь идет о суммах, то они должны быть описаны с точностью до рубля, когда следует указать время совершения тех или иных действий, попробуйте максимально точно его вспомнить, вплоть до минуты.

Эти, на первый взгляд мелочи, в ходе уголовного дела или на суде, будут крайне важными деталями, поэтому, пренебрегать этим не следует.

Контролируйте сроки

После того, как заявление принято, у сотрудников полиции имеется 3 дня на то, чтобы принять по нему итоговое решение (в некоторых случаях, данный срок может быть увеличен вплоть до 10 суток).

До истечения данных сроков, не поленитесь явиться в полицию и узнать о том, на какой стадии находится проверка и какие имеются результаты (и имеются ли вообще).

Плюс, если за это время вы обзавелись какими-либо дополнительными данными, можете смело предоставлять их сотрудникам полиции, т.к. в данных случаях, чем больше объем имеющейся информации, тем лучше.

Что делать, если отказали в возбуждении уголовного дела

К сожалению, заявление о мошенничестве в сети интернет далеко не всегда является начальной стадией возбуждения уголовного дела.

В большинстве случаев отказы поступают из-за крайне скудного объема информации, при котором у полицейских нет ни одного факта, от которого можно было бы оттолкнуться.

Немного реже в возбуждении уголовного дела отказывают по той причине, что мошенничество, по сути таковым и не являлось. Просто гражданин крайне невнимательно отнесся к трате своих денег.

Источник: https://viplawyer.ru/zayavlenine-o-moshennichectve-v-internet/

Куда жаловаться на мошенничество в интернете

Куда подавать заявление на мошенничество в интернете

Очень часто на Пикабу появляются посты с информацией о мошенничестве в интернете.  Но ещё ни одного поста не было, где на подобный сайт была отправлена жалоба или предприняты какие-либо действия, чтобы приостановить деятельность мошенников. В этом посте собраны несколько организаций с контактными данными, куда нужно отправлять жалобу вместо Пикабу.

Интернет-мошенничество (фишинг / распространение вредоносного ПО / фарминг)

Самыми распространёнными видами интернет-мошенничества являются:

1. Фишинг. Цель — получение доступа к конфиденциальным данным пользователей (взлом и кража паролей, кража номеров банковских карт и других платежных реквизитов).

2. Распространение вредоносного ПО. Распространение программ для несанкционированного уничтожения, блокирования, модификации, копирования компьютерной информации или нейтрализации средств защиты компьютерной информации.

3. Фарминг. Процедура скрытного перенаправления жертвы на ложный IP-адрес. Для этого может использоваться навигационная структура (файл hosts, система доменных имен (DNS)).

Куда обращаться (домены .RU/.РФ/.SU)?

Если вы стали жертвой интернет-мошенничества или обнаружили ресурс соответствующего характера, рекомендуем вам обратиться с заявлением в правоохранительные органы, либо в уполномоченную организацию Координационного центра национального домена сети Интернет.

Group-IB (ООО «Траст»)

Group­IB — негосударственная организация, которая занимается расследованием инцидентов в области информационной безопасности. К компетенции Group­IB относятся вопросы противодействия использованию доменных имён в целях фишинга, несанкционированного доступа третьих лиц в информационные системы, распространения вредоносных программ и управления вредоносными программами (бот-­сетями).

телефон: +7 (495) 988-00-40e-mail: response@cert-gib.ru

сайт: http://www.cert-gib.ru/report

«Лаборатория Касперского»

«Лаборатория Касперского» — крупнейшая в мире частная компания, специализирующаяся на разработке программных решений для обеспечения IT-безопасности. Компания входит в четвёрку ведущих мировых производителей защитных систем класса Endpoint Security.

В область компетенции организации входит противодействие использованию доменных имён в целях фишинга, несанкционированного доступа третьих лиц в информационные системы, распространения вредоносных программ и управления вредоносными программами (бот-сетями).


телефон: +7 (800) 700-88-11e-mail: cert@kaspersky.com

сайт: http://www.kaspersky.ru/

RU-CERT

RU-CERT — российский центр реагирования на компьютерные инциденты, основная задача которого — снижение уровня угроз информационной безопасности для пользователей российского сегмента сети Интернет.

RU-CERT входит в состав международных объединений CSIRT/CERT-центров FIRST, Trusted Introducer. Является официальной контактной стороной этих объединений в Российской Федерации.

В область компетенции организации входит противодействие использованию доменных имён в целях фишинга и несанкционированного доступа в информационные системы третьих лиц.

телефон: +7 (499) 196-90-10e-mail: adverse@cert.ru

сайт: http://www.cert.ru/ru/abuse.shtml

Единый центр нарушений в области киберпреступлений «Нетоскоп»

Проект Координационного центра национального домена сети Интернет «Нетоскоп» — это первый в России информационно-аналитический ресурс, посвящённый информационной безопасности в доменном пространстве. На сайте публикуются информационные, справочные и аналитические материалы о распространении вредоносного программного обеспечения в сети Интернет и о ходе борьбы с вредоносными ресурсами.

Кроме того, на ресурсе представлен онлайн-сервис для проверки доменных имён на участие во вредоносной активности, формируются отчёты по типам и количеству «зловредов», зафиксированных компаниями-участницами проекта.

телефон: +7 (499) 254-88-94

сайт: http://netoscope.ru/ru/about/feedback/

Куда обращаться (домены в международных зонах: .com/.net/.org/.info и др.)?

APWG Anti Phishing Working Group

APWG является коалицией для глобальных мер реагирования на киберпреступления в рамках всей промышленности, правительственных и правоохранительных органов. ICANN — член этой организации и ссылается на неё при необходимости подачи жалобы о фишинге.

обратная связь: http://www.apwg.org/contact-us/
сайт: http://www.antiphishing.org/

ICPEN International Consumer Protection and Enforcement Network

ICPEN — организация в составе органов по защите прав потребителей из более чем 50 стран. Её цель — поощрение глобального сотрудничества между правоохранительными органами.

e-mail: econsumerwb@ftc.gov

сайт: https://www.econsumer.gov

Источник: https://pikabu.ru/story/kuda_zhalovatsya_na_moshennichestvo_v_internete_5475996

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.