Можно ли вернуть деньги от мошенника

Содержание

Принуждение банков

Можно ли вернуть деньги от мошенника

Не вернули деньги и Фаризовой. По версии банка, она либо ввела, либо продиктовала мошенникам код для проведения операции, который должен был прийти в СМС-сообщении до списания средств.

Фаризова утверждает, что СМС с кодом приходило во время разговора с мошенником, она его не диктовала. «Есть техническое заключение, которое говорит о том, что пароль 3D Secure был введен», — утверждает сотрудник службы мониторинга Альфа-банка Владимир Бакулин.

По его словам, без этого операция бы не прошла, несмотря на наличие у мошенников номера карты и CVV.

Зачем тогда банку было вообще звонить клиенту? О том, как именно служба мониторинга определила подозрительную операцию, представители Альфа-банка распространяться не стали.

«Система знает клиента, знает, какие у него обычные операции», — говорит директор дирекции мониторинга электронного бизнеса Альфа-банка Алексей Голенищев.

По его словам, система банка уведомляет о сделках, не соответствующих профилю клиента.

Фаризова не снимает с себя ответственности за передачу мошенникам CVV-кода и номера карты. Но, по ее словам, операция не должна была пройти.

«Банк же должен заботиться о сохранности средств клиента», — негодует она и собирается обращаться в суд. «Если установлен факт мошенничества, направленный против систем банка, то деньги возвращаются.

Если злоумышленник ввел пин-код и номер карты, узнав его от клиента, то средства не возвращаются», — поясняют в Альфа-банке.

Юристы говорят, что доказать свою правоту в суде клиентам обычно сложно.

Дмитрий Янин, председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей, считает, что, прежде чем судиться, стоит оценить сумму потерь и издержки. «В случае отказа банка шансы клиента невысоки.

Даже обращение в правоохранительные органы, согласно моей практике, не является весомым аргументом непричастности клиента к мошеннической схеме», — говорит он.

Партнер юридической компании «Деловой фарватер» Роман Терехин предлагает обосновать претензии к банку по статье 847 ГК РФ.

По ней клиент должен подтвердить свое распоряжение о списании средств собственноручной подписью, введением кода или пароля. Терехин говорит, что пока факт компрометации ключей и паролей по вине клиента не доказан, клиент остается прав.

По его словам, доказывать правомерность операции должен именно банк. В противном случае он обязан возместить потери.

Терехин приводит в пример похожее дело, рассматривавшееся Приморским краевым судом против Сбербанка. Тогда суд поддержал клиента банка в похожей ситуации, так как банк не доказал, что истец разгласил пин-код, номер карты или иные сведения. Также не было доказательств передачи карты другим лицам или несоблюдения клиентом мер предосторожности пользования картой.

Что делать, если у вас списали деньги мошенники?

Павел Медведев, финансовый омбудсмен

«По закону «О национальной платежной системе» банк должен вернуть вам неправомерно списанные деньги, а потом разбираться, почему они были украдены. Если вы стали жертвой мошенника, нужно в течение суток обратиться в отделение вашего банка и написать заявление.

Помните, что вам обязательно нужно получить в двух экземплярах документ, свидетельствующий, что вы сообщили о проблеме в банк. К сожалению, иногда сотрудники банка говорят, что у них сегодня нет бланков, и советуют прийти завтра.

Но к завтрашнему дню пройдет установленный законом дедлайн, и претендовать на возврат средств вы уже не сможете. Если так происходит, нужно просить сотрудников банка выдать вам официальное уведомление, что бланков нет, и сообщить, что передадите эту бумагу в прокуратуру.

Если и это не помогает, нужно приводить свидетелей и писать жалобы в головной офис банка. Если банк откажется вернуть деньги, что чаще всего и бывает, можно обратиться в суд. Но нужно понимать, что вероятность выигрыша не очень высокая».

Дмитрий Янин, председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей

«В случае судебных разбирательств с банком нужно держать в уме сумму украденного и сумму издержек. Нужно понимать, насколько они соотносятся друг с другом и стоит ли вообще оно того.

Кроме того, надо осознавать, что доказать что-то в суде будет очень сложно. В случае отказа от банка шансы у клиента очень невысокие.

Даже обращение в правоохранительные органы, согласно моей практике, не является весомым аргументом непричастности клиента к мошеннической схеме».

Светлана Тарнопольская, адвокат коллегии «Юков и партнеры»

«Вопрос о целесообразности обращения в суд должен решаться в каждом конкретном случае с учетом обстоятельств. Надо оценить и перспективы сбора доказательств, например получения информации у операторов мобильной связи с помощью судебных запросов. Судьи в таких делах часто принимаю решения на свое усмотрение.

Полагаю, что большинство случаев мошенничества в сфере электронного банкинга остается вне гражданского судопроизводства — клиентам просто жаль времени и средств на ведение дела в суде.

В любом случае я бы рекомендовала обращаться в правоохранительные органы, чтобы способы мошенничества попадали в их зону внимания».

Александр Голубев, начальник юридического управления СДМ-банка

«Прежде чем спорить с банком, необходимо проверить — не были ли действия клиента причиной списания. Возможно, что клиент недобросовестно хранил карту и данные.

Например, если на карте черным маркером был написан пин-код, то надеяться на возврат средств банком не стоит. Далее необходимо направить претензию в банк. Лучше позвонить в call-центр. Во-первых, вам смогут оперативно заблокировать карту.

Во-вторых, запись разговора вы всегда можете затребовать в суде — как доказательство того, что вы действовали добросовестно. Запись разговора может и не сохраниться, но у телефонной компании сохранятся данные о том, что вы звонили.

Решение о возврате средств зависит от политики конкретного банка. Но если со стороны клиента не было грубых нарушений, банк не будет сопротивляться и вернет деньги».

Григорий Колесников, юрист Европейской юридической службы

«Если человек не знает, кто, где и когда снял у него деньги, прежде всего нужно обратиться в полицию по месту жительства. Дальше можно разбираться с банком. Главное здесь — это договор между клиентом и банком. Банк может проводить операции по распоряжению клиента.

Если мы говорим о нарушениях со стороны банка, то клиент как потребитель, согласно 29-й статье закона «О защите прав потребителя», может получить неустойку, возмещение морального ущерба.

Кроме того,​ с банка может быть взыскан штраф в качестве наказания в размере 50% от исковых требований за то, что он не удовлетворил их добровольно».

Антон Баев, Александра Краснова

Источник: https://www.rbc.ru/money/09/06/2015/5615463f9a7947095c7dc465

Как вернуть деньги, переведенные мошенникам через сбербанк онлайн | Суворов

Можно ли вернуть деньги от мошенника

07.04.2020

Рост числа мошенников продолжается ежедневно. Интернет делает многих из них уязвимыми. Иногда даже возникают проблемы с возвратом ошибочно переведённых средств. Изучим варианты возврата денег и защиты от мошенников.

Возможен ли возврат переведённых мошенникам денег?

Возврат украденных средств возможен, но это непросто. Однако имеется несколько вариантов:

  • У гражданина, сделавшего перевод средств мошенникам, есть один день на обращение в банковскую систему с целью отмены платежа. Для этого должна быть при себе квитанция об оплате. Этот вариант подойдёт и в случае перевода денежных средств на банковскую карту.
  • Обманутый должен понимать, что обращение к коллекторам нежелательно. Его могут снова обмануть. Подходящим вариантом будет юрист, он поможет грамотно составить жалобу.
  • Пострадавший может обратиться в банковскую организацию, чтобы ему сделали обратный перевод. Помните, что рассматривается такая просьба до одного месяца. Для ее составления необходимо предоставление всех чеков и квитанций о переведённых мошенникам денежных средствах.

В действительности банковская организация не всегда способствует возврату денежных средств. При отказе обращайтесь в правоохранительные органы и требуйте возбуждения уголовного дела за мошенничество. Это рекомендовано при переводе значительных средств.

Решение о заведении дела принимается в течение трёх суток. При его возбуждении мошенник будет пойман в течение двух месяцев.

Действия телефонных мошенников квалифицируются по ст. 159 УК РФ как мошенничество, т.е. умышленные действия, направленные на хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием.

Действия, которые необходимо предпринять, став жертвой телефонного мошенничества

Если гражданин предполагает, что стал жертвой телефонного мошенничества, ему необходимо обращаться в органы внутренних дел с соответствующим заявлением. В заявлении следует максимально подробно рассказать о всех обстоятельствах события.

Кроме этого, следует сообщить о факте телефонного мошенничества в абонентскую службу мобильного оператора, который обслуживает номер преступника.

Если гражданин, к примеру, совершил перевод денежной суммы по мобильной сети, то принятие оператором экстренных мер может позволить заблокировать перевод и вернуть деньги.

Для того чтобы не стать такой жертвой, необходимо следовать определенным правилам. Например:

  • если получен звонок с просьбой о срочной денежной помощи для известного гражданину лица (знакомого, родственника и т.п.), следует не принимать решение сразу, идя на поводу у позвонившего, а проверить полученную от него информацию, перезвонив вышеуказанным лицам, или связаться с ними иными способами;
  • нельзя сообщать по телефону личные сведения или данные банковских карт, которые могут быть использованы злоумышленниками для неправомерных действий;
  • нельзя перезванивать на номер, если он незнаком, и т.п.

Возврат средств

Те, кто совершил перевод большой суммы, для возврата средств чаще обращаются в полицию и в суд. Для этого должно быть написано заявление в полицию о факте мошенничества. Там указывается вся информация, т.к. она поможет поймать мошенника быстрее. Помните, что в правоохранительных органах не имеют права не принять заявление.

На практике дело может не дойти до суда. В некоторых случаях информации о мошеннике не хватает. Вернуть потерянные средства в таком случае крайне сложно. Остаётся надежда на грамотного юриста, готового полностью заняться составлением заявления.

Стоит выделить интернет-мошенничество. Довольно распространены веб-сайты, предлагающие приобретение товаров по заниженной цене. На подобные предложения ведётся множество людей. Возврат денежных средств крайне сложен, т.к. период существования таких сайтов обычно не превышает нескольких дней.

Возврат денег банк онлайн

Гражданину, осуществившему перевод мошеннику, можно вернуть эти средства. Данная услуга имеется у многих банковских организаций. Одна из них – Сбербанк. Перед отправкой денежной суммы деньги находятся в специальном резерве. Отправка средств получателю производится в 9 утра следующего дня. В течение этого времени возможна отмена операции.

Помните, что банковская организация не может самостоятельно вернуть деньги после завершения перевода. Совершение такой операции возможно только через суд. Поэтому не стоит обвинять банк, т.к. он является лишь посредником.

Для увеличения шанса возврата денег необходимо оставить всю известную информацию о мошеннике (переписку в социальных сетях, телефонные номера и номера счетов). От количества информации увеличивается шанс возврата своих денег.

Возврат денег через суд

Вернуть средства по суду можно. Суду принимают любые доказательства, включая электронный и данные из интернета.

Если:

  1. Был ошибочный платеж, то заявляется неосновательное обогащение. Неосновательное обогащение – это значит не основанное на законе или сделке приобретение. По общему правилу эти деньги можно вернуть (ст. 1102 ГК). 
  2. Средства были оплачены за товар или услуг, то устанавливается факт договорных отношений. Нужно жоказать,  деньги переводились не ошибочно, а в счет заключения соответствующих сделок.

Отправитель средств доказывает, что они были списаны, а получатель должен доказать основания для их зачисления.

Как защититься от мошенников?

Попасть на уловку мошенников очень легко, т.к. они стараются скрываться. Часто появляются сайты с описанием той или иной фирмы с отзывами покупателей. Но перед покупкой товара через интернет стоит проверить информацию.

Проверка информации возможна через официальный сайт ФНС. При отсутствии реквизитов нужной компании о совершении покупки стоит задуматься. Рекомендовано приобретение товара компаний, существующих более года. Также лучше найти информацию о репутации фирмы.

Стоит обратить внимание на «Яндекс. Маркет». Он используется людьми для продажи своих вещей. Перед покупкой необходимо предварительно проверить адрес сайта. Надо посещать лишь официальные сайты, т.к. другие могут быть мошенническими.

Что касается адреса официального сайта, мошенниками могут быть созданы его копии. Обнаружить такой сайт позволяет адрес. Любое изменение в нём даже одного символа говорит о копии.

Какие методы используют мошенники?

У мошенников постоянно появляются новые способы. Людям нужно знать их, чтобы в дальнейшем не попасть на их уловку. Известны следующие способы:

  • Звонок жертве. Мошенник может представиться дочкой или сыном и просить родителей срочно перевести деньги. В такой ситуации важно убедиться, что звонит не кто-то чужой. В случае перевода рассчитывать на возврат не стоит.
  • Блокирование банковской карточки. Порой могут приходить сообщения о блокировке банковской карты. Для разблокирования требуется произвести перевод денежных средств на указанный номер. Банковские организации этим методом не пользуются.

Это лишь некоторые способы мошенничества. Нынче обман в большинстве случаев происходит в интернете. Перед совершением любых операций важно проверять информацию.

Интернет-мошенничество

К самым распространённым и небезопасным относятся:

  • Всё что создаёт чувство жалости. В таких случаях информацию обычно не проверяют, т.к. эмоции оказывают сильное влияние, и человек может хоть и не переводить, но помочь в распространении. Разоблачение осуществляется путём проверки информации и длительного наблюдения.
  • Персонализированная информация. Перед обманом злоумышленники изучают объект для дальнейшего использования полученной информации. Так, изучив взломанную переписку, мошенник ею воспользуется. Он попросит финансовую помощь, аргументируя её необходимость. Разоблачить можно прямым звонком на телефон человека.
  • Переходы по вредоносным ссылкам, не требующим ввода информации. Так, вы можете подключить платную подписку и заразиться вирусом. Также может быть сделан перевод средств с привязанной карты. Разоблачение производится сверкой символов в адресе ресурса. Если переход был выполнен и показался подозрительным, стоит сразу проверить телефон. Своевременно обнаруженная угроза обеспечит безопасность.

Ответственность за телефонное мошенничество

Телефонное мошенничество в зависимости от размера похищенного и других обстоятельств деяния (например, имеются или отсутствуют признаки преступления) может повлечь административную или уголовную ответственность.

На основании ч. 1 ст. 7.

27 КоАП РФ мелкое хищение чужого имущества, стоимость которого не превышает одну тысячу рублей, путем кражи, мошенничества, присвоения или растраты при отсутствии признаков преступления влечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее одной тысячи рублей, либо административный арест на срок до пятнадцати суток, либо обязательные работы на срок до пятидесяти часов.
Согласно ч. 2 указанной статьи мелкое хищение чужого имущества стоимостью более одной тысячи рублей, но не более двух тысяч пятисот рублей путем кражи, мошенничества, присвоения или растраты при отсутствии признаков преступления влечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее трех тысяч рублей, либо административный арест на срок от десяти до пятнадцати суток, либо обязательные работы на срок до ста двадцати часов.

Кроме того, на основании ст. 7.27.

1 КоАП РФ причинение имущественного ущерба собственнику или иному владельцу имущества путем обмана или злоупотребления доверием при отсутствии признаков уголовно наказуемого деяния влечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости причиненного ущерба, но не менее пяти тысяч рублей.
Статья 159 УК РФ предусматривает различные виды уголовной ответственности за мошенничество в зависимости от конкретных обстоятельств.

Согласно ч.

1 указанной статьи мошенничество наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

Квалифицирующими признаками телефонного мошенничества, к примеру, являются следующие:

  • совершение группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину;
  • совершение лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере и др.Эти и другие признаки, указанные в ч. ч. 2 — 7 ст. 159 УК РФ, влекут более суровую ответственность вплоть до лишения свободы сроком до десяти лет.

Если действия лица при мошенничестве, присвоении или растрате хотя формально и содержали признаки указанного преступления, но в силу малозначительности не представляли общественной опасности, то суд прекращает уголовное дело на основании ч. 2 ст. 14 УК РФ (п. 33 Постановления Пленума N 48).

Расследование телефонного мошенничества

При расследовании данного вида правонарушений важно определить время и место его совершения.
На основании ч. 1 ст. 152 УПК РФ по общему правилу предварительное расследование производится по месту совершения деяния, содержащего признаки преступления.

Поскольку обман жертвы осуществляется злоумышленником в процессе телефонного общения между ними, то местом совершения правонарушения признается то место, в котором последний находится во время звонка (ч. 1 ст.

152 УПК РФ).
Однако местом окончания мошенничества является то место, из которого жертва телефонного мошенничества перечислила денежные средства, т.к. ущерб для нее наступил именно в этом месте (ч. 2 ст.

152 УПК РФ).

Если преступления совершены в разных местах, то по решению вышестоящего руководителя следственного органа уголовное дело расследуется по месту совершения большинства преступлений или наиболее тяжкого из них (ч. 3 ст. 152 УПК РФ).

Кроме того, предварительное расследование может производиться по месту нахождения обвиняемого или большинства свидетелей в целях обеспечения его полноты, объективности и соблюдения процессуальных сроков (ч. 4 ст. 152 УПК РФ). Таким образом, место, в котором будет возбуждено и расследовано уголовное дело по факту телефонного мошенничества, зависит от конкретных обстоятельств дела.

Справочно: Мошенничество в интернете.

Ссылки по теме:

Источник: https://suvorov.legal/kak-vernut-dengi-perevedennye-moshennikam/

Эксперт рассказала, что делать пострадавшим от мошенников клиентам банков

Можно ли вернуть деньги от мошенника

https://ria.ru/20200523/1571872346.html

Эксперт рассказала, что делать пострадавшим от мошенников клиентам банков

Эксперт рассказала, что делать пострадавшим от мошенников клиентам банков

Сотни тысяч клиентов российских банков ежегодно становятся жертвами мошенников. Что делать жертве “социальных инженеров” и есть ли шанс вернуть свои деньги, РИА РИА Новости, 23.05.2020

2020-05-23T06:08

2020-05-23T06:08

2020-05-23T06:08

россия

общество

/html/head/meta[@name='og:title']/@content

/html/head/meta[@name='og:description']/@content

https://cdn22.img.ria.ru/images/156086/40/1560864006_0:78:1501:922_1400x0_80_0_0_536adbc7362e5b297d396b69aa4a52bc.jpg

МОСКВА, 23 мая – РИА Новости. Сотни тысяч клиентов российских банков ежегодно становятся жертвами мошенников.

Что делать жертве “социальных инженеров” и есть ли шанс вернуть свои деньги, РИА Новости рассказала заместитель директора Ассоциации развития финансовой грамотности, руководитель проекта Общероссийского народного фронта “За права заемщиков” Евгения Лазарева.

Один из распространенных способов мошенничества с использованием социальной инженерии – звонок злоумышленника от имени сотрудника банка, который заявляет клиенту, что его средства в опасности.

Порой мошеннику удается убедить жертву перевести деньги якобы на безопасный счет.

Как показывает практика, методы банков по защите клиентов в подобных случаях не всегда срабатывают – жертва под впечатлением от общения с “социальным инженером” все равно переводит деньги мошенникам, подтверждая операцию в своем банке.В другом случае мошенникам удается выведать у банковского клиента данные, с помощью которых похищаются деньги.

Что делатьЗаявление в полицию, учитывая сегодняшние ограничения, можно подать дистанционно, а с банками нужно связываться по телефонам горячих линий, в личном кабинете или через приложение.По словам эксперта, как правило, после обращения в банк пострадавшему блокируют карту для предотвращения дальнейших махинаций.

Вернуть же украденные с карты деньги в большинстве случаев невозможно.По ее словам, ежегодно в России регистрируются сотни тысяч подобных обращений от жертв мошенников.

Утечка данныхВместе с тем руководитель аналитического центра Zecurion Владимир Ульянов обратил внимание, что одна из главных проблем в такого рода случаях – это утечки персональных данных банковских клиентов.По его словам, люди не склонны выдавать по первой просьбе коды из СМС или переводить средства на неизвестный счет.По его словам, даже подготовленные люди, которые работают в области информационной безопасности и знают о мошеннических схемах, все равно попадаются на эту удочку, потому что мошенники очень точно подстраиваются под поведение банковских сотрудников. “Тем более что сотрудники банка тоже периодически связываются со своими клиентами для подтверждения операций”, – отметил эксперт.

https://ria.ru/20200521/1571781646.html

https://ria.ru/20200514/1571422893.html

https://ria.ru/20200515/1571483314.html

https://radiosputnik.ria.ru/20200422/1570423950.html

россия

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2020

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn22.img.ria.ru/images/156086/40/1560864006_84:0:1415:998_1400x0_80_0_0_4d1b11694c69230730c1ec0f987a96.jpg

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

россия, общество

МОСКВА, 23 мая – РИА Новости. Сотни тысяч клиентов российских банков ежегодно становятся жертвами мошенников. Что делать жертве “социальных инженеров” и есть ли шанс вернуть свои деньги, РИА Новости рассказала заместитель директора Ассоциации развития финансовой грамотности, руководитель проекта Общероссийского народного фронта “За права заемщиков” Евгения Лазарева.

Один из распространенных способов мошенничества с использованием социальной инженерии – звонок злоумышленника от имени сотрудника банка, который заявляет клиенту, что его средства в опасности.

Порой мошеннику удается убедить жертву перевести деньги якобы на безопасный счет.

Как показывает практика, методы банков по защите клиентов в подобных случаях не всегда срабатывают – жертва под впечатлением от общения с “социальным инженером” все равно переводит деньги мошенникам, подтверждая операцию в своем банке.

В другом случае мошенникам удается выведать у банковского клиента данные, с помощью которых похищаются деньги.

Что делать

“Если клиент банка подозревает, что стал жертвой мошенников, необходимо одновременно и незамедлительно обращаться в МВД – территориальный отдел по борьбе с экономическими преступлениями, и банки – свой, где открыт счет, и банк, куда переведены денежные средства”, – говорит Лазарева.

Заявление в полицию, учитывая сегодняшние ограничения, можно подать дистанционно, а с банками нужно связываться по телефонам горячих линий, в личном кабинете или через приложение.

По словам эксперта, как правило, после обращения в банк пострадавшему блокируют карту для предотвращения дальнейших махинаций. Вернуть же украденные с карты деньги в большинстве случаев невозможно.

“Судебная практика по этому вопросу достаточно показательна, не в пользу пострадавших, и в каждой ситуации свои особенности. Однако в случае если по возбужденному уголовному делу все-таки будет движение, то надежда на возврат денежных средств небольшая, но есть”, – отметила Лазарева.

По ее словам, ежегодно в России регистрируются сотни тысяч подобных обращений от жертв мошенников.

“Если человек будет соблюдать элементарные правила использования карты, личного кабинета, не будет никому сообщать коды доступа, то лишить его денежных средств будет просто невозможно”, – подчеркнула эксперт.

Утечка данных

Вместе с тем руководитель аналитического центра Zecurion Владимир Ульянов обратил внимание, что одна из главных проблем в такого рода случаях – это утечки персональных данных банковских клиентов.

По его словам, люди не склонны выдавать по первой просьбе коды из СМС или переводить средства на неизвестный счет.

“Но когда мошенник, звонящий под именем сотрудника банка, располагает очень подробными сведениями о своей потенциальной жертве – знает, что в таком-то банке у него счет, сколько денег на этом счету, какие операции были, – то у человека возникает ощущение, что он разговаривает с сотрудником банка. Потому что никто, кроме сотрудников банка, не должен располагать такими сведениями”, – отметил Ульянов.

По его словам, даже подготовленные люди, которые работают в области информационной безопасности и знают о мошеннических схемах, все равно попадаются на эту удочку, потому что мошенники очень точно подстраиваются под поведение банковских сотрудников. “Тем более что сотрудники банка тоже периодически связываются со своими клиентами для подтверждения операций”, – отметил эксперт.

Источник: https://ria.ru/20200523/1571872346.html

Как вернуть деньги от мошенников в интернете 2020

Можно ли вернуть деньги от мошенника

Такие сообщения приходят к нам ежедневно: «Как вернуть деньги от мошенников, переведенные им на карту. Помогите, я заплатил несколько тысяч!». Вопреки распространенному мнению, вернуть средства можно, но действовать нужно быстро. На счету каждая минута. Существует несколько способов возврата платежей, направленных на счета аферистов.

Сейчас вы узнаете инструкцию, как забрать у мошенников свои деньги, переведенные на любую платежную систему: Киви, Яндекс Деньги, банковскую карту, WebMoney.

Главное не то, куда ушли ваши сбережения, а через какой сервис, банк и домен вы их отправляли. Не волнуйтесь. Если внимательно прочтете руководство и учтете сроки — восстановите справедливость.

Актуально в 2020 году и всегда. Читайте скорее и пользуйтесь!

Как вернуть деньги, если обманули в интернете

Средства возвращаются только через системы выплат. Вы должны знать, каким банком пользуетесь. Удивительно, но пользователи часто не понимают, в какой банк или платежную систему обращаться за помощью! Но ведь таких вопросов у вас не возникало, когда вы совершали оплату со своей карты.

Ответ: обращаться следует в службу поддержки СВОЕГО банка или платежной системы, с карты или кошелька которых вы сделали перевод мошенникам. Но сначала прочитайте алгоритм действий. Обо всем по порядку.

Шаг 1. Как вернуть деньги от мошенников переведенные им на счет

Откройте домен (адрес сайта), где вас обманули. Не получилось найти, забыли сайт? Посмотрите в истории своего браузера и откройте страницу заново. Если требуется, пройдите лохотрон еще раз.

Это нужно для того, чтобы узнать, через какую систему прошла оплата.  Другими словами: нам нужно узнать, какой системой пользуются мошенники.

Как узнать домен (адрес) сайта, смотрим на иллюстрации ниже.

ВНИМАНИЕ: НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ, а лишь сделайте вид, что снова платите лохотрон. Вас перебросит на домен сервиса, куда перевелись ваши денежки. Повторяю, оплачивать не нужно, мы только смотрим адрес страницы.

Варианты, что делать с полученным доменом:

  1. Писать жулику и требовать возврата нет смысла, поэтому переходим к действенному методу;
  2. Направляйте сообщение в тех. поддержку сервиса, через который прошли деньги. Сразу говорите, что обратитесь в Яндекс Деньги, Киви, Вебмани или банк, откуда списались ваши средства, и расскажите последним про их темные дела с мошенниками. Для систем переводов это очень нежелательно, т. к. им попросту могут запретить работу, поэтому вероятность срабатывания угрозы – 80-90 %.

ПОДСКАЗКА: платежная система будет указана в квитанции в истории платежей электронного кошелька, либо в смс или в письме на почте. Думаю, вы в курсе, куда вам приходят оповещения после оплаты.

Делайте это сразу, иначе шансы возврата снизятся, ведь аферист может перевести или снять ваши деньги. В этом случае никто не возьмется вам помогать, т. к. это не благотворительность, а работа по горячим следам.

Вы все сделали по инструкции, но в течение дня на обращение не ответили? Тогда немедленно переходите ко второму методу, который срабатывает почти в 100 % случаев. Но сначала уточню, как узнать контакты службы поддержки сайта, через который прошла оплата.

Огромная часть лохотронов зарегистрирована на сервисе e-pay. Это рассадник аферистов и мошенников, через который и происходит перевод денег. Есть и другие системы, на которых вполне мог базироваться ваш лохотрон.

Привожу адреса сервисов и служб их поддержки, куда вам нужно жаловаться:

  • e-pay.group (техподдержка находится на ww.support-desk.ru);
  • clickpay24.tv (пишите в поддержку на clickpay24.support-desk.ru)
  • papay.biz (у них техническая поддержка находится на странице papay.support-desk.ru).

Если вы не разобрались, через какой сайт прошли деньги, пишите всем трем – хуже не будет, зато повысите свои шансы.

Не поняли, как вычислить платежную систему? Объясняю еще раз

При совершении платежа вам должна приходить смс, либо уведомление на почту. В описании операции вы и увидите название той или иной платформы. Кроме того, на каждом сайте в нижней части (называется «подвал») есть наименование службы поддержки.

Если адрес поддержки, куда вам срочно следует отправить письмо, где-то спрятался, откройте Договор публичной оферты и найдите такие строки: «Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности…». Там будет указано, куда направлять предложения. Туда и пишите жалобу.

Как составлять жалобу на лохотрон

Правил, ограничивающих текст письма, нет. Вы можете высказываться в любой форме, но культурно и четко по делу, чтобы вас поняли. Владельцы сервиса, где расположен лохотрон, могут попросить у вас скриншот или дополнительную информацию об обмане – расскажите им все, что знаете, и делайте, что они попросят.

Вариант жалобы:

«На вашем сервисе (название) зарегистрирован мошеннический ресурс (название и ссылка на сайт афериста). Он обманом забирает деньги. Прошу вернуть мои средства и заблокировать мошенников, иначе я направлю информацию и жалобу в банк или платежную систему, через которую я перевел свои деньги».

Этот метод многим помогает вернуть средства. Однако есть и другой, самый эффективный способ, который можно применять, если вышеописанные не сработали.

Перевел деньги мошенникам. Как вернуть через Qiwi и Яндекс. Деньги?

Этот лучший метод, т. к. мы будем обращаться в службу поддержки Qiwi, Яндекс. Деньги или вашего банка напрямую. Вам нужно писать или звонить прямиком в их службу поддержки. Стоит ожидать положительного ответа, т. к. платежным системам не нужны проблемы и лишний шум из-за того, что они по ошибке обслуживают мошенников.

Преимущество в том, что вы позвоните оператору, и будете решать с ним вопросы моментально. Не нужно будет писать на почту и в сомнениях дожидаться ответа. На сайте платежных систем и банков всегда указан номер телефона службы поддержки (в низу страницы).

Возвращаем средства обратно на карту банка

Где бы вас ни обманули (черные брокеры, лохотроны, игры, опционы), вернуть деньги от мошенников можно с любого сайта. Свяжитесь с администрацией банка, если вы перевели деньги со своей карты. Служащие обязаны рассмотреть заявку по телефону, либо в письме, но лучше лично посетить банковское отделение и написать заявление на возврат, объяснив в офисе свою печальную ситуацию.

В крайнем случае, получите консультацию в юридической конторе, где научат грамотно поговорить с банком. Потеряв крупные суммы, не теряйтесь и обращайтесь к юристу. Кроме вас о ваших средствах никто не позаботится!

Можно также написать заявление в полицию, ведь и они обязаны принять и рассмотреть жалобу по закону. Еще один способ – обратится в чарджбек, специальный сервис, который за энную сумму берется возвращать деньги от мошенников, но я не рекомендую это делать, т. к. данные сервисы редко помогают, а вот предоплату все равно оставляют себе.

Итог

Если все сделаете по инструкции, вероятность решения проблемы – почти 100 %, но тянуть время нельзя. Средства возвращают в течение рабочей недели. Совет: чтобы вновь не попадаться аферистам, получайте прибыль на качественных сайтах по заработку.

За 1 день вы получите схемы, на сбор которых у вас ушел бы не один год. Я зарабатываю в интернете именно так. Выбирайте любой подход сейчас и начинайте получать прибыль уже завтра.

Рекомендую изучать методы пассивного и полупассивного дохода. Они того стоят!

Источник: https://techno-dohod.ru/2020/08/16/kak-vernut-dengi-ot-moshennikov-v-internete/

Как вернуть деньги у мошенников?

Можно ли вернуть деньги от мошенника

В этой статье мы рассмотрим одну из самых животрепещущих тем: как вернуть деньги, которые вы перевели мошенникам? С этим вопросом к нам в агентство практически ежедневно обращаются обманутые граждане. Однозначно ответить здесь не получится.

Все зависит от конкретных обстоятельств: знали вы мошенника лично, или перевели деньги на виртуальную карту неизвестному сетевому жулику; размер понесенного ущерба; документальные подтверждения перевода денег.

И все же мы сформулировали несколько общих тезисов, которые помогут вам сэкономить время, нервы и оставшиеся на счетах деньги.

Знай мошенника в лицо

Чтобы забрать деньги у мошенника, необходимо установить его личность — в ином случае предъявлять претензии будет некому.Искать преступников — прямая задача правоохранительных органов. Однако далеко не по всякому случаю мошенничества удается возбудить уголовное дело.

Ежедневно тысячи людей переводят или просто передают в руки жуликов свои деньги. Расследовать каждый факт обмана полиция физически не способна — отсюда отказы в возбуждении уголовных дел.

Рассчитывать на помощь правоохранительных органов имеет смысл в том случае, если на руках у вас имеется конкретная фактура: долговые расписки, подписанные договора, а желательно — еще и ксерокопия паспорта мошенника.

Хорошо, если есть свидетели преступления или записи с камер видеонаблюдения, и вы, ко всему прочему, знаете адрес проживания и работы жулика. Но такие случаи — скорее редкость.

Сумма невозврата

Когда нас спрашивают, можем ли мы помочь вернуть деньги, украденные мошенниками, мы задаем встречный вопрос: каков размер хищения.Важно понимать, что розыск аферистов и взыскание украденных средств — дорогое удовольствие.

Если вы рассчитываете на помощь частного детектива, сопоставьте размер ущерба и предполагаемые затраты на поиски обманщика. Вполне возможно, вам будет выгоднее отказаться от идеи розыска преступника.

Если речь идет о сумме до миллиона рублей, вы рискуете потратить на поиски ровно столько же и даже больше.Обычно нашими Заказчиками становятся люди, потерявшие как минимум 3-5 миллионов рублей. Хотя встречаются и люди принципа, для которых важно любой ценой забрать деньги у мошенника.

Мотивация подобных Заказчиков заключается не в материальной выгоде, а в желании продемонстрировать и подкрепить тезис: «еще никому не удавалось меня безнаказанно обмануть».

Нашли — что дальше?

Предположим, вам удалось установить личность мошенника самостоятельно, при помощи правоохранительных органов или частных детективов. Дальнейший ход событий может развиваться как в пределах правового поля, так и вне его. Шансы забрать деньги у мошенника через суд, как правило, минимальны.

То же самое можно сказать и про коллекторов.С этого момента начинается самый ответственный этап взыскания: выбор дальнейшей стратегии поведения. В агентстве «Legion» существует услуга под названием «креативное взыскание» — это наш авторский способ разговаривать с должниками и мошенниками на понятном им языке.

Услуга «Розыск мошенников»

Дальше действовать будем мы

Как нам удается вернуть деньги у мошенников? Для начала мы выясняем, располагает ли преступник денежными средствами. Ведь не исключено, что он попросту спустил украденное на красивую жизнь, и теперь с него нечего взыскивать.

Вклад в недвижимость или бизнес растратой не считается — это инвестиция.Если мы выясняем, что деньги у мошенника есть, следующим шагом можно начинать работу по взысканию. Но не с деньгами, а с человеком. Да-да, ведь у денег нет страха, планов на жизнь, любимого хобби или бизнеса.

Всем этим владеет лишь человек. Из этих кусочков паззла складывается его зона комфорта. Наша задача — создать для мошенника невыносимые условия жизни. Причем речь идет вовсе не о вульгарном криминале.

Вот простой пример нашей тактики: у мошенника есть любимая женщина, коттедж за границей, куда он ездит с ней отдыхать, маленький легальный бизнес.

Но что, если выезд за границу ему закроют, бизнес начнет нести убытки, а времени на близкого человека уже совсем не останется? Пусть у мошенника сложится впечатление, что после того, как он вас обманул, в его жизни нежданно-негаданно настала черная полоса. Будьте уверены: он сам быстро осознает, что эту черную полосу можно прервать, вернув вам долг.

Подводя итоги

Возврат денег, украденных мошенниками — нелинейная и творческая задача. На практике заниматься взысканием имеет смысл в том случае, если вы потеряли по-настоящему крупную (свыше 1 млн) сумму.

Первый шаг к успешному взысканию — деанонимизация преступника и сбор информации о нем. Лишь собрав досье на человека, можно приступать к разработке стратегии креативного взыскания.

Вы стали жертвой крупного мошенничества?Двери «Legion» открыты для вас. Давайте решим вашу проблему вместе.

Источник: https://dalegion.com/blog/281-kak-vernut-dengi-u-moshennikov.html

Как вернуть деньги, перечисленные мошеннику?

Можно ли вернуть деньги от мошенника

Интернет стал полем действия многочисленных мошенников. Разнообразие схем обмана приводит к тому, что всё больше доверчивых людей расстаются со своими деньгами.

Чаще всего это происходит при покупке товаров в Интернете, в результате чего покупатель переводит деньги мошеннику, но обещанного товара так и не получает.

Что делать в такой ситуации, чтобы вернуть свои деньги, расскажем далее.

Как теряют деньги?

Проблема возврата денег от мошенника, возникает из-за доверчивости и незнания схем злоумышленников. Существует два основных способа расстаться с деньгами по вине мошенников. В первом случае владелец денег добровольно переводит их мошенникам в качестве оплаты за некий товар.

Во втором – он открывает данные своей банковской карты. Мошенники могут завладеть чужими деньгами, даже не зная пин-код банковской карты. Достаточно знать её номер и код CVV. Конечно, эти данные аферисты получают с помощью различных хитростей, а главное, по причине доверчивости людей.

Несмотря на несколько уровней защиты банковских карт, мошенники довольно просто их обходят.

Они устанавливают на банкоматы специальные считывающие устройства, с помощью которых получают код карты, а потом звонят её обладателю и узнают его ФИО.

Предлогом для получения этих данных является обещание выигрыша, для получения которого нужно назвать свои данные. Доверчивые любители халявы сообщают мошенникам необходимую информацию. В результате на их банковском счёте становится пусто.

Что делать при переводе денег на карту мошенника?

Потеряв деньги обманным путём, не стоит особо надеяться на то, что мошенник их вернёт добровольно. Стоит сразу же обращаться в полицию и суд. Однако, для возврата денег от мошенника необходимо всё делать последовательно по определённому алгоритму:

  • Отправить письмо в банк для остановки перевода денег. На практике, остановить транзакцию невозможно потому, что она происходит в считанные секунды. Но такое письмо необходимо для того, чтобы впоследствии попытаться получить возврат денег от банка. Он это сделает лишь при наличии распоряжения владельца счёта и судебного решения. В иных случаях банк лишь отправит письмо получателю денег с просьбой их возврата. Такое письмо его ни к чему не обязывает. Также банк не будет разглашать данные получателя, учитывая, что деньги ему были отправлены добровольно.
  • После обращения в банк нужно идти с заявлением в полицию. К нему важно приложить письмо в финансовое учреждение, а также все имеющиеся доказательства (переписку с мошенниками, их сайты и страницы в социальных сетях и т.п.). Проведя проверку по заявлению и начав расследование произошедшего, правоохранительные органы вправе обратиться в банк с запросом о выдаче данных владельцев счёта, на который были перечислены деньги.
  • Для возврата денег от мошенников не стоит ограничиваться лишь обращением в полицию. Сотрудники правоохранительных органов занимаются розыском и привлечением к ответственности мошенников, но взыскание с них потерянных денег – задача самого потерпевшего. Для этого на основании статьи 1102 ГК РФ нужно подавать иск в суд. Процесс взыскания денег довольно долог. В среднем на разбирательство уходит от 2 до 6 месяцев.

Не всегда деньги перечисляют с банковского счёта. Сегодня популярны расчёты с помощью электронных кошельков. В этом случае обращаться необходимо к администрации платёжной системы. Переписка с ней должна быть приобщена к заявлению в полицию и судебному иску.

Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.

Телефон в Москве и Московской области:
+7 (495) 266-02-45

Телефон в Санкт-Петербурге и Ленинградская области:
+7 (812) 603-78-25

Бесплатная горячая линия по всей России:
8 (800) 301-39-20

Можно ли договориться с мошенниками?

Некоторые потерпевшие пытаются побудить самих злоумышленников вернуть деньги добровольно без обращения в полицию или суд. Шансы такого исхода дела невелики, но иногда это работает.

Основным способом повлиять на мошенников является обнародование их личных данных. Для этого потерпевшие:

  • Активно распространяют информацию о произошедшем в социальных сетях. Если охват аудитории сообщения о мошенничестве оказывается довольно масштабным, то это может существенно подпортить аферистам их нелегальный бизнес.
  • Для розыска данных мошенников бывают эффективны тематические форумы, где потерпевшие обмениваются информацией.
  • Если данные найдены, то можно напрямую поставить мошенника перед фактом обращения в суд, если он не вернёт украденные деньги.

Однако, описанная выше схема работает не слишком часто. В большинстве случаев без судебного разбирательства проблему решить не удастся.

Обращение в полицию

Роль полиции в процессе возврата денег от мошенников очень важна. Хотя полицейские напрямую не занимаются взысканием украденных средств, их основная задача – установить личность злоумышленника.

Без этой информации невозможно подать гражданский иск в суд, поскольку суд не может взыскать деньги с неизвестного ответчика.

В ситуации, когда полицейские бездействуют и не хотят проводить проверку по заявлению потерпевшего, нужно жаловаться на них в прокуратуру. Обычно это приводит к необходимым результатам. Под воздействием прокуратуры, которая обладает правом контроля над работой полицейских, сотрудники этого ведомства начинают проводить розыскные мероприятия более активно.

Как не стать жертвой

Необходимо учесть, что даже при успешном исходе дела, возврат денег от мошенников – долгий и сложный процесс. Поэтому лучше предотвратить эту проблему, чем потом тратить время и силы на её решение.

Для того, чтобы не потерпеть от действий мошенников нужно:

  • Не заключать сделок с покупкой товаров по предоплате.
  • Выбирать продавцов, у которых есть банковские реквизиты, а не тех, что просят перевести деньги на неизвестную карту.
  • В случае перевода денег на банковскую карту, попросить фото её лицевой стороны и скан паспорта владельца, чтобы убедиться, что это его карта.
  • Проверить реквизиты платёжной карты в интернете, а именно ФИО продавца и номер его карты.
  • Отказаться от перевода в случае, если реквизиты не предоставлены.
  • Почитать отзывы о магазине, а также проверить, нет ли информации о нём на тематических сайтах, посвящённых мошенничеству в сети.

Однако, нужно учесть, что проверка отзывов не самый надёжный способ убедиться в репутации продавца, потому что нередко отзывы публикуют за деньги.

Источник: https://ruadvocate.ru/ukrf/kak-vernut-dengi-perechislennye-moshenniku/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.