Куда сообщать о мошеннических сайтах

Содержание

Как и куда пожаловаться на сайт мошенников

Куда сообщать о мошеннических сайтах

Сейчас большинство браузеров (например, Mozilla Firefox, Google Chrome, …), как и антивирусные системы класса «Интернет безопасность» (Internet Security) (например Norton Internet Security, Kaspersky Internet Security, avast! Internet Security, …), оснащены механизмами проверки, блокировки и защиты от всякого рода интернет угроз. Один из способов – это проверка адреса сайта по «чёрному списку». Если сайт был скомпрометирован или же намеренно создан для злонаправленных действий и это стало известно соответствующей компании, то такой сайт попадает в «чёрный список». Как правило, доступ к нему либо блокируется (браузером и\или антивирусной системой), либо выводится предупреждение о его небезопасности. В данной статье будет рассмотрен вопрос, «куда пожаловаться на сайт». Для владельцев сайтов не менее актуальный вопрос – «Защита сайта».

За некоторое время использования социальной сети «В контакте» мною было выявлено несколько таких сайтов. Вот их список (между всеми знаками в адресе добавлены пробелы):

  • s a v k . r u
  • v k i n f o – n e w s . i n
  • z o v k . r u
  • v k i n t e r v a l . u s
  • v e v k . r u
  • n i c e – v k . r uv k o n t a k t e – f o t o . r u
  • v k o n t a l k t e . s u

Ссылки на них распространялись всеми доступными способами: в личных сообщениях, в записях на стене, в статусах пользователей, на изображениях, видео… Цель была всегда одна и та же. Заманить вас на требуемый сайт.

Путём социальной инженерии пытались спровоцировать ввести учётные данные от социальной сети «В контакте», или же в сайт был встроен скрипт, который пытался загружать на мой ПК вредоносную программу.

В некоторых случаях на подобных сайтах рекламировалось программное обеспечение для взлома чужих учётных записей социальной сети, чтения приватных сообщений и так далее. Но скачав и запустив данную программу, выяснял (ничего другого не ожидалось), что это вирус.

Вследствие блокировки антивирусными продуктами и браузерами мошеннического сайта с его страниц (создателями этого сайта) убиралось вредоносное содержимое\код (чтобы сайт «вычеркнули» из «чёрного списка»). Но вместо этого устанавливалось перенаправление на другой сайт с аналогичным содержимым. И таких переадресаций могло быть несколько (я находил 5).

Зачем мошенникам понадобилось «очищать» свой первый сайт от вирусов и делать переадресацию? Всё очень просто. Первоначальный сайт был уже «раскручен». Терять позиции в поисковых системах и тратить деньги и усилия на «раскрутку» нового имени явно не выгодно.

На примере браузера Mozilla Firefox 3.6.13 покажу, как легко можно сообщить о мошенническом веб-сайте. Для этого Вам следует перейти в меню Справка и выбрать подменю Сообщить о мошенническом веб-сайте. После чего Вы увидите страничку, на которой можно пожаловаться на мошеннические сайты.

Мошеннические сайты от этого сильно могут и не пострадать, но заполните соответствующие поля и Ваша заявка будет принята к рассмотрению компанией Google.

Куда пожаловаться на сайт

Если вы стали жертвой мошенников и спамеров, посетив какой-либо сайт, или вы скачали «бесплатную» программу, зараженную вирусом, или вам просто надоело, что вас забрасывают спам-сообщениями, то можно сократить количество подобных ситуаций.

Следует пожаловаться на сайт, который непосредственно содержит вредоносное программное обеспечение! Для этого вам нужно посетить все или хотя бы один из ниже перечисленных адресов и заполнить маленькую форму, указав адрес сайта и (желательно) описание проблемы.

Отмечу, что, например, пожаловаться на сайт Яндексу, достаточно просто и не займёт много времени.

Для особо терпеливых – http://spamcop.net

Для регистрации необходимо:

  1. перейти по ссылке Spam reporting registration (free and paid).
  2. В форме ввести свой e-mail и нажать кнопку «Verify Email Adress:».
  3. На указанный email отправляется информационное письмо с параметрами доступа.

Зарегистрировавшись на этом сайте и получив параметры доступа к нему, остаётся сделать следующее:

  1. зайти на страницу, ввести присланный код авторизации и нажать кнопку «Authorize».
  2. Открывшаяся форма и будет использоваться для последующей работы. рекомендуется один раз включить опцию «Set cookie (allows multiple spam submissions and tech details)» и в последствии можно будет заходить на Spamcop.net без предварительной авторизации.

Далее начинается работа по обработке СПАМа, и нужно сделать следующее:

а) скопировать текст письма со СПАМом, включая полные заголовки. Например, в Outlook Express это делается так:

  • встать на письмо со СПАМом.
  • Нажать правую кнопку мыши и выбрать пункт меню «свойства».
  • В открывшемся окне выбрать закладку «Подробно» и нажать кнопку «Исходное сообщение».
  • В открывшемся окне отметить все содержимое комбинацией клавиш «Ctrl»+«A».
  • Скопировать отмеченный текст комбинацией клавиш «Ctrl»+«Insert».
  • Закрыть открывшиеся два окна в почтовом клиенте.

б) Перейти в окно броузера, где отображается сайт www.spamcop.net.

с) Вставить в форму скопированный фрагмент комбинацией клавиш «Shift»+«Insert».

д) Нажать кнопку в форме «Process Spam».

е) По мере обработки нажать кнопку формы «Send Spam Report(s) Now».

Не забывайте, что пожаловаться на сайт Яндексу должны не только Вы один, что-бы сайт добавили в «чёрный список». После этого необходимые жалобы SpamCop.net самостоятельно рассылает всем провайдерам, через которых рассылается СПАМ, а также провайдерам, у которых размещаются рекламируемые в СПАМе сайты и e-mail адреса (Источник сайт Caravan.ru).

Источник: https://aleksius.com/raznoe/it-bezopasnost/moshennicheskie-sajty

Как пожаловаться на сайт мошенников в Яндекс, Гугл и Роскомнадзор

Куда сообщать о мошеннических сайтах

Приветствую, друзья. “Интернет – территория свободы, где каждый может творить всё что хочет безнаказанно.

” – так было еще несколько лет назад, но времена меняются, все нормальные люди и организации заинтересованы в чистоте и безопасности всемирной паутины, поэтому, сейчас есть куда пожаловаться на сайт мошенников прямо в Интернете, не обязательно идти в суд и терять свое время на бумажную волокиту.

В большинстве случаев достаточно отправить сигнал поисковым системам Яндекс и Google, а там где требуется более суровое наказание – в Роскомнадзор, сегодня я расскажу как подать жалобу в эти инстанции.

Но, прежде чем бросаться строчить доносы, надо разобраться о чем писать стоит, а о чем нет. Фейковые обвинения против конкурентов, не подкрепленные доказательствами о нарушениях, останутся без ответа.

В первую очередь санкции накладываются на сайты нарушающие законодательство, на подобные проекты стоит доносить и Роскомнадзор и в Яндекс и в Гугл.

Всё что касается нечестных способов продвижения или других манипуляций с поисковым трафиком касается только поисковиков и жаловаться на них в РКН бессмысленно.

Ниже подробнее рассмотрим конкретные правила по каждому сервису.

Как пожаловаться на сайт в Яндекс

Для того, чтобы подать жалобу на сайт в Яндекс необходимо перейти на страницу Яндекс Помощь, где есть специальный раздел и тематики жалоб разделены по категориям. Для отправки регистрация не требуется.

Жалоба на спам, вирусы, фишинг, пиратство

Страница – yandex.ru/support/search/troubleshooting/delspam.html#delspam

В данном разделе мы можем пожаловаться на:

  • Поисковый спам – это ситуация, когда текст на сайте перенасыщен ключевыми словами (что это) для обмана поисковой системы и искусственного повышения страницы в результатах поиска. Сюда же относится купля-продажа ссылок, накрутка посещений и т.д. В результате страница низкого качества может оказаться в выдаче выше качественных ресурсов.
  • Вирус – когда страница сайта пытается загрузить на компьютер какое-то программное обеспечение.
  • Фишинг – когда страница маскируется под другой известный сайт с целью получения от людей логинов и паролей.
  • Нежелательное ПО – пиратские программы или какие-либо вредоносные программы (для взлома, DDoS атак и т.д.).
  • Другое – любая иная техническая причина.

Для жалобы выбирается категория и заполняются предложенные поля.

Подача жалобы на порнографию и другой “взрослый” контент

Страница – yandex.ru/support/abuse/troubleshooting/search/adult.html

“Взрослый” контент не запрещен поисковой системой, но Яндекс фильтрует его так, чтобы он появлялся в поиске только по “взрослым” запросам. Если вы увидели материалы порнографического содержания в выдаче по обычным запросам никак с этим не связанным, то оставляйте заявку.

Как пожаловаться на плагиат

Подать жалобу на воровство контента с вашего ресурса могут только зарегистрированные пользователи, имеющие аккаунт в Яндекс Вебмастер с подтвержденными правами на конкретный сайт (инструкция как зарегистрироваться и добавить сайт).

Страница – yandex.ru/support/webmaster-troubleshooting/rank/copyright.html

Если вы заметили что скопированные статьи находятся в поиске выше ваших оригинальных, отправляйте жалобу.

В данном случае гарантий удовлетворения претензии нет, так требуются доказательства, а 100% является только решение суда.

Так что при заполнении формы приводите максимум значимых фактов – даты публикации, сроки регистрации доменов, водяные знаки и авторство на картинках (если они сохранены), наличие информации из веб-архива, дату добавления статьи в “Оригинальные тексты” в сервисе Яндекс Вебмастер.

Как пожаловаться на сайт в Гугл

В Гугл есть общая страница, где сведено большинство категорий возможных жалоб, некоторые из них можно подать без регистрации, для других потребуется аккаунт в этой поисковой системе.

Страница – www.google.com/webmasters/tools/spamreport?hl=ru

Здесь собраны и вредоносные программы и покупные ссылки и порнография (“Неприемлемое содержание” и фишинг.

Клик по каждой категории открывает форму для отправки сообщения.

Единственное, что мне не удалось – отправить сигнал о нарушении авторских прав, там ссылки по кругу идут с одной страницы на другую и возвращаются в начало.

Зачем так намудрили непонятно, но есть отдельная страница для подачи жалоб данной категории – пожаловаться на нарушение авторских прав.

Правда, там так всё сложно, что без судебных решений и нотариальных заверений вряд ли удастся чего-либо добиться.

Как пожаловаться на сайт в Роскомнадзор

Данная организация следит за соблюдением законности, поэтому на всякие штуки связанные с нечестным продвижением ей плевать, а вот разный фишинг, экстремизм, насилие и т.д. караются намного жестче, чем в поисковиках. Если Яндекс и Гугл могут заблокировать показ сайта в результатах поиска, то Роскомнадзор полностью блокирует доступ к ресурсу по URL и/или IP адресу.

Страница – rkn.gov.ru/treatments/ask-question/

Для подачи жалобы выбираем нужный раздел, в нашем случае “Сайты в сети Интернет” и в этом разделе выбираем тип нарушения о котором хотим сообщить.

Здесь мы можем пожаловаться на:

  • разного рода порнографию;
  • экстремизм и насилие;
  • клевету и оскорбления;
  • мошенничество;
  • нарушение авторских прав;
  • обман при онлайн-покупках и оплате услуг в интернете.

Ко всему прочему, РКН государственная организация, которая обязана реагировать на обращения граждан и она не может проигнорировать сообщение, как это бывает с поисковиками.

В завершении скажу, что нет ничего зазорного в том, чтобы подать сигнал о тех, кто нарушает закон или нормы приличия, каждое ваше действие может сделать Интернет безопаснее и удобнее.

Источник: https://BiznesSystem.ru/kak-pozhalovatsya-na-sajt-v-yandeks-gugl-i-roskomnadzor/

Как пожаловаться на сайт мошенников и вернуть свои деньги?

Куда сообщать о мошеннических сайтах

В век современных технологий все чаще люди проводят время на просторах всемирной паутины. Интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни.

Кто-то ищет любовь, общение. Кто-то совершает сделки и покупки. Многие работают в интернете. Часто можно столкнуться с мошенническими действиями в сети.

Как можно избежать обмана и обезопасить себя? Если вас уже обманули, как пожаловаться на сайт мошенников?

Какие преступники попадают в колонию «Полярная сова»? Узнайте об этом из нашей статьи.

Интернет-мошенничество

Находясь на просторах интернета, можно пострадать от неправомерных действий.

Такого рода преступления называются интернет-мошенничеством.

Хищение имущества происходит при помощи обмана, введения жертв в заблуждение.

Основные принципы мошенничества всегда одинаковые. Преступники побуждают жертву к добровольной передаче денежных средств. Иногда потерпевшие до конца не понимают, что стали жертвами обмана.

Основные и самые распространение формы мошенничества в сети:

  1. Мошенничество интернет-магазинов. Продажа товаров по 100% предоплате. В итоге покупатель не получает свой заказ. Либо полученный в итоге товар отличается от заявленного ранее.
  2. Розыгрыши или викторины. Для участия нужно заплатить специальные вступительные взносы, которые гарантируют занесения вас в списки участвующих.
  3. Часто мошенники рассылают просьбы отправить СМС на «Бесплатные номера» для восстановления доступа к аккаунту.
  4. Смс-оповещения за регистрацию на сайте.
  5. Брачная афера.
  6. Вирусы.
  7. Интернет-попрошайничество, сборы на реабилитацию и прочую помощь. (не всегда является обманом).
  8. «Чудо кошелек». Вам предлагают заманчивое предложение. Для этого нужно перевести на сторонний счет денежные средства, и вам тут же возвращают удвоенную, иногда даже утроенную сумму.
  9. Предложения о работе не выходя из дома. При выполнении вы тратите свое время и ресурсы, а в итоге не получаете материального вознаграждения.
  10. Интернет-фишинг. Получение злоумышленниками конфиденциальной информации: пароли и логины от личных кабинетов, пин-коды от карт.

Какая статья предусматривает ответственность?

В зависимости от суммы ущерба существует уголовное и административное наказание.

Существует несколько основных статей:

  1. «159» статья УК РФ является основной, по которой привлекают мошенников к ответственности. Она вменяет мошенничество.
  2. Наказание по статье «171» УК РФ предусмотрено за ведение незаконной предпринимательской деятельности.
  3. Распространение рекламы, которая не соответствует действительности и подпадает по действие статьи «5» Закона «О рекламе».
  4. По статье «199» УК РФ возможно повлечь за неуплату налогов и сборов, которые предусмотрены ведением предпринимательской и иной деятельности.
  5. За обман потребителей, введение в заблуждение, подмены товара, либо не соответствие его, применяется статья «14.7» КоАП РФ.

Как добиться суда присяжных в России? Ответ узнайте прямо сейчас.

Какими способами возможно наказать мошенников?

Наличие веб-сайта у мошенника позволяет наказать его посредством блокировки данного ресурса.

Благодаря вашим действиям возможно предотвратить незаконную деятельность.

Тем самым вы поможете другим пользователям не стать жертвами интернет-уловок.

Чаще всего это не очень эффективная мера. Создать новый сайт мошенникам не составит труда. Можно разместить информацию на форумах. Описать мошенническую схему. Кому-то данная информация поможет избежать обмана.

Куда жаловаться?

Если вы всё-таки стали жертвами обмана интернет-аферистов, следует незамедлительно пойти в районное подразделение полиции с заявлением.

Как можно подробнее описать произошедшую ситуацию. Точно указать все имеющиеся сведения о преступниках:

  • точное название сайта;
  • все адреса, которые были указаны в контактах;
  • обязательно указать электронную почту;
  • как называл себя мошенник. Это может быть, как ФИО, так и просто ник;
  • если денежные средства были переведены с помощью ПС, указываем, что за система и номер кошелька;
  • номер мобильного, на который вы отправляли сообщение;
  • расчетный счет, куда были переведены денежные средства;
  • любая другая информация.

При обращении в первые сутки кошелёк злоумышленника будет заблокирован.

Вывести денежные средства уже не представится возможным.

Мошенничествами такого рода занимается отдел кибербезопасности МВД России.

Сокращённо его называют отдел «К». Так же заявление можно направить в электроном виде на сайте МВД, заполнив специальную форму в разделе «Прием обращений».

Образец жалобы в полицию о мошенничестве через интернет-продажи товара.

Куда обращаться помимо полиции?

Помимо полиции, есть смысл направить жалобу на сайт Роскомнадзора. Этот орган ведет надзор в сфере информационных технологий.

Если вы переводили денежные средства мошенникам по средствам электронных платежных систем (например, WebMoney, QIWI, Яндекс. Деньги), рекомендуем обратиться в службу поддержки ПС.

Кошельки преступников будут блокированы. Помимо прочего, в службе поддержки возможно узнать информацию о владельце кошелька, его паспортные данные.

Эти сведения будут совсем не лишними в дальнейшем, при обращении в суд. Так же существуют специальные сервисы, которые блокируют вредоносные сайты.

Скачать шаблон заявления в прокуратуру о мошенничестве.

Можно ли пожаловаться в Яндекс?

Вы можете легко пожаловаться на сайты, которые занимаются мошенническими действиями.

Вам потребуется разместить вашу претензию на Яндекс. Для этого нужно воспользоваться VirusTotal, возможно, данный сайт уже указан, как опасный.

Если в списке он не отображается, можно внести его, заполнив специальную заявку.

Главное правильно указать, какую опасность представляет данный сайт. Далее он автоматически попадает в черный список Яндекса. И в дальнейшем при использовании браузера Opera он просто блокируется.

Как подать в суд на сайт?

После обращения в правоохранительные органы будет вынесено решение об возбуждение уголовного дела, либо о прекращении его.

Если все-таки дело возбудят, то вас автоматически признают потерпевшей стороной.

Далее на основании этого можете смело подавать иск в суд. Так же можно составить и отправить всеми возможными способами «Продавцу» претензию о возврате в такой-то срок уплаченных средств, плюс проценты, плюс убытки и моральный вред.

Пример иска в суд о совершении мошенничества и возмещении ущерба.

Что нужно предпринять, если вас обманули в интернет-магазине?

Очень часто покупатели интернет магазинов сталкиваются с обманом со стороны недобросовестных продавцов.

При обнаружении обмана или неправомерных действий по отношению к вам нужно обязательно составить подробную претензию.

Отправить можно на юридический адрес организации, либо любой другой, указанный в реквизитах.

Помимо электронного обращения, нужно продублировать жалобу на бумажном носителе — отправить претензию заказным письмом.

В жалобе подробно описать ситуацию, перечислить все нарушения. Четко сформулируйте ваши требования. Укажите, в какие сроки нужно их удовлетворить.

Образец претензии к интернет-магазину.

Как вернуть деньги?

Вернуть денежные средства, переданные мошенникам, возможно.

Существует закон «О Национальной платежной системе». По данному закону банк обязан вернуть денежные средства, если клиент сообщил о неправомерных действиях в течение первых суток.

Все денежные средства, которые незаконно были получены, блокируются на 30 дней, далее проводится проверка по факту мошенничества. Это возможно при условии, что потерпевшие не сообщали преступникам свои пароли и пин-коды.

Если все-таки секретные данные были переданы, в возврате денежных средств скорее всего будет отказано. Так как вина полностью будет на вас. Вернуть средства не удастся.

Совершая любые сделки на просторах интернета, нужно внимательно относиться ко всем мелочам.

Пользоваться проверенными сайтами. Не сообщать свои личные данные посторонним людям.

Все СМС сообщения от банков проверять путем звонка на горячую линию.

И, конечно же, не принимать участие в сомнительных конкурсах и розыгрышах. Запомните, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Как посетить музей в колонии «Владимирский централ»? Читайте об этом здесь.

Как безопасно покупать в интернет-магазине? Об этом в ролике:

Источник: https://ugkod.com/nakazanie/kak-pozhalovatsya-na-sajt-moshennikov.html

Как пожаловаться на интернет-сайт в Роскомнадзор? Образец заявления и способы его подачи

Куда сообщать о мошеннических сайтах

В российском законодательстве существуют несколько документов, регулирующие Интернет-деятельность. Среди них самые основные:

  • Гражданский Кодекс РФ (ч. 4) – в нем рассмотрены все аспекты авторского права.

А также следующие законы:

  • “О связи”;
  • “Об электронной подписи”;
  • “Об электронной цифровой подписи”;
  • “Об информации, информационных технологиях и о защите информации”;
  • “О внесении изменений в отдельные законодательные акты российской федерации по вопросам защиты интеллектуальных прав в информационно-телекоммуникационных сетях” (“Антипиратский закон”);
  • “О средствах массовой информации”;
  • “О обязательном экземпляре документов”;
  • “О рекламе”;
  • “О коммерческой тайне”;
  • “О защите конкуренции”;
  • модельный закон СНГ “Об электронной цифровой подписи”.

Какое содержание сайта является незаконным?

Все следующие пункты являются основанием для подачи жалобы в Роскомнадзор:

  1. Несоблюдение авторских прав. Если вы заметили на каком-то сайте свою статью, фото или видео,которые были размещены без вашего согласия, значит, речь идет о нарушении авторских прав. В этой ситуации законный автор может потребовать удаления информации или подписи реального автора.
  2. Информация, представленная на сайте, не является правдивой. Конечно же, Интернет полон такого контента. Однако в том случае, когда сайт специализируется на определенной теме и при этом публикует недостоверные факты, посетители Интернет-ресурса имеют право подать жалобу.
  3. Мошеннические действия. Интернет очень удобен преступникам своей анонимностью. Мошенники зачастую собирают деньги на липовую благотворительность, а также создают интернет-магазины, с помощью которых выманивают информацию о банковских карточках.
  4. Запрещенная информация. В некоторых случаях создатели сайтов грубо нарушают Законодательство Российской Федерации, распространяя в Сети законодательно недопустимую информацию (например, пропаганду экстремизма или терроризма и пр.).
  5. Клевета в СМИ. Существуют интернет-сайты, которые получили статус СМИ. Это значит, что контролирующие органы будут более тщательно их проверять. Поэтому каждый собственник подобного сайта должен проверять всю информацию, которая будет размещена на сайте. Если вы заметили на страничках СМИ данные, в неправдивости которых уверены, вы должны обратиться в соответствующие органы с жалобой. Подобный контент подлежит удалению.

Составление жалобы в Роскомнадзор

Перед тем, как написать жалобное письмо в Роскомнадзор, обратитесь в службу поддержки самого сайта. Возможно, владельцы интернет-ресурса отреагируют на вашу претензию и исправят ситуацию.

Данная служба была разработана Правительством России специально для того, чтобы иметь возможность напрямую общаться с жителями страны по вопросам связи, информационных технологий, а также массовых коммуникаций.

В Роскомнадзор чаще всего отправляют жалобы на мошеннические действия собственников сайта. Однако эта служба принимает обращения граждан и по другим поводам:

  • нарушение авторских прав;
  • вредоносная информация (информация считается таковой даже в том случае, когда на детских сайтах говорят о пользе табакокурения или употреблении спиртных напитков);
  • размещение информации о способах покончить собой, призывов к суицидам;
  • размещение детской порнографии.

Жаловаться на интернет-ресурс можно только в том случае, если его авторы действительно нарушают закон. Если же администраторы просто заблокировали вас либо установили на сайте свои правила и порядки, при этом не нарушая Законодательство РФ, жалобное письмо вам не поможет повлиять на владельцев сайта.

Претензия в Роскомнадзор не имеет определенного образца, однако она в обязательном порядке должна содержать в себе следующие данные:

  • наименование организации, в которую обращаются;
  • ФИО заявителя, адрес проживания и контактный телефон;
  • подробное описание нарушения со всеми доказательствами и подтверждающими ссылками;
  • дата и подпись заявителя.

Служба Роскомнадзор не принимает анонимных жалоб.

Способы подачи жалобы в Роскомнадзор

Возможно написать заявление вручную и сделать его сканкопию, а потом отправить жалобу на электронный адрес контролирующей службы. В вашем письме должен быть указан электронный адрес, на который будет отправлен ответ на претензию.

“Горячие линии” Роскомнадзора: hotlinerkn@rkn.gov.ru или hotlinerkn@yandex.ru.

В письменном виде

Рекомендуем воспользоваться услугами Почты России и отправить свое заявление через эту службу. В этом случае вы получите уведомление о доставке и будете уверены, что письмо будет рассмотрено.

Адрес Роскомнадзора: 109074, г.Москва, Китайгородский пр., д. 7, стр. 2.

Чтобы найти адреса территориальных центров, необходимо зайти на страницу службы, в разделе “Контакты” найти ссылку “Территориальные управления” и перейти к необходимому адресу.

По телефону или факсу

Номер факса: (495) 587-44-68. Номер горячей лини: +7 (495) 983-33-93. График работы: пн-чт с 9.00 до 18.00 и пятница с 9.00 до 16.45.

На сайте службы

На сайте создана электронная приемная Роскмонадзора. Перейдя по этой ссылке, перед вами откроется окно, в котором нужно будет выбрать тему и заполнить все необходимые поля.

Личная жалоба

Для того чтобы обратиться лично к руководству организации, нужно заранее заполнить форму в разделе “Предварительная запись”.

Претензии с нецензурной и эмоциональной лексикой, а также с латинскими или нечитаемыми символами не рассматриваются. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/zhaloba-na-sajt.html

Куда сообщать об опасных веб-сайтах

Куда сообщать о мошеннических сайтах

Вы обнаружили подозрительный веб-сайт и хотите поделиться информацией – воспользуйтесь представленной инструкцией, куда сообщать о вредоносных, нежелательных и/или фишинговых веб-сайтах и интернет-ресурсах

Chiron
Оригинал статьи
Перевод: Александр Рябов

В наши дни становится все труднее избегать контактов с опасными веб-сайтами. Один из самых важных вопросов – что делать после такой встречи.

Первая вещь, которую мы посоветовали бы сделать, это удостовериться, что ваш компьютер не был заражен, что может иногда происходить, даже если вы на нем нигде не щелкали.

Чтобы убедиться в этом, мы советуем дополнительно проверить систему с помощью Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) и HitmanPro.

Однако, как насчет самого сайта? Почему бы не сделать что-нибудь по поводу того, что такой сайт существует и другие люди могут тоже наткнуться на него? В этой ситуации мы предлагаем вам сообщить о сайте в многочисленные веб-службы, которые вносят опасные сайты в черные списки. Ваше сообщение может даже привести к тому, что сайт будет закрыт.

В данной статье эти службы поделены на те, которые имеют дело с опасными сайтами любого типа, с вредоносными или фишинговыми сайтами, только с вредоносными и только с фишинговыми. Кроме того, в рамках каждой категории выделены те службы, в которые мы определенно советовали бы уведомлять. Они обозначены как “Приоритетные”.

Другие службы, которые помечены как “Второстепенные”, это веб-службы, которым вы можете послать URL-адрес, если вы не торопитесь и у вас есть свободная минутка. Уведомление как можно большего количества служб даст наилучшие результаты, но если вы спешите, то, по крайней мере, убедитесь, что вы сообщили о сайте в приоритетные службы.

Это потребует очень немого усилий, но будет очень эффективно.

1. Сообщайте о мошенничестве в I или о детской порнографии надлежащим органам

2. Как сообщить о сайте, сохраняя полную анонимность

3. Проанализируйте URL в онлайн-сканерах

4. Куда сообщать об опасных веб-сайтах

4.1 Веб-службы, имеющие список большинства типов опасных сайтов

4.2 Веб-службы, имеющие список вредоносных или фишинговых сайтов

4.3 Веб-службы, имеющие список только для вредоносных сайтов

4.4 Службы, имеющие список только фишинговых сайтов

4.5 Службы, в которые сообщать только о ложных аптеках

1. Сообщайте о мошенничестве в I или о детской порнографии надлежащим органам

Если вы пострадали от киберпреступления какого-либо вида и находитесь в Соединенных Штатах, прежде чем что-либо предпринимать, сперва вам нужно подать жалобу в Центр жалоб I и NW3C.

Обратите внимание на то, что вся информация, предоставляемая им, должна быть максимально точной.

Как только это сделано, вы можете уведомить о рассматриваемом сайте службы, описываемые ниже, но сообщение о нем в I является самым важным, что вы можете сделать, чтобы помочь противостоянию преступникам.

Кроме того, если вы столкнулись с какой-либо формой детской порнографии, вы можете сообщить об этом, перейдя вот на эту страницу и заполнив поля стольким количеством информации, скольким вы обладаете. Если вы волнуетесь по поводу вашей анонимности, то последуйте совету, данному в следующем разделе, когда будете сообщать о сайте.

2. Как сообщить о сайте, сохраняя полную анонимность

Если вы смущаетесь того, чтобы сообщить о сайте, возможно это потому, что вы полагаете, что этот материал не должны были просматривать первым делом; существуют способы скрыть, кто вы такой. Не позволяйте этому страху препятствовать тому, чтобы помогать другим.

Хотелось бы отметить, что, насколько мне известно, ни одна из служб, обсуждаемых ниже, не интересуется расследованием вашего посещения сайтов с материалом какого-либо типа.

Они ориентированы на превращение интернета в более безопасное место для всех.

Однако, если вы все еще волнуетесь, что не уверены по поводу своей приватности, используйте VPN-сервис при отправке данных, например CyberGhost VPN.

3. Первым делом проанализируйте URL в онлайн-сканерах

Вы можете проверить, не является сайт вредоносным, используя советы в статье Как выяснить, не опасен ли веб-сайт.

4. Куда сообщить о сайте

Сообщите об опасном URL-адресе в службы, упомянутые ниже. Они распределены по категориям, что должно облегчить выбор, в какие службы вы должны сообщить о сайте. Обратите внимание, что независимо от причин, по которым вы допускаете, что сайт опасен, вы всегда должны сообщать о нем в веб-службы из категории “Службы, имеющие список большинства типов опасных сайтов”. 

Кроме прочего, если это сайт, содержащий вредоносный контент, вы должны сообщить о нем в службы из разделов “Службы, имеющие список вредоносных или фишинговых сайтов” и “Службы, имеющие список только вредоносных сайтов”.

Если это фишинговый сайт, вам нужно сообщить о нем в службы из разделов “Службы, имеющие список вредоносных или фишинговых сайтов” и “Службы, имеющие список только фишинговых сайтов”.

 Если это поддельная аптека, вы должны сообщить о ней в службу раздела “Службы, в которые сообщать только о ложных аптеках”.

4.1 Веб-службы, имеющие список большинства типов опасных сайтов

Приоритетные

Сообщите о сайте в Web of Trust

Источник: https://www.comss.ru/page.php?id=1770

Как правильно подать жалобу на сайт мошенников

Куда сообщать о мошеннических сайтах

Виктор Сухов, главный редактор. Экономист. Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 1 октября 2018. Время чтения 5 мин.

Попытка украсть ваши деньги на сайте и любое другое противоправное действие – повод подать жалобу на сайт. Обращение подается в надзорные органы, суд.

Таблица №1. Куда жаловаться на сайт мошенников

Куда обратитьсяПричина обращения
РоспотребнадзорНарушение прав потребителя, правил торговли и реализации продукции в интернете. Несоответствие товара заявленному при покупке через интернет
РоскомнадзорНесоблюдение норм информационной безопасности в сфере интернет-коммуникации, утечка персональных данных
ПолицияМошенничество в сети, выманивание денег хитростью, обман пользователей. Иные действия противоправного характера, такие как шантаж
ПрокуратураЗаконы РФ были нарушены: совершено преступление, правонарушение. Требуется прокурорская проверка. Нет реакции на обращение со стороны контрольных органов
СудНарушение прав и свобод человека. Причинение вреда и ущерба. Отсутствие реакции со стороны надзорных ведомств и прокуратуры, или эта реакция вас не устроила

Мошенничество в интернете – вид киберпреступления. Цель киберпреступников – получение денежных средств обманным путем, сбор персональных данных пользователей с целью их продажи/шантажа. Безопасности в интернет-пространстве уделяется пристальное внимание, на государственном уровне создан отдельный надзорный орган – Роскомнадзор.

Распространенные схемы мошенничества в интернете

В интернете есть масса способов обмана пользователей:

  1. Имитация интернет-магазина. Посетитель фальшивой торговой площадки выбирает товар и вносит свои платежные реквизиты, предоплату, полную стоимость товара/услуги. Когда посылка приходит, товар либо отсутствует, или совсем другой, дешевый китайский аналог. Качество товара не соответствует заявленному на сайте при покупке.
  2. Фишинг (от английского fish – рыба). Создание поддельного сайта или копии известного интернет-ресурса (но с другим доменом) с целью получения платежных реквизитов, данных о счетах, кредитных картах. Получив такую информацию, мошенники могут списывать с баланса деньги.
  3. Ложный благотворительный фонд/акция. На интернет-странице производится сбор средств на помощь людям в трудной жизненной ситуации (природное бедствие, пожар, операция для малышей и так далее), по факту собранные средства присваиваются создателями страницы.
  4. Ресурсы, посещение которых может повлечь за собой «заражение» компьютера вирусами, другим вредоносным ПО.
  5. Предложение внести вступительный взнос за пользование услугами, сервисом, который потом оказывается недоступен или вообще не существует.

Полезно почитать: Как вернуть деньги, если перевели их мошеннику.

Жалоба на сайт мошенников: куда подавать и как составлять

Интернет-пространство характеризуется свободой, любой человек при минимальных знаниях и доступе в сеть может создать свой сайт. Этой возможностью пользуются мошенники. Если вы стали жертвой киберпреступников, нужно пожаловаться на сайт мошенников, чтобы вернуть деньги и не дать другим людям «попасть на крючок». Чем быстрее вы обратитесь, тем выше вероятность возмещения ущерба.

Интересно: у какого оператора самый выгодный мобильный интернет?

Обратиться с жалобой можно в следующие инстанции:

  • в Роскомнадзор (киберпреступления, сбор персональных данных);
  • в Роспотребнадзор (несертифицированный товар, некачественные продукты, требуется экспертиза качества);
  • в полицию (мошеннические действия в сети, угрозы, насильственные действия);
  • в прокуратуру (нарушение прав и свобод, отказ в рассмотрении жалобы в других инстанциях);
  • в суд (нет реакции со стороны надзорных органов, требование возмещения вреда).

Также имеется возможность защиты своих интересов, восстановления прав в судебном порядке. В суд можно подавать на любом этапе взаимодействия с государственными органами. Есть ограничения только по исковой давности.

Внимание: исковая давность по гражданско-правовым отношениям составляет 3 года.

Что должно содержать обращение

Текст обращения должен содержать элементы:

  • полное наименование инстанции, куда подается обращение (прокуратура города Москва…название можно уточнить на официальных сайтах ведомств);
  • ФИО, паспортные данные заявителя, контакты для связи;
  • данные интернет-ресурса, на который подается жалоба;
  • суть проблемы и требования заявителя (Прошу…; Требую…;);
  • дата составления и подачи жалобы;
  • список приложений.

На сайтах государственных органов есть возможность подавать обращения в электронном виде.

Внимание: нельзя делать помарки на бланке с заявлением, употреблять нецензурную лексику, сленг, просторечные выражения. Информацию следует излагать в хронологическом порядке, логично, без эмоциональной окраски. Правильно составленная жалоба – ключ к быстрому, корректному рассмотрению дела.

Скачать образец заявления в Роспотребнадзор. Форма актуальна на 2018 год

Как подать жалобу на мошеннический сайт

Жалоба на сайт мошенников подаётся:

  • по телефону горячей линии ведомств (как правило, справочная информация, консультации);
  • через онлайн формы на сайте государственных служб;
  • через портал Госуслуг;
  • при личном визите в инспекции и ведомства;
  • отправить жалобу почтой c уведомлением о вручении.

Контакты для обращения в Роскомнадзор:

  1. Справочно-информационный центр: +7 (495) 983-33-93 (тел) +7 (495) 587-44-68 (факс)

    пн-чт 9:00-18:00, пт 9.00-16:45

  2. почтовые адреса и контакты региональных отделений службы можно узнать на сайте.

Интересно: как подать жалобу на Ростелеком.

Рисунок №2. Форма подачи обращений на сайте Роскомнадзора

Подача искового заявления в суд

В судебных инстанциях можно защитить свои права и потребовать возмещения убытков и ущерба. Иск можно подать как на самих мошенников, так и на государственные службы, если их действия не соотносятся с нормами законодательства России. В порядке делопроизводства в МВД, прокуратуре иск может быть подан от их имени.

искового заявления:

  • наименование судебной инстанции, куда подается иск;
  • данные ответчика (создатель/владелец интернет-площадки) – юридический адрес (при наличии), контакты;
  • обстоятельства произошедшего + доказательства (ссылки на нормативно-правовые акты приветствуются);
  • требовательная часть – «Прошу …»;
  • дата подачи и подпись истца;
  • пакет приложений (по количеству заинтересованных сторон).

Если исковое обращение принимается к рассмотрению, то суд назначает заседания. После слушаний по делу судья выносит решение. Обжалование вынесенных судебных решений происходит в суде апелляционной инстанции. Апелляцию можно подать в течение 30 календарных дней со дня вынесения определения.

Важно: пропущенные процессуальные сроки можно восстановить, если на то есть уважительная причина. Для этого нужно подать заявление в суд с указанием причины и доказательствами.

Иск на интернет магазин

Сроки рассмотрения обращения

Обращения граждан, вне зависимости от еих предмета, рассматривают в течение 30 календарных дней с момента поступления. Это правило соблюдается государственными и муниципальными органами и учреждениями.

Рассмотрение иска, апелляции, кассации в судах имеет различные сроки, все они обозначены в Гражданском процессуальном кодексе РФ.

Нормативные документы

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

Обсуждения закрыты для данной страницы

Источник: https://yakapitalist.ru/zhaloba/zhaloba-na-sayt-moshennikov/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.